3月的事情巨多，依舊是兵荒馬亂的一個(gè)月，但這個(gè)月發(fā)現(xiàn)自己還是有進(jìn)步的。先為自己點(diǎn)贊，平庸的人生里找一絲絲亮光。3月總結(jié)就分幾部分來(lái)寫(xiě)吧。
學(xué)習(xí)之旅
3月初參加了群島的TOTS系統(tǒng)，確定參與策劃2019屆群島大會(huì)。雖沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)，但對(duì)侵染式的學(xué)習(xí)氛圍，還是讓我收獲頗多。
TOTS系統(tǒng)中，對(duì)人的底層素養(yǎng)和元認(rèn)知有著嚴(yán)格的要求。說(shuō)真的，17年參加群島，我未必會(huì)堅(jiān)持到一年，因?yàn)槲业牡讓拥乃仞B(yǎng)還沒(méi)有堆積夠。
自己的行為負(fù)責(zé)。這一點(diǎn)大家都知道，但是做到很難啊。但我真的是經(jīng)過(guò)兩年的自我認(rèn)知發(fā)展，才慢慢做到。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：我和大羊發(fā)生矛盾了，以前的我會(huì)更傾向于怪罪大羊，因?yàn)橹肛?zé)別人是最容易且最能保護(hù)自己的方式，但現(xiàn)在我會(huì)等自己平靜下來(lái)，心里復(fù)盤(pán)整個(gè)事件，分清楚哪些是我的問(wèn)題，哪些是大羊的問(wèn)題。
關(guān)鍵點(diǎn)就在這，不是全部的指責(zé)也不是全部自責(zé)，而是客觀理性看待自己和別人。有時(shí)候會(huì)清楚的理解并不是兩個(gè)人的錯(cuò)，而是從事件中看到彼此背后的需求。
TOTS系統(tǒng)中，角色和人是分開(kāi)的，人的角色并不是固定的，每個(gè)人可以承擔(dān)多個(gè)角色，一個(gè)角色可以多人承擔(dān)。處于什么樣的角色，就有相應(yīng)的職責(zé)和工作。其次TOTS系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)協(xié)作而不是孤軍奮戰(zhàn)。要想?yún)f(xié)作高效，為自己的角色負(fù)責(zé)，是基本的工作態(tài)度。所以當(dāng)張力出現(xiàn)時(shí)，可以快速回應(yīng)，而不是指責(zé)誰(shuí)的問(wèn)題。
這一點(diǎn)帶給我工作的影響是：為自己的角色負(fù)責(zé)，努力做好自己角色應(yīng)該做得職責(zé)。同時(shí)，在與同事共事的過(guò)程中，注意覺(jué)察自己不要帶有色眼睛看人，努力協(xié)作配合他人工作。
自我成長(zhǎng)
這個(gè)月最大的變化，就是情緒的管理。這個(gè)月情緒遇見(jiàn)了很大的張力，幾乎把我好不容易構(gòu)建的自我給吹毀。在家昏睡了2天之后，開(kāi)始思考事情的起因經(jīng)過(guò)慢慢明白，是理性和感性的混亂造成的。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：我提出一個(gè)建議，大羊否定了，我內(nèi)心情緒升起，憤怒感爆棚，想要回?fù)?。?dāng)有意識(shí)的覺(jué)察后，我會(huì)明白：我的憤怒感來(lái)自于我覺(jué)得自己的意見(jiàn)被否定了，所以我要回?fù)?。“我覺(jué)得”這就是感性認(rèn)知并在無(wú)意識(shí)地控制我的情緒。
當(dāng)我意識(shí)到感性認(rèn)知升起時(shí)，我刻意回歸理性。我明白：大羊的意見(jiàn)只是他的想法，不代表否定我，只是我們意見(jiàn)不同而已，他在表達(dá)他的想法。我的情緒慢慢回顧正常。語(yǔ)氣和緩的和大羊繼續(xù)溝通。這個(gè)過(guò)程就是理性的分析，并合理消解自己的情緒。
這個(gè)月這個(gè)過(guò)程反復(fù)發(fā)生，當(dāng)理性和感性回歸其合理的位置及合理的時(shí)間，我的情緒也會(huì)越來(lái)平穩(wěn)，更有利于高效工作。
回歸自己的角色
從最初拒絕承認(rèn)自己創(chuàng)業(yè)，到意識(shí)到從內(nèi)心不認(rèn)為自己是老板，到接納自己的角色并努力回應(yīng)。
也越來(lái)越明白自己在機(jī)構(gòu)中具有多元的角色。比如創(chuàng)業(yè)者，比如CEO，比如課程主管，比如課程老師，比如客服咨詢，比如對(duì)外資源鏈接，比如銷售人員，比如品牌形象特使。
多元的角色，對(duì)我也有著極大的考驗(yàn)。需要我在工作中敏銳的覺(jué)察到此刻我應(yīng)該屬于哪個(gè)角色，并快速回到那個(gè)角色中去，實(shí)踐該角色應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)。
當(dāng)大羊和我討論機(jī)構(gòu)未來(lái)發(fā)展走向或是機(jī)構(gòu)發(fā)展目標(biāo)，這就是我需要回顧到創(chuàng)業(yè)者，合伙人的角色中，和他積極討論，表達(dá)自己的觀點(diǎn)想法，促成決定。
當(dāng)客戶需要定制課程時(shí)，我需要回歸到課程主管和課程導(dǎo)師的角色中，快速弄明白他的需求，設(shè)計(jì)課程或是安排給其他老師來(lái)上。
當(dāng)家長(zhǎng)咨詢我夏令營(yíng)問(wèn)題，我需要回歸客服咨詢的角色，從家長(zhǎng)角度，回答問(wèn)題，幫他們做周全考慮，推薦合適的夏令營(yíng)。
做到這些看似簡(jiǎn)單，但不簡(jiǎn)單，因?yàn)樵谝惶熘形铱赡芤袚?dān)多個(gè)角色，在同一時(shí)刻承擔(dān)多個(gè)角色。最難的是：敏銳的覺(jué)察到當(dāng)下我應(yīng)該是什么角色，并快速切換。
慢慢來(lái)吧，接納自己的不足。相信以后會(huì)做的越來(lái)越棒。
遇見(jiàn)的張力
非常不適應(yīng)規(guī)律的上班打卡生活。這個(gè)月打卡很糟糕，雖然每天都做機(jī)構(gòu)的工作，但對(duì)規(guī)則最起碼的尊重也是必須要有的。感謝莉姐姐這個(gè)月沒(méi)有扣我工資，請(qǐng)大家吃飯就吃飯吧。4月努力改進(jìn)。
不適應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。參與群島時(shí)，我就明白這是我今年最大的張力。因?yàn)槲覐男〉酱螵?dú)來(lái)獨(dú)往慣了，潛意識(shí)里遇見(jiàn)事情，不會(huì)求助，只會(huì)自己想辦法解決，并且堅(jiān)信自己一定能解決。和大羊工作的兩年，很多事情各自負(fù)責(zé)，也沒(méi)有太多的溝通和協(xié)作。
但現(xiàn)在聞啼鳥(niǎo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)了，許多事情需要大家協(xié)作，才能高效的完成。需要必要的溝通，才能暢通無(wú)阻的協(xié)作。努力回應(yīng)這個(gè)張力，希望自己今年在這方面有進(jìn)一步的突破。
感謝3月努力的自己，相信每一份付出，都會(huì)在恰當(dāng)?shù)臍q月里，獲得成長(zhǎng)。3月也是從焦慮逐漸回歸平和的過(guò)程，真棒。
期待4月的自己和聞啼鳥(niǎo)。
