原文片段源自《點燃工作激情》一書中第六章：管理情緒，換工作不如換心情，第二節(jié)：不要帶著怒氣工作
繁忙的工作節(jié)奏、緊張的工作壓力，使得都市人群的精神承載力變得十分脆弱。再加上很多人不善于用合理的方式釋放自己的壞情緒，所以，怒氣就被越來越多的人帶入到工作中了。
帶著怒氣工作的人心情煩躁，不自覺的就會拿手頭上的事情和身邊的人發(fā)泄，這樣就會把不該搞糟的事情搞糟，甚至乎在關鍵時刻，做出錯誤的決定。
案例：老趙是一名長途汽車司機，由于工作性質的關系，一個月至少有一半時間在外面度過。前段時間，他無意中發(fā)現(xiàn)老婆有了外遇，就和老婆吵了一架，沒想到老婆不但沒有一絲悔改之意，還向他提出了離婚，他心里這個火，甭提有多大了。
吵架后的第二天，輪到他出車了。開車出去沒多久，就出了點故障，老趙下車搗鼓了很久，也沒修好，這時車上已經(jīng)是一片抱怨聲。好不容易修好了，心里有氣的老趙恨恨地踩了油門，這一段路不太平整，車有點顛簸。剛剛的抱怨聲還未平息，新的抱怨聲又起，他們都將之歸結在司機身上。在一片怨憤聲中，只聽一位老人說：“行了，大家都別說了，車壞了也不是司機的錯，這路不平更不能怪司機，不要再埋怨司機了，司機也想一路順順利利的。”抱怨聲終于漸漸平息了。
過了大約半個小時，車要進入盤山公路了，老趙停車轉過身對那位平息抱怨聲的老人說：“你下車去吧。”老人很奇怪的說：“我還沒到站呢?！崩馅w臉色一變：“你到底下不下？”車上又有乘客在小聲議論，老趙只是黑著臉，對老人吼：“我不想讓你做我的車了，你快下去！”老人無奈的下了車。
十分鐘后，車到半山腰上，老趙把方向盤一打，車向山澗沖去……
老趙把不良情緒帶到了工作中，而幾位乘客的抱怨激化了這種不良情緒，導致了悲劇的發(fā)生。也許，這時會一個特例，但類似的“情緒污染”，我們或多或少都經(jīng)歷過。
一些人由于“最近比較煩”，進而把這種情緒帶到工作中，以致嚴重影響自己的工作效率。美國耶魯大學管理研究院發(fā)現(xiàn)，四分之一的上班族經(jīng)常生氣。該大學組織行為教授巴薩德也強調“經(jīng)常生氣就像不斷發(fā)生的小感冒，嚴重影響工作表現(xiàn)。”
案例：奧斯瓦特爾德是德國著名的化學家。有一天，他由于牙病發(fā)作，疼痛難忍，情緒很壞。走到書桌前，他拿起一位不知名的青年寄來的稿件，粗粗看了一下，覺得滿紙都是奇談怪論，順手就把這篇論文丟進了紙簍。
幾天以后，他的牙痛好了，情緒也好多了，那篇論文中的一些“奇談怪論”又在他的腦海中閃現(xiàn)。于是，他急忙從紙簍里把它撿出來重讀了一遍，結果發(fā)現(xiàn)這篇論文很有科學價值。在為作者的思路驚訝不已的同時，也為自己因情緒不好險些埋沒了一篇天才的科學論文而懊悔。他馬上寫信給一家科學雜志，對該篇論文加以推薦。這篇論文發(fā)表后，轟動了學術界，該論文的作者后來獲得了諾貝爾獎。
可以想象，如果奧斯瓦特爾德的情緒沒有很快好轉，那篇閃光的科學論文的命運就將在紙簍里結束了。同樣，一個領導干部，如果遇到不良的情緒，而且又難以調節(jié)和控制，那么此時處理工作，影響的不僅僅是個人的聲譽和身體，而且會影響全局。
據(jù)有關專家分析：當人發(fā)怒和情緒特別不好時，人體分泌出的腎上腺皮質激素是情緒穩(wěn)定時的五六倍，在這種情況下做事，常常會因不冷靜判斷失誤。所以，當情緒不好時，最好不要急于去做自己計劃中的重要工作，而應該先調節(jié)情緒，等情緒穩(wěn)定后，再著手進行。以下幾點可供參考。
1. 不同怒氣區(qū)別對待
怒氣的來源是不同的，如類似上班前孩子的吵鬧影響了你的情緒，或者是路上塞車導致遲到又被老板批評而心情糟糕。在這種急迫、焦慮下引發(fā)的怒氣，來的快去的也快，負面效應較小，一些簡單的方法就可以化解，比如早點起床，妥善安排好孩子，避開上班高峰期即可。
但是，另外一些怒氣就比較難化解。特別是那種壓抑很久的情緒，殺傷力很大。若是這樣就找個妥帖的方式，將其發(fā)泄出去，比如找個空曠的地方大喊，但千萬不要拿別人當出氣筒。
董氏基金會心理衛(wèi)生主任葉雅馨認為，怒氣壓抑的越久，爆發(fā)力就越強，對人的傷害也就越大。所以，不要刻意壓抑自己的怒氣，雖然我們提倡忍耐，但是想根除不良情緒，必須依賴疏導。
2.轉移注意力，暫時置身事外
當你因為某事煩惱時，最好努力使自己暫時忘記它，轉移注意可以花些時間，到公園或樹林里走一走，享受林間、溪流或池塘的安詳與靜謐?；蛘吣阋部梢暂p松的享受清晨新鮮空氣以驅散所有的煩悶。
3.可以使用“情緒溫度計”法
你可以在內(nèi)心設定一個情緒溫度計將其刻度范圍定在0-10分。通過這種方法，你可以從早上開始根據(jù)自己情緒變化的大小記錄自己的得分情況。比如你因為起床晚遲到了，老板說：“怎么搞的，我都看見你遲到好幾次了?！边@時你可以一邊暗喊倒霉一邊給自己打出2分。上午工作出了一個差錯，被老板狠狠批評了一頓，還說要扣除你這個月的獎金，這時你可以給自己打出6分。
這樣忠實記錄自己一整天的狀況，你還可以把具體原因寫下來，時間久了，你會發(fā)現(xiàn)自己每天導致自己情緒波動最大的原因是什么。是外界的因素還是自己主卦的原因？然后可以對癥下藥，克服自己的弱點，加強對情緒的控制力。
另外，建立自己的“情緒溫度計”，更能掌握常生氣的時段和原因。一旦接近情緒高溫期，可以趕緊做準備，遠離人多的地方，去安靜的地方待一會兒。
4.試著好心情“裝”出來
很多時候，壞情緒不會無故找上門來，而是自己將負面情緒攔在身上。心里研究發(fā)現(xiàn)，如果一個人老是想象自己進入某種情緒，感受某種情緒，這種情緒就十有八九真的會到來。而反過來，如果你想象自己的心情很好，并且做出高興地樣子，那么你的心情也就會真的變得明媚起來。
總之，心情不好的時候，注意力往往不能集中，積極性不高，做起事情來，就會心不在焉，達不到預想的效果，有時還會把事情搞糟，好事辦砸。因此，要想辦法將壞情緒與工作隔開。
請寫出你的【I】、【A1】、【A2】
【I】重述原文知識
原文片段主要講述了：
1.為什么很多人都帶著怒氣工作：因為現(xiàn)代都市人生活節(jié)奏快，經(jīng)濟壓力、工作壓力都比較大，精神時刻都緊繃著，且并不是所有人都會用適合的方式釋放自己的情緒，所以，很多人容易把怒氣帶到了工作中。俗話說，人們傷害的，往往是身邊最親近的人，怒氣被帶到工作中，最容易傷害的就是自己身邊的同事。帶著怒氣工作容易做出錯誤的決策，也會把本不應該搞砸的事情搞砸。
2.帶著怒氣工作的結果：常常把怒氣帶到工作中的人，工作效率會受到影響。因為當人在情緒不好的時候體內(nèi)產(chǎn)生的腎上腺皮質激素是情緒穩(wěn)定時的5-6倍，情緒不好的時候做事，容易判斷錯誤或者是降低工作效率。原文中用兩個帶著壞情緒工作的案例告訴我們，帶著壞情緒工作，嚴重影響工作表現(xiàn)甚至產(chǎn)生不好的后果。
3.當工作時出現(xiàn)不好的情緒時，應該怎么做，從哪幾個方面著手調節(jié)情緒：當工作中情緒不好時，不建議繼續(xù)進行工作，建議首先先調節(jié)情緒，等情緒穩(wěn)定以后再重新開始工作。調節(jié)情緒可以從以下幾個方面進行：
（1）區(qū)別對待不同的怒氣：首先要認識自己的怒氣，分析產(chǎn)生怒氣的原因，判斷產(chǎn)生怒氣的原因是臨時產(chǎn)生的還是由于長期積壓的。如果是臨時產(chǎn)生的，是不是簡單的辦法就可以解決。如果是產(chǎn)生怒氣的原因是長期積壓導致的，那就需要從根本上進行排解。比如，當我在地鐵上被人突然踩了一腳，踩得很疼但是對方連個對不起都沒有的時候，我就會很生氣。這種是臨時產(chǎn)生的怒氣，當腳不疼了，這種怒氣也就平息了。或者當我一直想要加薪但是每次調薪總沒有我的時候，這種長期積壓產(chǎn)生的怒氣就需要找個妥帖的方式發(fā)泄出去，比如找個沒人的地方大吼幾聲。
（2）轉移注意力，暫時置身事外：當自己覺得情緒不好的時候，放下手上正在做的事情，轉換一下環(huán)境，比如心情不好的時候吃一顆巧克力，站起來喝點水，或者去洗手間放松放松，伸伸懶腰拉伸一下筋骨。
（3）使用“情緒溫度計”：給自己的不良情緒設置一個合適的最大值，最大值代表憤怒到極點的時候。當感覺到憤怒的時候，就記錄一下憤怒的原因和憤怒的程度，分值越高說明憤怒的情緒越嚴重。一天結束以后，統(tǒng)計情緒波動的次數(shù)和統(tǒng)計原因，分析一下哪種原因常常導致自己情緒波動，以便于以后自己控制情緒。假如說，我的不良情緒最大值為10分，當我很忙但是接到一個連打電話的目的都表達不清楚的電話的時候，我的怒氣值為2分，當區(qū)域的人員不清楚工作流程，不提前咨詢導致工作出問題還不知反思的時候我的憤怒值為5分，每天或者一個月過去后，總結自己常常出現(xiàn)不良情緒的次數(shù)和出現(xiàn)次數(shù)最多的原因，當以后再次出現(xiàn)類似的問題的時候，提前提示自己控制情緒。
（4）試著裝一裝自己心情很好：常常會出現(xiàn)這樣的情況，當情緒不好自己還一直說情緒不好的時候，這種壞情緒就真的一直都不會變好。但是當自己告訴自己，開心一點笑一笑的時候，情緒反倒好了很多。
【A1】聯(lián)系過往經(jīng)歷
2017年12月6號左右，公司從外區(qū)調回了很多17屆的管培生。因為公司特別看重這批管培生的培養(yǎng)，所以在各方面都特別重視管培生的發(fā)展。為了能讓管培生快速適應公司和熟悉彼此，培訓部特地組織了管培生籃球賽，因為老板也會觀看籃球賽，為了避免冷場，某助理要求每個部門都必須要有人去觀看籃球賽。但是因為當時是我們組工資核算期間，工作量大且需要準備大量數(shù)據(jù)，所以我特地提前報備因工作原因，薪酬組人員不能觀看籃球比賽。當時某助理在群里說我沒有“政治覺悟”，當時我有點生氣。下班后大約6點左右，薪酬組整組人員都在加班準備數(shù)據(jù)，該助理不由分說就當著整組的人對我說“你們組的人，一點政治覺悟都沒有”，一聽這話，我立刻被這話激怒了。當時憤怒的我直接回懟了該助理。因為這件事，當天晚上不僅導致我工作沒做完，接下來的幾天心情一直都不好，該助理找我道歉和對接，我積極性都不高?，F(xiàn)在回想起來，我就是典型的將怒氣帶到了工作中，不僅影響了我的工作效率，還影響了同事的關系。如果還能回到當時：
1. 我首先會問問我自己，我為什么這么生氣？原來是因為我認為工作比較重要，但是對方覺得籃球賽比較重要，并且我們沒有溝通好。
2. 其次當天晚上因為這事兒影響心情時，我不應該強壓自己繼續(xù)工作的，我應該放下手上的工作先放松放松，調整一下心態(tài)和心情。
3. 接下來的幾天，我不應該一直想著心情不好，比較煩。
要是當時我就調節(jié)心情，就不會出現(xiàn)接下來幾天都依然受這件事情的影響。這是一個臨時因素產(chǎn)生的怒氣，通過溝通就可以解決的問題。
【A2】未來行動計劃
就如原文中提到的一樣，現(xiàn)代都市人們生活壓力、各種壓力都是比較大。且很多人都不善于用合適的方法去排解情緒，一味的忍受或者壓抑，某一天情緒爆發(fā)的時候身邊人受到的傷害會更大。為了自己能每一天都開心工作，不讓壞情緒影響工作效率、工作質量及同事關系，如果1月份內(nèi)發(fā)生讓我覺得憤怒的事情的時候，我就用原文中提到的放大天津調解壞情緒。比如：
1．? 區(qū)別對待怒氣：早上起床的時候因為迷迷糊糊被凳子撞到，一大早就心情不好的時候。這種是臨時產(chǎn)生的因素導致的不良情緒，我每天將凳子用完后放回角落保證第二天不會再撞到我。要是還發(fā)生和助理吵架的時候，我就先跑去沒人的地方憤怒的跺幾下腳，然后找朋友傾訴排解不良情緒。
2.轉移注意力，置身事外：吵完架后先深呼吸幾次，然后找其他人說說話，放下手上的工作在辦公室溜達一圈?；蛘吆赛c水點個下午茶。
3.設置“情緒溫度計”：設置情緒溫度計，當預料到或者感覺目前發(fā)生的事情在前期已經(jīng)發(fā)生過，并且會導致自己情緒很糟糕的時候就先避一避，去個人少的地方，找個會議室呆一會兒。
4.試著裝一裝好心情：如果頭一天的情緒還繼續(xù)持續(xù)到第二天，進入辦公室之前在辦公室門口默念三遍笑一笑十年少再進入辦公區(qū)域。
1月內(nèi)如果發(fā)生以上類似事件或者影響我情緒的事件時，我將會用以上四種辦法緩解我的不良情緒，不將不良情緒帶到工作中。
