朋友昨天和合作伙伴發(fā)生了一些爭執(zhí)，起因是公司項目進(jìn)展中發(fā)現(xiàn)了一些問題，涉及內(nèi)部運(yùn)營管理意見等，雙方持對立觀點并產(chǎn)生了激烈的情緒。
A女士：關(guān)于昨天說的“我們是否需要勸退某位員工”的事，你考慮得怎樣了？
B先生：這個事情你不用管了，我已經(jīng)決定了，這個人會留著，她正在努力學(xué)習(xí)，況且團(tuán)隊剛成立不久需要穩(wěn)定人心。
A女士：主動學(xué)習(xí)是好的，那么她的產(chǎn)出如何呢？她現(xiàn)有的工作內(nèi)容和能力對于公司的價值體現(xiàn)在哪里呢？我們這樣的小公司需要靈活運(yùn)作即時產(chǎn)出，可能沒有成本去支撐目前的狀況。
B先生：我已經(jīng)決定了，你不要總是那么理性去和我談該怎么做，每個人都有自己的做事方式和衡量標(biāo)準(zhǔn)。
······
如果換做你：在初創(chuàng)公司，新招一名員工，試用一個月發(fā)現(xiàn)她無法完成正常的工作任務(wù)，與其職責(zé)目標(biāo)有較大差距，且開的薪水也不算低，初創(chuàng)公司成本壓力很大的情況下，該員工又表現(xiàn)出主動學(xué)習(xí)的熱情，但可能三個月是無法正常產(chǎn)出的，你會怎么做呢？
事實上，我們的B先生是一位感性的人，習(xí)慣充當(dāng)好人的角色，工作上極少處理矛盾問題，習(xí)慣講關(guān)系偏柔和的工作作風(fēng)；而我們的A女士偏理性，深諳商業(yè)社會的生存法則，習(xí)慣主動出擊快速解決，即使面臨矛盾得罪同事也要保持其有力的執(zhí)行進(jìn)度。
從兩人各自角度來看，沒有對錯之分。
我想從以下幾個方面來談?wù)剬@件事的看法：
1.商業(yè)的本質(zhì)
這是一家處于商業(yè)社會中面臨著激烈競爭的公司。
商業(yè)的本質(zhì)是什么？
盈利、自私和貪婪、創(chuàng)造價值、還是德魯克的“創(chuàng)造顧客”，無論哪一個結(jié)論，無不建立在“等價交換”這一前提之上。老板雇傭員工，合作伙伴之間的合作關(guān)系，無不是對方提供相應(yīng)價值的資源、市場、創(chuàng)意、產(chǎn)品、技術(shù)扥工作內(nèi)容，另一方給予相應(yīng)的薪水獎金或股份。
老板因承擔(dān)更大風(fēng)險獲取最大份額報酬，員工承擔(dān)極小失業(yè)風(fēng)險獲取相應(yīng)水平工資。如果任何一方失衡，那么必然是在商業(yè)本質(zhì)上出了問題，員工不能完成有效工作內(nèi)容導(dǎo)致無法有效創(chuàng)造顧客，公司的利益則遭受損失，那么可能會有三種結(jié)果：一是支付與其工作對應(yīng)價值的薪水保持其平衡性；二是公司承擔(dān)暫時性損失，更換能有效產(chǎn)出的員工；三是公司默認(rèn)損失，商業(yè)的天平逐漸失衡，直至公司倒閉，員工失業(yè)。
2.價值與預(yù)期
上述案例中出現(xiàn)“價格高于價值，即員工所提供價值與公司需求不符”的情況。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，關(guān)于市場規(guī)律的闡述“價格總圍繞價值上下波動”，即出現(xiàn)價格>價值/價格<價值兩種現(xiàn)象。
當(dāng)價格高于價值時，往往是基于人們的預(yù)期心理，即看好其未來價值，可以犧牲眼前的成本，認(rèn)為其未來價格一定高于目前所支付的成本；而價格低于價值，也是預(yù)期在作怪，被低估或不看好。
我們說某某是潛力股，就是當(dāng)前價格低于價值、預(yù)期價值被低估的一種現(xiàn)象。凡是“預(yù)期”則意味著在一段時間內(nèi)必然承擔(dān)相應(yīng)的時間、空間、資本等各種成本壓力。
誰都想用較低的價格買到較高價值的商品，人力也是一種商品，在雇傭關(guān)系和合作關(guān)系中也存在相應(yīng)的價格圍繞價值上下波動的情況，關(guān)鍵是所承擔(dān)的成本是否換來相應(yīng)的預(yù)期，如果自身成本已出現(xiàn)危機(jī)，那么不管預(yù)期高低，你能做的只有暫時舍棄，畢竟人都是要面對現(xiàn)實的。
3.情感
記得小時候父母吵架后，父親常會說：家是講情的地方，不是只講道理就行了。這句話我記了十幾年，每當(dāng)家庭出現(xiàn)矛盾時都會提醒自己。
可是用在商業(yè)化運(yùn)作的公司卻恰恰相反：公司是講理的地方，不是只講情感就可以。這里所謂“理”，除了道理，更多的是商業(yè)原則，合作關(guān)系和管理方法。而這里的“情”，除了基本的法律道德外，更多的是一種信任和獎懲關(guān)系。
雖說大多數(shù)公司都在倡導(dǎo)公司氛圍、員工激情、凝聚力等，但應(yīng)該沒有一個老板可以接受沒有有效產(chǎn)出持續(xù)創(chuàng)收的情況下的熱熱鬧鬧一團(tuán)和氣吧！說到底，所謂的氛圍、凝聚力也都為“創(chuàng)造顧客”這一大boss做前鋒而已。
無論創(chuàng)業(yè)、就業(yè)或是合作，任何一種關(guān)系都深系——商業(yè)本質(zhì)，而我們的處事原則、方與圓的拿捏也只能老老實實圍繞這一概念。商業(yè)社會里，情感之于理智，是錦上添花；而理智之于情感，才是雪中送炭。
