在保險(xiǎn)這行的時(shí)間久了,遇到的咨詢也是百花齊放,不論是來(lái)自代理人還是客戶。即使是代理人,在同業(yè)公司有過(guò)經(jīng)驗(yàn),有的問(wèn)題也讓我一時(shí)語(yǔ)塞。
摘錄幾個(gè)典型又好氣又好笑又很無(wú)奈的:
“我把錢(qián)放進(jìn)這個(gè)賬戶里,隨時(shí)都能拿嗎?”
“前五年拿有額外費(fèi)用的”
“我自己的錢(qián)放在保險(xiǎn)公司要拿出來(lái)為什么要扣我費(fèi)用?!”
“這是養(yǎng)老保險(xiǎn),是靠長(zhǎng)期的賬戶積累,你的錢(qián)進(jìn)入到賬戶,有1%的初始費(fèi)用,還要扣除其他保險(xiǎn)公司的成本,但是保險(xiǎn)的本質(zhì)為未來(lái)要用的錢(qián),所以隨著時(shí)間推移,賬戶的錢(qián)會(huì)越來(lái)越多”
“我覺(jué)得這是不對(duì)的,你看人家銀行……(此處省略一萬(wàn)字)”
“保險(xiǎn)跟銀行是不同的金融工具,性質(zhì)不同,不能這樣類比”
“都是我的錢(qián)放進(jìn)去啊,有什么不同,啊?”
“……”
我的心里OS:保險(xiǎn)公司跟銀行一樣都是隨時(shí)想拿就拿,就是損失些利息的話,保險(xiǎn)公司沒(méi)有存在的必要,我們都去銀行拉存款好了Orz
又比如:
“我的社??ń杞o我爸媽配過(guò)藥,這個(gè)沒(méi)關(guān)系吧”
“有關(guān)系,很大的關(guān)系,保險(xiǎn)公司會(huì)拒絕你投?!?/p>
“什么?憑什么呀,我身體好的呀,去體檢好了”
“你現(xiàn)在身體好的也不能證明你當(dāng)時(shí)沒(méi)有這個(gè)情況,配藥是用你的社保卡,你也無(wú)法證明當(dāng)時(shí)這個(gè)藥是給爸媽的而不是自己的,所以切記醫(yī)??ú灰饨琛?/p>
“這個(gè)么我爸媽沒(méi)有社??傁M渌幍臅r(shí)候能便宜點(diǎn)”
“家里人占了社保的便宜了,買保險(xiǎn)的時(shí)候就要吃虧了”
“你這話說(shuō)的,我爸媽條件不好,保險(xiǎn)公司又沒(méi)有在社會(huì)上宣傳過(guò)社??ㄍ饨杈筒荒苜I保險(xiǎn)了”
“….…”
心里OS:不要拿無(wú)知當(dāng)有趣,保險(xiǎn)公司沒(méi)必要為你的無(wú)知買單,但是還是有小部分公司是可以承保類似情況的,但是面對(duì)這樣的客戶我都不想告訴他是哪家,嗯,我就是那么“嫉惡如仇”。
保險(xiǎn)不是萬(wàn)能的,不是銀行儲(chǔ)蓄也不是股票投資,它是給自己未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備的一筆錢(qián),這筆錢(qián)有杠桿,也需要累積。
保險(xiǎn)公司也不是萬(wàn)能的,保險(xiǎn)公司是商業(yè)機(jī)構(gòu),需要盈利,它會(huì)挑選優(yōu)質(zhì)的客戶拋棄有瑕疵的客戶,所以在你還是優(yōu)質(zhì)客戶的時(shí)候,要趕緊買票上了保險(xiǎn)的車。