5.30商學(xué)院一周復(fù)習(xí)篇

1.馬斯洛需求理論:先發(fā)現(xiàn)再滿足,管理者應(yīng)及發(fā)現(xiàn)員工需求,并盡可能的滿足她,才能為我所用。

2.雙因素理論:保健因素和激勵(lì)因素,兩者可兼得,但不可泛濫,讓員工輕而易舉就能實(shí)現(xiàn)的反而讓她沒有積極主動(dòng)性。

3.期望理論:目標(biāo)太遠(yuǎn)也就讓員工喪尸了斗志,定制合理的目標(biāo),讓員工跳跳腳就能實(shí)現(xiàn),這才是大家所想要的。

4.X-Y理論:作為管理者應(yīng)同樣重視激勵(lì)和施加以壓力,兩者并存才能達(dá)到預(yù)期效果。

5.公平理論:好的規(guī)則制度在店面的定制和實(shí)行,其實(shí)就是對(duì)每個(gè)員工的公平,透明化讓大家清晰自己的所勞所得。

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