警惕培訓機構(gòu)軟文煽動教育恐慌！
培訓機構(gòu)“煽風點火”
“要么絕育，要么一條軍備競賽的道路走到黑”這是一篇網(wǎng)文《寒門真的應該絕育》中的結(jié)論。在這篇充滿階級、軍火、軍備競賽、階級世代、階級遠征等詞語的網(wǎng)文中，既有夸大的家庭差距、學校差距，也有未來的發(fā)展差距：“上層階級被土豪們壟斷，底層階級被AI、機器人霸占，只剩中間階級做存量博弈，去爭那些教育資源?！?/p>
但是細讀此文就會發(fā)現(xiàn)，在各種口號和火藥味的文字中，夾帶的是對一家教育培訓上市公司“在教育軍備競賽中”的贊譽：“K12教育的領頭羊，好未來的軍火模型”“K12教育之所以火，與‘階級繼承’和‘階級突破’的剛需是分不開的。中產(chǎn)偏上的，需要傳承優(yōu)勢地位，必須狠狠搞學歷教育；需要突破的中下層，必須傾其所有刷積分”。
像這樣通過軟文宣傳課外培訓機構(gòu)，制造家長焦慮情緒，來達到自身謀利目標的煽動檄文在當今社會上比比皆是。在形式上，這些軟文有的以親歷形式，有的通過杜撰的“權(quán)威人士”之口，還有的夸大一些現(xiàn)象，總之，目的指向只有一個：某培訓機構(gòu)的商業(yè)利益。然而，這正是現(xiàn)今如火如荼的教育焦慮的一個制造者，“中小學生減負”的真正阻力。
“減負”是否最嚴有待檢驗
今年3月5日，政府工作報告中明確提出2018年的工作要“著力解決中小學生課外負擔重的問題”。
中小學課業(yè)負擔重已經(jīng)成了一個頑疾。自1977年恢復高考以來，我國出臺了大量有關減輕學生課業(yè)負擔的專項治理文件，但因這一問題牽涉政府、學校、市場（培訓機構(gòu)）和師生家長等多方因素，問題異常復雜，致使“減負”問題久治難愈。21世紀教育研究院“減負研究”課題組發(fā)現(xiàn)，我國的中小學生不僅在校學習時間過長，校外補習時間“領跑”全球，近視眼率、肥胖率升高，身心健康狀況令人憂。
今年年初，教育部等四部門聯(lián)合印發(fā)《關于切實減輕中小學生課外負擔開展校外培訓機構(gòu)專項治理行動的通知》，整治校外培訓。其中規(guī)定，堅決糾正校外培訓機構(gòu)開展學科類培訓出現(xiàn)“超綱教學”“提前教學”“強化應試”等行為；堅決查處將校外培訓機構(gòu)培訓結(jié)果與中小學校招生入學掛鉤的行為；查處中小學教師課上不講、課后到校外培訓機構(gòu)講，并誘導或逼迫學生參加等行為；全面普查登記每一名學生報班參加學科類校外培訓情況……
“史上最嚴”減負令是很多媒體對此次行動的形容。但是從上世紀90年代“減負”一詞出現(xiàn)后，“史上最嚴”已經(jīng)被用過多次了。這次效果如何，還有待時間檢驗。
“軟文”營銷套路需警惕
教育問題涉及人的成長，常常不是教育本身的問題，因此在治理亂象的時候，“軟文”也應該被納入范圍。培訓機構(gòu)肆無忌憚放大教育恐慌，手段隱蔽，在聳人聽聞的敘述中，讓家長加重心理負擔，從而選擇進入培訓機構(gòu)。
“學IT，好工作，就到北大某某！世上本沒有路，走得人多了就有路，世上本沒有某某學校，來的人多了就有了某某學校……”從這些直白的宣傳到后來“不要讓孩子輸在起跑線”上，這種蠱惑人心的口號，再到近幾年的軟文，在某種程度上培訓的攻心術(shù)已經(jīng)用到了極致。
“要更注重選擇優(yōu)質(zhì)的渠道和方式來抓住這些年輕受眾的心，尤以軟文營銷為最受歡迎的推廣方式?！边@是某教育機構(gòu)對“軟文”寫作的培訓內(nèi)容，“就拿目前大多數(shù)父母為了不讓孩子輸在起跑線上，給孩子報培訓班這件事來說，教育培訓機構(gòu)往往會抓住學生家長的這種比拼心理大肆做宣傳，從而突出本身的師資力量、教學設備、入學升學率等優(yōu)勢。甚至有的直接以真人真事或者故事來激發(fā)學生家長的欲望?！?/p>
《如何寫一篇好的培訓學校推廣軟文》是一個機構(gòu)的培訓總結(jié)，赤裸裸地揭示了目前培訓機構(gòu)的推廣套路。2017年春節(jié)，曾有一篇類似親歷的網(wǎng)文，從一位外公的角度，來描述從國外留學回來的女兒女婿如何想方設法花錢報班給四五歲的孩子，以期能夠進入上海的名牌小學。幾次失敗后，轉(zhuǎn)向買學區(qū)房，得到資格。這篇網(wǎng)文傳遞的是家長急躁、恐慌，以及孩子進不了知名小學的懊惱、失敗感。租房、換房，最后以大換小買房是結(jié)尾。這篇沒有明確作者的文章被大量轉(zhuǎn)載，很容易看出其實是房地產(chǎn)機構(gòu)的推廣軟文。
從這些手法可見培訓機構(gòu)與房地產(chǎn)中介在背后聯(lián)合成為推手，培訓機構(gòu)的人成了“心理專家”，房地產(chǎn)中介成了“教育專家”，他們的生財之道就是家長的教育焦慮。他們自己總結(jié)，要抓住讀者心理，強調(diào)“讀者的心理并非指單一的學生或家長的心理，而是要根據(jù)不同的培訓機構(gòu)的特點抓住具有決定權(quán)的讀者心理。比如，一個中學的輔導機構(gòu)或者中學英語培訓機構(gòu)，他們的授課對象是沒有決定權(quán)或者說是沒有任何社會經(jīng)驗的學生，這些學生往往聽從家長或者長輩的意見。因此，這部分培訓機構(gòu)的軟文要揣摩家長的心理，讓家長產(chǎn)生信賴感。在撰寫文章時可以‘孩子’作為文章的立足點進行謀篇布局，而標題可選擇以‘如何讓您的孩子更成功’這些與孩子緊密相連的文字”。
教育失衡媒體也有責任！
媒體的原則是真實性、公信力，這也是媒體存在的保障。但是在社交媒體時代，網(wǎng)站、自媒體不遵循組織化的流程和編輯原則，因此也不會受到自律的約束。新聞、信息、商業(yè)推廣相混雜，商業(yè)信息夾雜在真實信息之中，真真假假不好分辨，讓受眾被商業(yè)利益裹挾?！犊茖W》雜志近期的一篇論文經(jīng)過對12.6萬條消息分析，發(fā)現(xiàn)假新聞比真新聞傳播快且廣，因為假新聞給人的感覺更新鮮。這種傳播特點下，除了提高人們的媒體素養(yǎng)，傳播平臺、監(jiān)督機構(gòu)的干預必不可少。
“這些年大家知道，各種成功學、培訓機構(gòu)的廣告滿天飛，帶來的結(jié)果就是家長的口袋空了，學生的負擔重了，學校的教學秩序亂了。”3月16日，在全國兩會記者會上，教育部部長陳寶生就“努力讓每個孩子都能享有公平而有質(zhì)量的教育”相關問題回答時談道：“那些培訓機構(gòu)炫耀的培訓成績單、廣告、廣告詞，很多都是雞湯加忽悠。雞湯喝得眾人醉，錯把忽悠當翡翠，這是不行的?！?/p>
教育不僅關乎個人發(fā)展更關乎國家未來，培訓機構(gòu)為獲得利益最大化，與房產(chǎn)中介、與水軍掛鉤，攪動社會心態(tài)，這是對正確的價值觀、教育觀的極大沖擊和詆毀。但愿此次減負綜合治理，真能達到減負的目的。雞湯喝多了會醉會膩，而更隱蔽的煽動性軟文負作用更大，別讓它們使教育失衡。
