今日復(fù)盤

一，溝通思維：溝通由4大部分組成

1.內(nèi)容的組織

2.表達(dá)方式

3.表達(dá)的準(zhǔn)確性

4.接受對方的信息和反饋的過程

二，話輪? 話輪體系 一定不要說與對方無關(guān)的話題

溝通4個(gè)級別：

1.閑聊時(shí)聊天

2.單刀直入

3.直接說事

4.高情商

三，溝通六個(gè)小技巧

1.要注意邏輯，凡事都講3點(diǎn)，時(shí)間順序

2.精簡 30s原則

3.準(zhǔn)確性

4.認(rèn)知要統(tǒng)一

5.需要了解人性，照顧別人的情緒

6.圍繞你的目標(biāo)，但不一定一開始就直奔目標(biāo)而去