分享,
這個月一直在整理出險(xiǎn)呆賬客戶的名單,和主管后臺同事還原這些客戶當(dāng)時(shí)進(jìn)件和現(xiàn)在呆賬的情況,針對現(xiàn)狀,一一進(jìn)行討論分析。在上周每個主管先分配五個呆賬客戶,逾期失聯(lián)的跟元元要了通話詳單一一撥打,今天跟進(jìn)了這15個客戶跟進(jìn)情況。
一個134天客戶結(jié)清,一個400多天的失蹤客戶,通過江麗撥打通話詳單,功夫不負(fù)有心人,終于聯(lián)系到客戶同學(xué),得知客戶負(fù)債100萬,跑到廣東了,愿意嘗試傳達(dá)信息給客戶。還有聯(lián)系到客戶哥哥的,可能有意愿幫忙還錢的等等,這些對我們都是積極的鼓勵,希望接下來通過有計(jì)劃,有方案的上門尋找,能夠處理18年的老呆。感謝后臺同事和主管,能夠積極配合,尤其是魏主管在處理這些呆賬客戶上面,能夠持續(xù)不斷的一直跟進(jìn),積極主動跟每一位貸后人員溝通,想辦法解決團(tuán)隊(duì)遺留問題。目前看來,效果也是最明顯的。
同時(shí),也十分抱歉,最近一直讓大家跟著加班,匯報(bào)工作,想方案,出對策,做流程。希望通過我們的努力,以后盡可能讓大家準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)回家。也非常感謝,每一位后臺的積極參與,沒有感性的煩惱的想出一份力!
凡經(jīng)我手,必定更好。每一次的默念,都會推進(jìn)自己離目標(biāo)更進(jìn)一步!

圖片發(fā)自簡書App