? ? ? ? 最近一直在思考一個(gè)問(wèn)題，到低啥是拉新？拉新到低拉的都是些誰(shuí)？

? ? ? ? ? 這個(gè)問(wèn)題看起來(lái)挺簡(jiǎn)單，之前也一直沒(méi)有去思考過(guò)，但這幾天公司又要搞拉新活動(dòng)了，作為產(chǎn)品當(dāng)然要配合運(yùn)營(yíng)活動(dòng)了，但整個(gè)和運(yùn)營(yíng)的對(duì)接過(guò)程感覺(jué)并不是特別的流暢，簡(jiǎn)單說(shuō)就是我們?cè)诤芏鄷r(shí)候的想法都是不一樣的，但我真的不想輕易的妥協(xié)?，F(xiàn)在把我的想法記下來(lái)，不管對(duì)還是不對(duì)都是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。

? ? ? ? 下面請(qǐng)欣賞小品——我和運(yùn)營(yíng)的日常(背景：我們新平臺(tái)要做拉新活動(dòng))

我：優(yōu)惠券不在多，而在于價(jià)格足夠吸引人

運(yùn)營(yíng)：優(yōu)惠券給多點(diǎn)，券額不用大，給15天有效期，就是要他們?cè)谶@段時(shí)間持續(xù)消費(fèi)

我：同樣的平臺(tái)這么多，我們的優(yōu)勢(shì)又是在線下服務(wù)，優(yōu)惠券不夠吸引人，就怕人家一次也不嘗試

運(yùn)營(yíng)：因?yàn)閮?yōu)惠券大才來(lái)購(gòu)買(mǎi)的用戶，純粹就是占便宜的用戶，那不是我們的目標(biāo)用戶

我：。。。。。聽(tīng)起來(lái)仿佛好有道理

運(yùn)營(yíng)：優(yōu)惠券不允許在零食飲料這種小額商品中使用，上次他們就只買(mǎi)飲料，就可樂(lè)啊那些，那怎么行

我：買(mǎi)小額商品的用戶就不是我們的用戶？

運(yùn)營(yíng)：老板說(shuō)了，就這么做，不改了

我：。。。。。

? ? 紅海市場(chǎng)中，大家都在擠破頭爭(zhēng)取同一撥用戶，作為后來(lái)者，優(yōu)惠券是被用戶看到和表達(dá)誠(chéng)意的手段。零食飲料這些商品在我們平臺(tái)更多的擔(dān)當(dāng)導(dǎo)流商品&高轉(zhuǎn)化商品的角色，所以既然我們的目的是為了導(dǎo)流，為什么要阻斷這個(gè)通道又不讓用戶購(gòu)買(mǎi)這些商品呢？

? ? ? ? ? 對(duì)于我們電商平臺(tái)，我認(rèn)為拉新跟在找女朋友是一樣的：

? ? ? ? ? 你看見(jiàn)一個(gè)菇?jīng)鍪悄阆矚g的類型，你對(duì)人家有想法，但人家可能壓根就不知道你的存在。這時(shí)候怎么辦？你上去就說(shuō)，菇?jīng)鲈蹅z生猴子吧？( R u kidding me?你是個(gè)大三炮吧!)

你是不是應(yīng)該先讓人家知道你？——讓用戶知道你的存在

你是不是應(yīng)該給機(jī)會(huì)讓人家了解你？——讓用戶了解你

你是不是要了解下人家是不是已經(jīng)有男票了？——你自認(rèn)為的目標(biāo)用戶真的有這個(gè)需求嗎（個(gè)體差異還是定位問(wèn)題）

你是不是要展示下你自己的自身優(yōu)勢(shì)？——你能怎么滿足她的需求

互相感興趣之后，第一次約會(huì)——用戶首次嘗試你的產(chǎn)品

? ? ? ? 然后作為情場(chǎng)浪子的你，能跟你進(jìn)行到上面說(shuō)的最后一步的菇?jīng)?，都是你努力的?duì)象（用戶）不是嗎？你最終期待的是能跟你廝守終身的菇?jīng)觯芙?jīng)常來(lái)消費(fèi)的用戶），但顯然，通過(guò)一段時(shí)間的了解之后，并不是所有姑娘都愿意對(duì)吧？（用了一段時(shí)間之后不滿意、用戶本人的個(gè)體差異導(dǎo)致的低頻消費(fèi)、各種原因的就是不想繼續(xù)使用你們平臺(tái)）有的人不想有長(zhǎng)期關(guān)系，所以更愿意跟你做好朋友，時(shí)常見(jiàn)面，但不說(shuō)長(zhǎng)相廝守，這種人你放棄嗎？放棄可能有點(diǎn)可惜，她也許是有什么顧慮：不夠了解你，沒(méi)感受到足夠的安全感等等（你能保證長(zhǎng)期的服務(wù)品質(zhì)和商品品質(zhì)嗎，當(dāng)我不再是一個(gè)新用戶，你是否還會(huì)像現(xiàn)在這樣盡心盡力的提供最好的服務(wù)），這時(shí)候你并不是完全沒(méi)有機(jī)會(huì)了，只是還在考驗(yàn)期。

就像這些菇?jīng)鲈谀阈闹幸彩怯胁煌膶?duì)待一樣：你心里是有個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的，誰(shuí)更重要一些，誰(shuí)次重要一些一樣，目標(biāo)用戶也是如此（天天來(lái)消費(fèi)的用戶是A級(jí)用戶，每周來(lái)消費(fèi)的是B級(jí)用戶，偶爾來(lái)消費(fèi)的是C級(jí)用戶）,你當(dāng)然會(huì)更好對(duì)待最重要的菇?jīng)?，但其他的菇?jīng)鲆膊粫?huì)輕易放棄（A、B、C級(jí)用戶都是你的用戶，你希望A級(jí)用戶盡量多，但C級(jí)用戶也不能都棄之不顧）。所以你看，區(qū)別對(duì)待是因?yàn)槟阈闹杏兴唬诔跗谒齻儗?duì)你來(lái)說(shuō)幾乎都是一樣的（平臺(tái)剛起步拉新的時(shí)候，你就光想要A級(jí)用戶。。。唉）

? ? ? ? 不管公司處在什么樣的狀態(tài)，有些事情總是不能操之過(guò)急，必經(jīng)的過(guò)程就是捷徑。