商業(yè)的本質(zhì)是什么?
有人說,商業(yè)的本質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)需求,創(chuàng)造價值,滿足需求,獲得回報。
通俗的講就是:為他人提供他需要的東西。
為他人提供需要的東西固然重要,但其實更重要的是獲得回報,因為慈善機(jī)構(gòu)也會為他人提供需要的東西,但那并不是商業(yè)。所以,只有當(dāng)回報(錢)進(jìn)入了自己的口袋,才算是完成了商業(yè)交易。
商業(yè)的本質(zhì)其實是,讓人花錢。金錢的流動才是促進(jìn)商業(yè)發(fā)展的源源動力。想要商業(yè)快速發(fā)展,就要讓人多花錢,而不是省錢。
自從有了網(wǎng)購,節(jié)省了人們大量的時間,可選擇的商品變多之后,價格也隨之降低,這時,人們擁有了更多可支配的時間以及金錢。
這應(yīng)該能大幅度提升人們的生活品質(zhì),多余的錢可以投資,多余的時間可以用來學(xué)習(xí)提升自己,而事實并沒有想象中美好,人們會沉迷刷網(wǎng)頁刷手機(jī),隨意揮霍了時間,買了很多沒什么用的便宜貨,也揮霍掉了金錢。
這是人性使然,當(dāng)生存問題解決后,人就會想要追求娛樂和享受,經(jīng)濟(jì)發(fā)展越快,需求越明顯。
要想讓人花錢,讓人多花錢,就要學(xué)會滿足人性,藝術(shù)的讓人們愿意花錢。
商業(yè)模式的發(fā)展中,我們大抵經(jīng)歷了兩種趨勢,一種是從線下到線上,另一種是從線上到線下。
1.線下到線上
自從淘寶網(wǎng)出來以后,人們慢慢的將時間精力轉(zhuǎn)移到線上購物中去,一度擠壓了實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,當(dāng)時坊間也有傳聞,隨著淘寶的擴(kuò)張,未來實體經(jīng)濟(jì)將毫無生存空間。
2.線上到線下
說來也奇怪,本來岌岌可危的實體經(jīng)濟(jì),仿佛在一夜之間又重新煥發(fā)了生機(jī)。其實原因很簡單,因為當(dāng)人們因為有了空閑的時間和錢后,還是喜歡感官更直接的刺激,對享樂的品質(zhì)提出了要求,線下的實體店剛好能滿足此類需求。
由此,O2O(即Online To Offline)模式應(yīng)運(yùn)而生,互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,以線上驅(qū)動線下,線下成就線上。
我之前所在的公司,是一家做樂高和機(jī)器人教育的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),現(xiàn)在也正努力做著轉(zhuǎn)型,致力打造互聯(lián)網(wǎng)+教育,因為我個人對商業(yè)模式其實認(rèn)識不深,所以這里我就簡單敘述一下他們轉(zhuǎn)型思路。
該公司有著12家直營的門店,雖說收入還可以,但都是辛苦管理的結(jié)果,而管理的精力有限,如果想擴(kuò)大事業(yè)版圖,單做直營是不夠的,而且行業(yè)競爭越發(fā)激烈,誰能在消費(fèi)者的心中早日站穩(wěn)腳跟,樹立品牌形象,就能早一步把握市場先機(jī)。在這種商業(yè)發(fā)展瓶頸之下,勢必要做出改變。
“借力使力不費(fèi)力”,這句話是我前老板最愛掛在嘴邊上說的話,因此,她想到要借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,打破發(fā)展瓶頸。
??首先,要想在互聯(lián)網(wǎng)上脫穎而出,就要有適合互聯(lián)網(wǎng)傳播的內(nèi)容產(chǎn)品,教育行業(yè)當(dāng)然是以教育產(chǎn)品為主,而且產(chǎn)品質(zhì)量也決定了傳播的速度,所以,她選擇將樂高課程線上化,做成游戲闖關(guān)的形式,游戲中蘊(yùn)含一定的教育內(nèi)容,玩中學(xué)。
??其次,為了吸引更多的孩子,線上課程剛開始將處于免費(fèi)開放模式,等有一定的粉絲基礎(chǔ)后,推出新的精品課程,變成線上收費(fèi)模式。
但其實線上收費(fèi)并不是重點(diǎn),因為受樂高教育的環(huán)境要求限制,其實線上的課程體驗是無法代替線下體驗式的教學(xué)模式的,孩子一定要親身動手搭建作品才會有更深一步的理解。
線上的好處在于可以不受地域的限制,大量的吸引全國各地的孩子來學(xué)習(xí)課程,在此基礎(chǔ)上獲得的數(shù)據(jù),可以為公司的招商加盟打下堅實有力的基礎(chǔ)。這樣,全國各地的加盟店,就可以將線上的數(shù)據(jù)資源引流到線下來,帶來可觀的收入,而隨著全國遍地開花的加盟興起,公司的品牌形象就能邁上一個新的臺階。
??最后,線上線下的教育,會融合在一起,線上課程的游戲變成線下課程的復(fù)習(xí)延伸環(huán)節(jié),相當(dāng)于會員的專屬福利,提升課程品質(zhì),提高客戶黏性和滿意度。