今天依然是圍繞共享單車鎖和系統(tǒng)說事:花了三個月時間,我終于終于把我很早前就想做的共享單車鎖的綜合評測做完了。
先說背景
自從在簡書發(fā)了幾篇文章后,我本以為會有從事共享單車行業(yè)的行家找我交流交流,畢竟我只是做智能終端遠程控制方面的,對共享單車這個領域只是關注,不是什么專業(yè)人士。結果找我的讀者確實很多,但都是叫我分享小鳴優(yōu)拜單車的破解軟件的(你們吶?。袃?nèi)的專家倒一個都沒有,讓人無語。
三個月前有家用藍牙智能鎖的共享單車品牌找到我們,說之前投放的車鎖因為幾個原因全部要換,找我們幫他重新做,他們的問題集中在下面幾點:
·開鎖成功率低,用戶流失快
·系統(tǒng)爛,定位能定到30公里開外
·關鎖成功率也低,關了鎖繼續(xù)扣費
·車鎖半年不到就沒電,直接報廢
最后因為種種原因我們也沒做這個項目,但是他們提出的問題實在讓我很感興趣,雖然藍牙鎖會出現(xiàn)這些問題我之前也預言過了,但爛成這么夸張倒是沒想到。于是我就萌生了個想法:對市面上能找到的共享單車做一次完整的測評,目的就是想看看那些共享單車們,額,有多爛。
當然我又不傻,測評之前肯定要搜索下有沒有人做過這樣的事。結果是沒有。網(wǎng)上能找到的除了沒什么營養(yǎng)的測試哪個品牌比較好騎的文章外,就是我之前寫的關于共享單車鎖原理和破解藍牙共享單車的文章,被各種網(wǎng)站換個標題就抄去了。以為找到什么資料,結果是變著方式看回自己的文章,好氣啊。好吧,這種(沒人感興趣的)事還是得靠自己。
準備工作:
前面說了,我做的是共享單車車鎖的測評,不是哪個品牌的單車好不好騎的體驗報告,我沒那么無聊;也不是把每部車的鎖統(tǒng)統(tǒng)拆掉來觀察,有人做過。但對于車鎖開關成功率、系統(tǒng)穩(wěn)定性的探究沒什么用。我要做的事很簡單,找盡量多的品牌,把每個品牌的車鎖做多次的開關鎖和定位的測試。
測試手機:iphone 6 (iOS)、華為Mate 9(Android)
測試對象:摩拜、ofo天王星、赳赳單車、酷騎單車、七彩單車、優(yōu)拜單車、小藍單車,還有兩家淘寶能買到的方案商的樣鎖:云巴、物聯(lián)鎖
測試方式:所有品牌開關鎖測試80次,統(tǒng)計成功率。
明白為什么要花這么長時間了吧,要找測試開鎖成功率、關鎖成功率這些指標不容易,只能靠多次的測試才能取得比較客觀的數(shù)據(jù)。這么多品牌,每個品牌測試80次。要命的是,我只能街頭測試,滿大街上街找車,每臺車只測十次。而且手機要裝這么多單車app,還要都把押金付了(強烈譴責退押金慢的品牌?。?,騎行費用也要出。兩臺手機,八個品牌,八十次測試。一共是2*9*50=900次。終于知道為什么沒人做這個事了(??д?)。

車鎖大測評
足足用了三個月的時間,我測評完了所有單車。
開鎖成功率
測評標準:掃碼之后開鎖失敗示為失敗,每品牌挑選8臺車進行80次測試。

*物聯(lián)鎖的開鎖應用不是傳統(tǒng)意義的App,蘋果手機連不上,沒辦法測。

關鎖成功率
測評標準:手機熄屏狀態(tài)下手動關鎖,重新開啟屏幕后5秒內(nèi)收不到計費信息視為失敗。同樣是每品牌挑選8臺車進行80次測試。

*赳赳單車的關鎖需要在手機上點擊確認關鎖,不同標準,沒辦法測試

定位
測評標準:在地圖上找車,測試位置與實際位置的偏離。每個品牌測試3次。
測試定位要麻煩點,為了避免街上太多車讓我混淆要測試定位的那臺,我要先把車子騎到一個偏僻的小草坪,還車后過一段時間,確定那臺車還在的情況下看地圖顯示的車輛位置(意味著我又要騎好多次= =#)

問題原因推測
大部分市面上共享單車鎖具開鎖調(diào)試不足
我以前寫的文章就說過這個問題,對于用戶來說,車鎖的開鎖成功率非常重要。市面上的共享單車鎖有很多開鎖率較低,開關鎖能正常、及時地響應,是共享單車業(yè)務的基本要求。而市面上某幾個鎖廠提供的共享單車鎖調(diào)試不足,導致穩(wěn)定性不夠。
整體系統(tǒng)雜亂無章
我注意到,現(xiàn)在市場上很多號稱自己是共享單車方案商的公司,其實原來不過是一家做外包app的公司,或者原來是生產(chǎn)鎖具的工廠。他們?nèi)蹦膫€技術就再找哪家公司(原來做app的就找鎖廠、找外包搭建服務器,原來是鎖廠就找外包做app,外包搭建后臺服務器),湊起來作為自己的方案。
這種東拼西湊弄出來的根本不是什么“整體方案”,整個方案里只有一部分是他們做的,核心技術也不在這些方案商的手中,導致后續(xù)容易出開鎖率低的問題,還不知道怎么解決(鎖廠的問題還是外包app的問題還是后臺云服務器問題都難厘清)。
小品牌共享單車騎向何方
有部分品牌的車是真的不行,問題就出在智能鎖上。別再抱怨什么摩拜、ofo吞占市場,搶你資源了,先把自己的車鎖和系統(tǒng)做好吧。再不濟,自己做不了也換個好點的單車方案商,做成這樣根本就是自取滅亡,在市場上毫無競爭力。
最讓我憂慮的是新入局的小品牌共享單車。我之前的觀點一直是小品牌的共享單車在三四線城市深耕,地方性運營還有很大的機會,但現(xiàn)在我不太樂觀。我把我的觀察說直白點,我之前破解藍牙的時候就發(fā)現(xiàn)小鳴、優(yōu)拜的車型不一樣,但車鎖模具是一樣的,說明他們或許用的是同一生產(chǎn)商(提供鎖),甚至是同一方案商(鎖+系統(tǒng))。
而小品牌很明顯他們是沒有自主開發(fā)智能鎖的能力的,只好找市面上現(xiàn)成的方案。大品牌尚且可以靠車海戰(zhàn)術,小品牌還有什么資本留住用戶呢?
結語:
我說這個測評沒人做過,因為沒人感興趣,針對的是普通用戶。我做這個測評為的卻是打算入市或已經(jīng)投放的小品牌運營商,這種關于車鎖方案穩(wěn)定性的測評非常重要。希望你們能看到這篇測評作為參考,認真考慮下。進入市場前要做的事很多,要先測試的地方也很多,別腦袋一熱或者看誰的方案用得最多就選方案商。創(chuàng)業(yè)做生意是有風險的,是需要花功夫調(diào)研的。
我認為如果有小品牌的共享單車用的是跟上面某些品牌的,不夠好的方案,要抓緊換了,市場是不能等的。全面撤換代表著之前投入的成本要部分作廢了,但不換就意味著之后全軍覆沒,還是換個方案公司吧,無論付出多少代價。