愛因斯坦曾經(jīng)說過:“提出一個(gè)問題往往比解決一個(gè)問題更重要。因?yàn)榻鉀Q問題也許僅是一個(gè)數(shù)學(xué)上或?qū)嶒?yàn)上的技能而已,而提出新的問題,卻需要有創(chuàng)造性的想象力,而且標(biāo)志著科學(xué)的真正進(jìn)步。
在日常生活種我們定會常與他人做這些樣子的行為交流，比如過年在家的時(shí)候親朋好友會問你工作，工資，耍沒有耍男女朋友！比如工作突然時(shí)，你需要請求老板批準(zhǔn)你工作計(jì)劃的時(shí)候！又比如對你的小情人表示不滿意讓他改變的時(shí)候！
你才發(fā)現(xiàn)原來看著明明是很簡單的溝通，但真正實(shí)行起來結(jié)果卻不是那樣的！
你有沒有想過為什么你很討厭家里的親戚朋友對你的問話？
你有沒有想過為什么老板不批準(zhǔn)你的工作計(jì)劃？
你有沒有想過為什么你的小情郎寧愿與你分手也不愿意改變呢？
其實(shí)也許是你被親戚朋友的提問惹到了；也許是你面對你老板的咄咄逼人，明知故問的問題而無言了；也許是你的小情郎特別討厭你那自以為是的說話方式了！
要知道，在我們?nèi)粘Ｉ钪械膶υ挘ǔＪ怯伞疤釂枴焙拖鄳?yīng)的“回答”構(gòu)成的，而人是被提問支配著的，它比任何語言都能讓人牢記，所以說日常的生活中提問的能力也是不可或缺的，特別是優(yōu)質(zhì)的提問不僅是學(xué)習(xí)和工作的核心能力，也是人際溝通的重要環(huán)節(jié)。
事實(shí)上也是如此！
德國著名物流學(xué)家，量子力學(xué)主要?jiǎng)?chuàng)始人，諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者海森堡曾也說過——提出正確的問題，往往等于解決了問題的大半。
由此可見，會提問是一件特別重要的事情，而今天我給大家推薦的叫做《學(xué)會提問》的書，就是一本教人如何進(jìn)行優(yōu)質(zhì)提問，告訴人們什么才是優(yōu)質(zhì)提問，以及優(yōu)質(zhì)提問作用的一本書！
本書的作者粟津恭一郎，從事的工作是“高管教練”，工作內(nèi)容就是不斷的“提問”。他無時(shí)無刻不在思考，十幾年如一日：怎么樣提問能更有助于客戶達(dá)成目標(biāo)？怎么樣提問能引導(dǎo)管理者獲得更大的成功？
書其通過優(yōu)質(zhì)提問的8個(gè)特征，12個(gè)優(yōu)質(zhì)提問的訣竅，以及3V關(guān)鍵詞加5W1H疑問詞，來分析說明不同的提問模式和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)提問，并且通過這些方式來循環(huán)漸進(jìn)的為我們解開通向優(yōu)質(zhì)提問的有效途徑，讓我們成為一個(gè)會提問的人！
關(guān)于提問的標(biāo)準(zhǔn)，在本書中作者提出有四個(gè)，分別是輕松提問、劣質(zhì)提問、沉重提問、以及優(yōu)質(zhì)提問，關(guān)于這四個(gè)提問標(biāo)準(zhǔn)的衡量說明類型我們可以看下圖！
由此就不難看出，其實(shí)在過年回家的時(shí)候，我們討厭親戚問我們這些話題是因?yàn)樗麄兲岬膯栴}是沉重和劣質(zhì)的，畢竟生活那么艱難了；問過了你還要打擊我；老板之所以咄咄逼人的向你提問，致使你覺得你計(jì)劃令他不滿意，就是你所做的不是他心中所想，目標(biāo)不對！
那么什么才是優(yōu)質(zhì)的提問呢？
在本書中粟津恭一郎認(rèn)為，衡量一個(gè)問題是否優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵在于對方是否能夠不假思索就樂意回答，并且能為其帶來新的發(fā)現(xiàn)的！而訣竅則是在已經(jīng)有了想問的問題基礎(chǔ)，將其提升為優(yōu)質(zhì)提問！有效方法是尋找對方心里已經(jīng)內(nèi)化的提問距離相近，卻又像盲點(diǎn)一樣被忽略的要點(diǎn)！
而找到與對方心里內(nèi)化相近，有沒有被自問過的提問方法就是依靠3V，在書中作者以三個(gè)詞代替！并且將3V與疑問詞（也就是英語中的5W1H）組合來創(chuàng)造提問！
我們先來看看3V詞！
——Vision：理想，希望達(dá)到的狀態(tài)，渴望得到的東西，由衷想嘗試的事；
——Value：價(jià)值觀，判斷事物時(shí)所重視的價(jià)值觀；
——Vocabulary：詞匯，平時(shí)常用的詞語。這三個(gè)詞之所以單說，因?yàn)椤袄硐搿薄皟r(jià)值觀”“詞匯”是導(dǎo)致提問產(chǎn)生個(gè)人偏向的重要因素！
這個(gè)可以從第四章寫的ABCD的四個(gè)案例看出來它的詳細(xì)說明！
那么5W1H又是什么呢？
這個(gè)做運(yùn)營的朋友就比較熟悉了，其實(shí)就是Why：原因，When：時(shí)間，Where：地點(diǎn)，Who：人員，What：對象，How：方法。
將他們倆合在一起排列組合創(chuàng)造提問有兩種：首先，將找到對方已經(jīng)內(nèi)化了的“3V”的關(guān)鍵詞，盡量按名詞、動詞、形容詞、副詞四種詞性分類。
把“不常用疑問詞”和3V關(guān)鍵詞組合起來創(chuàng)造提問，如使用常用的關(guān)鍵詞，將關(guān)鍵詞組合而成的問題也是很少內(nèi)化的，這容易促成新發(fā)現(xiàn)！
其次是使用兩個(gè)以上的3V關(guān)鍵詞，創(chuàng)造新的組合。
可以考慮把關(guān)鍵詞和疑問詞制成小卡片，隨機(jī)組合，關(guān)于這個(gè)方法，目前作者本人就正在嘗試通過使用來尋找讓自己脫離固定模式！
當(dāng)然在實(shí)際生活中不僅僅只有這兩個(gè)方法，還有其他的方式，只要能得到新鮮問題，哪一種方法其實(shí)都為有效！最后本書就說到這里，祝愿你學(xué)會以后真能夠如期前文所說，學(xué)會以后能夠改變你的生活，使他們朝著更好的方向發(fā)展，使你變得優(yōu)秀！
其實(shí)關(guān)于提問的重要性，在我們古時(shí)候《學(xué)記》中也有類似的話：善問者如攻堅(jiān)木，先其易者，后其節(jié)目，及其久也，相說以解，不善問者反此。
日常生活中或者工作中溝通時(shí)候，我們不懂得有有意識和有方法的提問，可能才導(dǎo)致我們的提問得不到回答，還可能遭遇到厭惡和抵觸的重要原因！
