我們處的高度不同,能見度也就不同,自然對(duì)問題的看法也就不同,此之為飛行理論
大家應(yīng)該都有坐飛機(jī)的體驗(yàn)吧?北京的2015年是霧霾比較嚴(yán)重的一年,也是我出差較頻繁的一年,閑來(lái)無(wú)事,竟也悟出一些道理。
在首都機(jī)場(chǎng)還沒起飛前,外面到處都是霧蒙蒙的一片,能見度也就百十來(lái)米。當(dāng)飛機(jī)開始向上抬升,到達(dá)對(duì)流層時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)北京的上面還是晴空萬(wàn)里,一望無(wú)際,能見度達(dá)數(shù)十里。這下面霧霾,上面通透的情景讓我不禁想到了平日里的許多人際關(guān)系里的問題,不正像這飛行一樣:因?yàn)槲覀兲幱诟叨炔煌?,能見度也就不同,?duì)問題的理解和看法也就不同,我姑且將此稱之為飛行理論。
也許你也有過(guò)如此體驗(yàn):領(lǐng)導(dǎo)安排了一件事,你費(fèi)了一個(gè)晚上沒有折騰出來(lái),但第二天報(bào)告時(shí),領(lǐng)導(dǎo)并不滿意,領(lǐng)導(dǎo)親自操刀,三下五除二就把交待你的任務(wù)完成了,況且還很精致。
也許你遇到過(guò)一件事,大家都覺得正常情況應(yīng)該采取A措施,但你的朋友卻堅(jiān)持采取B措施,他的理由則是各種擔(dān)心。為什么呢?因?yàn)樗幱谀芰Χ群艿偷撵F霾區(qū),很難突破自己的內(nèi)心看到全貌,自然無(wú)法采取更佳的行動(dòng)。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,有時(shí)也要從飛行理論上吸取教訓(xùn)。有些員工你無(wú)論如何對(duì)待他,他都無(wú)法按照你的思路去行事:你覺得問題非常簡(jiǎn)單,TA怎么就不會(huì)呢?因?yàn)槲覀兲幱诓煌乃季S高度,你的能見度比他遠(yuǎn)多了,所以你覺得簡(jiǎn)單的,而下屬由于高度所限,可能就很難達(dá)到,所以你要學(xué)會(huì)“共情”。
有時(shí)時(shí)候我在想,當(dāng)你跟一個(gè)猴子說(shuō)話時(shí),它不理你或者傻傻的看著你,你會(huì)覺得好玩,但假如換成一個(gè)人的話,你就會(huì)生氣。跟人與猴子的差異類似,人與人之間高度的差異也不小,所以要時(shí)刻謹(jǐn)記飛行理論,防止由于高度不同而造成誤解。
