中午,突然想吃餃子了,正好陳姐和小白在,一問,也愿意去吃,趕緊給老郭打電話,約著一起下樓吃餃子了。
還是在經(jīng)常去的那家餃子王店,掃碼落座,陳姐說可以在某眾點評上購買68的套餐,然后在此基礎(chǔ)上再增加三份餃子一個菜要比直接點實惠。聽人勸,吃飽飯,手機上一查,的確如此:68套餐里有兩份餃子(黃瓜蝦仁和西葫蘆雞蛋餡的),兩個菜(一涼一熱)。我又額外再點了三鮮、韭菜雞蛋和芹菜豬肉三種餡的和一個四季涼菜,一切OK,只等著上餃子上菜吃了。
隨著菜和餃子不斷上來,我們也吃的差不多了,可是還剩下一盤芹菜豬肉的遲遲上不來,真的是一催再催,三番五次,沒完沒了,還是沒來!問問大家,都覺得吃飽了,不想再吃了,既然你們忙的顧不過來,那我們也不要了,退了吧。
我們喊服務(wù)員說了好幾次,退款,餃子不要了,但是還是半天沒反應(yīng),這么干等著也不行啊,我就找到收款臺去等。
問那個來時接待我們的男服務(wù)員,說找那個胖女人,找那個胖女人,她說等會。左等右等,那個胖女人一直在門口晃,不過來了。我就又找過去問她,她說找那個男的。唉呦我去,玩踢皮球呢?我又去找那個男的,那個男的當(dāng)時正忙活著外賣打包,說找那女的。我說你們推來推去的,想干嘛?
那男的立即喊那胖女的給退款,那個胖女人才不情愿地過來辦。一番操作,讓我掃碼,說掃完了重新查詢就看到了。結(jié)果掃完我打開支付寶的賬單,發(fā)現(xiàn)了一筆扣款訂單,20元的。你是當(dāng)我不識數(shù)嗎?首先退的那份餃子應(yīng)該是28元,你弄成20元?其次是你應(yīng)該給我退款,現(xiàn)在你又扣了我20元,幾個意思?
這么一說,她倒不高興了,極不情愿地又重新操作,讓我重新掃碼,告訴我錢已經(jīng)退了,然后又給我找回來28元現(xiàn)金。
點開手機查看,20元是退回來了,但是看他們這態(tài)度,我有點來氣了:“你們還欠我們2個餃子怎么辦???”上餃子的時候,那盤西葫蘆雞蛋餡的餃子欠了一個,他們說一會給補2個,結(jié)果也一直沒補,本來我是想拉倒了的,兩個餃子,沒啥了不起的,但是沖著他們后面這份消極、推諉的態(tài)度,那我就不能客氣了,這兩個餃子的錢得要回來,必須的。
結(jié)果胖服務(wù)員說兩個餃子只能給補餃子,不能退錢。我說人TM都走了,你給我上兩個餃子誰吃?(這個時候,老郭他們已經(jīng)出門等我去了)
她一看桌子上確實沒人了,但是又不想給我退,還磨嘰著。這時候那個男的路過,說趕緊給他退兩塊錢完事了,她才極不情愿地又掏出兩元錢給我了。
她明明有整的十元的,非要給我十張一塊的,我還不干了呢:“給我換成整的?!?/p>
“換不了,我們都是零的。”
“別那么多事,趕緊給我換成整的。”她的收款機就那么打開著,有好幾張十元的呢,你憑什么給我一堆零錢?我這火真的上來了。
她看我不依不僥的,特別特別不情愿地把十塊錢整錢拿出來給我換了,然后接過去那十張一塊錢的重重的在臺子上一拍。
“你什么態(tài)度,你拍給誰看呢?什么玩意兒?”訓(xùn)斥她兩句我頭也不回地走了?!耙院笤僖膊坏剿页燥溩恿耍 蔽覍Φ仍陂T外的同事們說。
我把事情的原委和他們一說,他們也都同仇敵愾。這TM什么服務(wù)態(tài)度?。课覀兓ㄥX是來吃飯享受的,不是來看你們臉色的,就算是你們忙點,那你也得一樣一樣的解決才是???先是消極怠工,再是相互推諉,然后是搞錯退款變收款,最后還拍桌子。差評,如果有負星,我也一定都會送給你們家的!太差勁了!
幸好有購買套餐的訂單,順著訂單進行評價:味道半星、環(huán)境半星、服務(wù)半星,差評,全部差評!