我有個朋友,最近和老公鬧得有點(diǎn)僵。
導(dǎo)火索是有天晚上,她加班到晚上九點(diǎn),推開家門時,玄關(guān)處散落著丈夫的皮鞋和孩子的玩具車。
客廳里,丈夫正躺在沙發(fā)上打游戲,六歲的兒子捧著薯片趴在茶幾上,還在看動畫片。
她的火氣“騰”地冒了上來:“你就不能收拾下屋子?孩子零食吃得到處都是,明天還要上學(xué)現(xiàn)在不該睡覺嗎?”
而丈夫卻說:“待會再收拾不就好了?!?/p>
這一句話點(diǎn)燃了導(dǎo)火索,兩人你一言我一語,都覺得對方有問題,最后不歡而散。
其實(shí),那天她在公司被客戶刁難,強(qiáng)忍著委屈加班改方案,回家路上還惦記著給孩子買繪本,結(jié)果進(jìn)門看到的卻是混亂的場景。
而丈夫也很委屈:他跑了一天客戶,膝蓋舊傷復(fù)發(fā),剛坐下來打一局游戲,就被妻子劈頭蓋臉指責(zé)。
倘若兩個人都換位思考一下,多關(guān)心一下對方,或許會發(fā)現(xiàn),那些刺耳的話背后,藏著未被看見的委屈。
《非暴力溝通》里有句話:“溝通的核心是看見彼此的需求,而不是爭論誰對誰錯?!?/p>
一個高段位的人溝通,一定懂得自我降維,學(xué)會換位思考。
站在對方的立場,設(shè)身處地地去理解對方的處境,理解他們?yōu)槭裁磿f這樣的話、做這樣的事。
然后去思考,如果自己處于對方的位置,會希望聽到什么樣的話,會希望對方怎么做。
最終用雙方都能接受的方式,來把問題溝通解決掉。
換位思考不是妥協(xié),而是讓溝通更有效,讓彼此避免互相傷害。
互相理解,找到共鳴后,溝通才不再是自說自話,才能把話說到對方心里,才能讓溝通有效率、有溫度。