今天看到一篇關(guān)于粉絲生命周期的分析文章：
新媒體、粉絲經(jīng)濟(jì)，一場(chǎng)認(rèn)知泡沫主導(dǎo)的困境 by 李少加
收益頗多，拆解一下這篇文章，加強(qiáng)記憶。
粉絲從關(guān)注到流失的生命期
用戶流失是一個(gè)非常困擾自媒體人的一個(gè)問題，還不只是取關(guān)，每個(gè)公眾號(hào)的死粉的數(shù)量更為嚇人。
很早就有一個(gè)說法，只有3個(gè)月內(nèi)新增的用戶才是有效用戶，3個(gè)月前關(guān)注的用戶依然活躍的粉絲極少。
最近不斷下滑的打開率和閱讀量充分這個(gè)問題已經(jīng)變得很嚴(yán)重了。
如何延長(zhǎng)粉絲的生命周期？
1、內(nèi)容屬性
工具（資源）屬性 > 社交屬性 > 泛娛樂
這不難理解，比如淘寶、京東，對(duì)一些用戶而言，甚至?xí)靡惠呑?；社交就未必了，比如曾?jīng)的QQ、陌陌、豆瓣再到現(xiàn)在的微信，難說；娛樂類更不用說了，曇花一現(xiàn)數(shù)不勝數(shù)。
2、用戶認(rèn)知水平
通常來說，認(rèn)知水平越高的粉絲，對(duì)某類內(nèi)容的生命周期通常越短，說句大白話，聰明人沒那么好糊弄，更容易從繁雜的表象中看透本質(zhì)，自然對(duì)內(nèi)容的創(chuàng)造性、審美度諸多要求。
3、內(nèi)容深度
從生態(tài)視角、企業(yè)戰(zhàn)略配置的角度看，一個(gè)在“淺內(nèi)容定位”中過度優(yōu)化了的組織，幾乎是不可能在“深內(nèi)容定位”中取得任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、內(nèi)容成長(zhǎng)速度與用戶自成長(zhǎng)速度之差
不難理解，產(chǎn)品自成長(zhǎng)速度如果比用戶自成長(zhǎng)速度慢，用戶生命期就會(huì)極劇縮短，反之，就會(huì)大幅度延長(zhǎng)。
5、開銷用戶的程度
傷害粉絲利益的變現(xiàn)、或者推出大量低質(zhì)量、同質(zhì)化內(nèi)容等等，都會(huì)讓粉絲生命期縮短。
怎么解決？
1、內(nèi)容增加工具屬性
工具屬性價(jià)值的永恒性一直就像是Bug一般的存在。就好比我戴著的眼睛，說實(shí)話，我實(shí)在不喜歡，但還是得依賴它。
比如：
職場(chǎng)內(nèi)容，是不是可以提供一些咨詢服務(wù)、職業(yè)測(cè)評(píng)服務(wù)？
就連漫畫類公眾號(hào)，比如混子曰都可以推出一些養(yǎng)車、護(hù)車的工具教程。
2、內(nèi)容增加社交屬性
不少人會(huì)從“字面”意思來理解“社交”——跟人打交道，加入某組織。
據(jù)我了解，多數(shù)的“社交化”之所以最終以“廣告群紅包群”而失敗，問題的根源恰恰是“把通訊當(dāng)互動(dòng)”、“把交流當(dāng)社交”。
你們的情感化基礎(chǔ)在哪里？
社交背后的本質(zhì)是一種人際情感，再往深了說，是一種“難以適應(yīng)的愉悅型刺激”。
這就是為何人們跟喜歡的人（不限于情侶）在一起就會(huì)感到開心的緣故。
順帶一提，物質(zhì)類刺激更多的是帶來多巴胺，但不會(huì)帶來幸福感。
或者可以簡(jiǎn)單的說，增加社交屬性就是增加用戶的幸福感。
3、組織“有機(jī)化”，內(nèi)容自身持續(xù)蛹變
從生物神經(jīng)學(xué)的角度看，根源上，人類的認(rèn)知導(dǎo)向都是基于“經(jīng)濟(jì)原則”——即以最小的加工努力獲取最大的認(rèn)知效果。
即，“略微”高于粉絲認(rèn)知層次的內(nèi)容是最容易被大腦解讀為“有趣”的。
簡(jiǎn)單了（看透了）則乏味；而過于復(fù)雜了大腦無法識(shí)別也會(huì)被解讀成乏味。
那么，這些“蛹變”的實(shí)質(zhì)是什么呢？
是內(nèi)容生產(chǎn)者的持續(xù)自我突破，然后傳達(dá)給讀者一種全新的欣賞視角或思維視角。
它不是微創(chuàng)新，而是實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新，不斷地突破內(nèi)容生產(chǎn)者自身的上限。它不是改變內(nèi)容定位，而是對(duì)之前內(nèi)容繼承之上的實(shí)質(zhì)升級(jí)。
小結(jié)
其實(shí)全文最重要的一個(gè)結(jié)論就是：
工具（資源）屬性 > 社交屬性 > 泛娛樂
1、希望延長(zhǎng)粉絲生命周期，盡可能的增加工具（資源）屬性，也是比較容易實(shí)現(xiàn)的。
2、社交屬性，不是簡(jiǎn)單的互動(dòng)和交流，而是建立一種人際情感，所有沒有做好這一點(diǎn)的，都算是社交屬性，頂多是有社交功能而已。
3、泛娛樂內(nèi)容更容易獲得大量，比如大量搞笑視頻，萌貓萌狗的文章，但是這樣的流量很難帶來深度的關(guān)系。
4、自媒體人要努力把內(nèi)容人格化，只有這樣才能和用戶建立更強(qiáng)的情感屬性
5、自媒體人要不停的提升自己，持續(xù)自我突破，才能延長(zhǎng)粉絲生命周期。長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)者一定會(huì)遇到一個(gè)問題，用戶對(duì)你的內(nèi)容產(chǎn)生審美疲勞了怎么辦。
