《授權(quán)》
這本書的作者叫作大衛(wèi)·馬凱特。他是史蒂芬·柯維和德·波諾這樣的管理學(xué)大師特別推崇的一位管理專家。這人在1999年到2001年期間,是美國(guó)第七艦隊(duì)的一個(gè)核潛艇的指揮官,指揮著圣塔菲號(hào)核潛艇。現(xiàn)在他是哥倫比亞大學(xué)資深的領(lǐng)導(dǎo)力講師。
史蒂芬·柯維為了能夠向他學(xué)習(xí),專門要求說,我能不能夠到你那個(gè)圣塔菲號(hào)核潛艇上去學(xué)習(xí)一段時(shí)間,觀察一下,看看這些人是怎么工作的。他去了以后深受觸動(dòng),回來才寫了那本新書,叫作《高效能人士的第八個(gè)習(xí)慣》。
我們知道,他是《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的作者,但是他后來又寫了一本,叫《高效能人士的第八個(gè)習(xí)慣》,就是參觀完了圣塔菲核潛艇之后寫出來的。
那為什么一個(gè)核潛艇的指揮官能夠在領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)話題上,產(chǎn)生這么重大的影響呢?是因?yàn)樗邮值氖ニ铺?hào)核潛艇,在他接手的時(shí)候,被評(píng)級(jí)叫作最糟糕的等級(jí)。
最糟糕的等級(jí)意味著什么呢?就是連跟著其他的核潛艇一塊兒出海這樣的標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到。
然后第二年問一下有多少士兵愿意繼續(xù)服兵役,延長(zhǎng)兵役,幾乎沒有,就是非常少。很多的軍官,甚至都想要辭職不干了。所以,整個(gè)團(tuán)隊(duì)一塌糊涂,而且經(jīng)常會(huì)出很多的錯(cuò)。
但是在他管理了一到兩年的時(shí)間以后,這個(gè)核潛艇直接成為評(píng)級(jí)最優(yōu)秀。他在很短的時(shí)間內(nèi),把這艘核潛艇的戰(zhàn)斗力和整個(gè)評(píng)級(jí)的水平提升到了一個(gè)高峰。
最重要的一件事,是在他離開了以后十年之內(nèi),這個(gè)地方依然人才輩出。請(qǐng)注意,這才是衡量一個(gè)管理者,或者衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力的最重要的指標(biāo)。就是不能看你在這個(gè)地方工作的時(shí)候,它的業(yè)績(jī)表現(xiàn)怎么樣,要看你離開了這個(gè)地方以后,這個(gè)地方是不是能夠持續(xù)地產(chǎn)生人才,持續(xù)地、不斷地進(jìn)步,不斷地內(nèi)部迭代。這才是重點(diǎn)。
而過去有很多管理者,非常樂于看到自己離開了這個(gè)單位以后——你看,糟糕了,我在的時(shí)候一片祥和,都特別好,我走了以后就完蛋。然后慨嘆說,你看這個(gè)接班人還是不行。這個(gè)不叫具備真正的領(lǐng)導(dǎo)力。這個(gè)只是你具備一定的執(zhí)行力,你能夠在你的重壓之下,使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出一些業(yè)績(jī)而已。但是更重要的是考察長(zhǎng)期的表現(xiàn)。
傳統(tǒng)的窘境是什么?就是大家知道,我們一說起部隊(duì)的管理,那就叫作“自上而下”式的管理方法,甚至連我們這些沒有當(dāng)過兵的人,都會(huì)知道服從是軍人的天職。所以,最早美國(guó)的海軍潛艇部隊(duì),都是自上而下的管理方式。
所以,馬凱特在別的潛艇上做普通軍官的時(shí)候,他就觀察他們那個(gè)指揮長(zhǎng)的表現(xiàn)。當(dāng)時(shí)他感嘆了一句說,我可做不來這個(gè)事。