? ? ? ? ? ? 高效溝通的前提是有效溝通

? ? ? ? ? 原創(chuàng)作者：魯?。üP名：靜和）

跟靜和探究情緒樂趣，遇見更好的自己！

各位伙伴，大家好，今天咱們分享的主題是“高效溝通的前提是有效溝通 ”。

本來今天應(yīng)該分享的是其他話題，但是由于這兩天發(fā)生了幾件事情，而且都是與溝通有關(guān)的，因此，我就想先將高效溝通的問題穿插進來聊一聊。

前段時間我接了個活兒，朋友的公司要做微信朋友圈廣告推廣，想讓我?guī)退麄兂鑫陌冈O(shè)計內(nèi)容。其實這個我以前也沒有做過，但覺得既然朋友開口了，而且我也挺想挑戰(zhàn)一把的，就應(yīng)承了下來。

但是接下來，在朋友團隊的工作群溝通中，我挺不開心的。為什么呢？

因為朋友圈廣告推廣相當(dāng)于一個小項目，需要整個項目組通力合作，因此溝通就顯的尤其重要，特別是在項目實施的初期階段。所以，那天我就在群中將自己想到了的所有問題都羅列了出來，但是回復(fù)我的除了我的那個朋友，剩下沒有人回應(yīng)。

先開始我想可能大家都在忙，等等吧，但等了半天、一天、一天半、兩天依舊都再沒有人回復(fù)，所以我就很郁悶也很惱火，感覺孤立無援，而且好像工作就都壓給我一個人做了似得，特別我還是個新加入團隊的伙伴，對公司的情況還了解的不完全。

于是，我就很沒好氣的問“你們都看到我前天發(fā)的問題了嗎？為什么除了李總回復(fù)，其他人都沒有聲音？”然后等了得有半天的時間，依舊沒有人出聲，于是我就急了，我發(fā)信給我的朋友李總，說道“你團隊的人是什么意思？我問的話是空氣嗎？是他們的手機接不到信息？還是我發(fā)的信息他們看不懂？如果這樣的態(tài)度怎么合作？”

我朋友見我很生氣就跟我說“你別生氣，他們平時也是這樣的，有問題都喜歡私聊，不喜歡在群里說?！蔽医又鴽]好氣地道“私聊得分什么問題，我這兩天提出的問題是公共性問題，為什么要私聊？難道要我一個一個發(fā)信息去問嗎？這不等于在浪費時間？這樣的溝通方式有什么效率可言？”

當(dāng)然，在說這件事情的時候，我不是在說朋友的團隊有多不好，這或許就是他們平時的溝通習(xí)慣和模式，但我想說的是如果想高效溝通前提是要有效溝通。

像我朋友這個團隊的溝通模式和方式，無異于是在耽誤彼此的時間，而且還導(dǎo)致問題不能及時被解決，發(fā)問者的情緒就會被不自覺地激起。這樣會阻礙事情的發(fā)展和向前推進。

無獨有偶，這兩天在我們心理學(xué)社群的溝通中也出現(xiàn)了類似的問題。有一個學(xué)員每堂帶教課都會準(zhǔn)時出席，從不錯過，但課后就是不寫帶教感悟，但這個牽涉到最后的考核。

于是，我就去向他詢問情況，他在支支吾吾了半天后向我道出了心聲，他說”靜和老師，您知道嗎？我不是不想寫帶教課的感悟，但是我對我們組長的服務(wù)真的挺不滿意的。其他組都是有任何消息或情況，組長都會在群里第一時間進行溝通或發(fā)布，但我們組完全沒有。

我到現(xiàn)在都不知道帶教練習(xí)小組是做什么的，怎么回事？可就我的了解，其他組同學(xué)早都已經(jīng)在帶教小組中結(jié)合帶教老師的要求，練習(xí)很多次了，但我現(xiàn)在連個組都沒有。我為什么要寫帶教感悟呢？“

聽了他的話后，我恍然大悟，除了替那位組長道歉外，我的心里在想“怎么能有這樣的組長？這不僅是不負(fù)責(zé)任，而且是對溝通的無視，更不要說有效溝通和高效溝通了。”我真的很氣憤。

所以，伙伴們，在我們平時的生活、工作、情感維系中，有效溝通都是非常重要也是非常必要的。只有實現(xiàn)了有效溝通才能談到高效溝通，才能將關(guān)系維系好，將前面課程中咱們談到的人生的三大課題交友、工作和愛處理好。

不要再讓因為無效溝通或低效溝通浪費時間，傷害別人的情感，人為的阻撓事情的發(fā)展了。其實，真正的有效溝通節(jié)省的不只是時間，還可以良好地增進人與人之間的情感，建立更加信任的關(guān)系，并且歷久彌堅。

好了，伙伴們，今天的分享就到這里了。

時時好運伴，喜樂又平安！咱們下期節(jié)目再見了～～～