“辦不到”是許多員工最容易尋找的借口，這一點(diǎn)令許多總裁為之而擔(dān)憂。這種缺乏自信的員工，究竟能夠做出多么出色的事情來呢？答案恐怕只有一個(gè)“只要這個(gè)借口存在，他永遠(yuǎn)不能出色！”

尋找借口的員工屬于消極被動(dòng)型，他們常說：

我已無能為力

我就是這樣一個(gè)人

他使我怒不可遏

他們不會(huì)接受的

我被迫……

我不能

我必須

如果

尋找借口，推諉責(zé)任的話語往往會(huì)強(qiáng)化宿命論。說者一遍遍被自己洗腦，變得更加自怨自艾，怪罪別人的不是，環(huán)境惡劣，甚至與星座也有關(guān)系。

拒絕借口的員工屬于積極主動(dòng)型，他們常說：

試試看在沒有其他可能性

我可以選擇不同的作風(fēng)

我可以控制自己的情緒

我可以想出有效的表達(dá)方式

我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)

我選擇

我情愿

我打算……

只要一個(gè)員工拒絕說“辦不到”，他就會(huì)顯出與大家不一樣的工作精神和態(tài)度，就會(huì)變得充滿自信，用挑戰(zhàn)的精神對待自己，從而會(huì)變得日益突出。