相由心生，是有科學(xué)依據(jù)的。只不過和很多中國傳統(tǒng)俗語一樣，它能準(zhǔn)確描述出某種因果關(guān)系，但是它給不出有力的論證。這樣就很容易被人們歸類為玄學(xué)，就容易被戴上封建迷信的帽子。

其實生活中就能觀察到類似的現(xiàn)象。

我最近身邊就有一個很好的例子，當(dāng)事人是一位女同事。此人工作時幾乎都是皺著眉撇著嘴，和人打電話很多時候都是怒氣沖沖，雖然我聽內(nèi)容其實沒什么大事。但這已經(jīng)成為了她的一種個人習(xí)慣，習(xí)慣性地反擊敵對，把所有不符合她預(yù)期的人和事都當(dāng)成了假想敵。然后基于這個判斷開始反擊，并試圖擊敗對方，因為只有擊敗對方才是反擊的最終奧義。

工作生活其實是有強相關(guān)性的，待人處事的模式都是會相互影響的。一個人工作上蠻橫無理很強勢，必然會在生活中也體現(xiàn)出同樣的特質(zhì)出來。人都會有路徑依賴，長期保持這種特質(zhì)，你在家庭生活中也同樣會用相同的方式去對待家人，這其實是很破壞家庭和諧的。

人類還沒有發(fā)明一種類似的物理開關(guān)，回家就切換到家庭模式，工作了就切換到工作模式，沒有這回事。大部分時間是你無意識到就會切回到你最常用的那個模式，造成的后果就很難說了。

所以進入職場前就要意識到這點，工作上的大小事宜完全沒必要時刻保持反擊狀態(tài)。就算你是單打獨斗的工作模式，保持良好的合作溝通模式也是利大于弊。更何況其實大部分人的工作都是各個部門的協(xié)作，需要和各式各樣的人打交道。建立良好的工作模式也是利遠遠大于弊的。工作就是get things done。切分成各個小塊，就是要按時保質(zhì)保量的完成任務(wù)。至于在任務(wù)中遇到的各種人或事，總的目標(biāo)就是把任務(wù)給完成。態(tài)度重要嗎，老板在乎嗎？能寫到工作報告中去嗎？其實都是幻象。

職場老人肯定會遇到一些菜鳥，表達不清，聽不明白，做事糊里糊涂。其實這也是工作中的一個隱形挑戰(zhàn)，你拿這份工資就是要你自己去解決這些問題的，把所有的這些當(dāng)成問題來解決，說明你就入門了。

解決問題，解決一個接一個的問題，解決別人解決不了的問題，這就是你的職場競爭力的體現(xiàn)。

要時刻記住這條職場鐵律。

既然是解決問題，那么你的反擊，憤怒不是必須品。

你要找到問題的根源在哪，然后根據(jù)這個根源去分析拆解，找出解決方案。

比如和你對接的人表達不清，你就應(yīng)該要用自己的語言去引導(dǎo)他說出你要的答案。最好的方法就是提問題，他表達不清，沒有邏輯，但是肯定能回答一些問題。你可以按照自己的邏輯去一個個問題去問，然后從他的答案里找到你想要的內(nèi)容。

還有就是有些人的理解能力和你不是一個水平的，那么你在給他交代任務(wù)的時候就要寫清楚12345點，讓他去執(zhí)行，反饋，然后你再優(yōu)化。其實是相當(dāng)于把這個人當(dāng)成一個簡單的判斷函數(shù)，if else，這種最簡單的邏輯判斷函數(shù)。

幾個項目下來他肯定就會有很大的進步，這其實是職場常態(tài)。要保持這種低預(yù)期的心態(tài)，預(yù)期管理其實在工作中很重要。包括你對你老板對你的預(yù)期其實也需要管理，最完美的狀態(tài)就是讓老板給你安排他認(rèn)為對你是有挑戰(zhàn)的任務(wù)，但是你心里知道這些任務(wù)對你來說其實都是能夠完成的。這樣的話老板會覺得你做到了110分，超出了他的預(yù)期。但是其實你知道這僅僅是你的90分水平而已。這個就是向上管理老板對你的預(yù)期。

總結(jié)下今天的內(nèi)容。

相由心生是有科學(xué)依據(jù)的，大概率判斷都是對的。我們盡量要在生活工作上保持好的心態(tài)，控制情緒，別太大起伏。工作其實就是分解任務(wù)解決問題，完全可以用更有效的方式來推進，雖然有些人會認(rèn)為我為什么要花時間去教育別人。其實這是一種很狹隘的自私心態(tài)，而且實際上這個時間并不是白白浪費的，是很好的費曼學(xué)習(xí)法實踐。

還有一點，不要輕易發(fā)脾氣耍橫。這種行為用經(jīng)濟學(xué)的術(shù)語來說是會邊際效益遞減的，人們對你的閾值也會越來越高。到最后把自己氣出病了也未必有什么好的效果，絕對的得不償失。

理解了這點，才是職場入門，也僅僅只是入門。要是你門都沒進，就得好好反思下了。