原創(chuàng)： 符勇， 社群商業(yè)架構學?
朋友們好，我是符勇，一個在美業(yè)行業(yè)摸爬滾打二十年的實踐者，今天要跟大家聊一聊實體店為什么要升級思維，開過實體店的老板都知道，員工是比較難管理的，現在招工的基本上都是90后，90后那就更難管理了，在你的店里干的不順心隨時會跳槽走人，不干了。美業(yè)在實體店行業(yè)里面員工流失是比較大的。
社群新商業(yè)
為什么會出現這種情況大家有沒有思考過，90后大部分都是獨生子女，從小很少吃苦，從小嬌生慣養(yǎng)。他剛接觸這個社會適應不了，所以我們會經常聽到巨嬰，啃老一族。
90后還有一個特點，對錢沒有什么概念，什么意思，雖然自己賺不了多少錢，但是花錢大手大腳。非常舍得花錢懂得享受。在你店里上班拿那點死工資他不樂意。
有一點是值得肯定的90后非常聰明，能力非常強，但是不為老板所用那就等于沒有能力，是沒有價值的。
那如何做才能管理好員工呢，這里我舉一個例子：我們美業(yè)實體店員工流失率非常高，這個行業(yè)有一個特點教會徒弟餓死師傅，所以有的美容院不會好好的教員工，沒有一個好的學習氛圍，整天勾心斗角這樣員工走的更快。
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還有的美容院是這種情況，美容院老板自己不會美容，招來的員工工作能力非常強，老板對她也非常好，工資給的很高。老板對她跟親姐妹一樣，過節(jié)經常送禮給她。但是最后還是被同行挖走了。
假設你是老板你有什么好的辦法處理呢，怎么管理好員工。大家仔細思考一下。
員工是不可能跟老板交心的，因為身份不對等。其次每個人都是自私的，都是為了自己而活，
那么怎么做才能讓員工自動自發(fā)的工作，做到自我約束，自我激勵，自我管理，自我成長呢。
首先不要把店當做店去經營，把店當做平臺，我們要知道，在未來是沒有公司的只有平臺。
平臺經營有什么好處，那就是沒有員工只有合伙人。這個是非常重要的一個思維方式，如果你這一條都接受不了的話，那下面的內容你可以不用看了。
想要讓員工做到，自我約束，自我激勵，自我管理，自我成長。首先平臺就要機制還有系統(tǒng)全部做好。看制度是否公平。平臺運營模式制度公平是基礎。你要給員工往上爬的臺階。讓員工能夠賺到大錢。
怎么樣才能做到讓員工自動自發(fā)呢，就是讓她覺得，我不是在給公司打工，而是自己。以前顧客都是老板的，現在不是，是員工的，你要制作一個系統(tǒng)讓員工自己找來的顧客，成交的顧客終身跟員工有綁定關系，這樣顧客消費的利潤都跟員工有關系，她就不把自己當做是一個員工了，而是當做店里的一份子，參與者。她會自動的幫你服務好顧客，主動做好客情，想辦法幫你找顧客。
想要提升店里的組織效率，就要做到四個在線，當今時代是移動互聯網時代，人人都有手機和微信想要提升店里的效率就要做到四個在線，第一是：員工在線，第二個是產品在線，第三個是管理在線，第四個是服務在線
要做到這四個在線也就是說實體店要做社群。具體怎么做，期待我下次的文章今天就講到這里。
