關(guān)于評價和建議的一點想法

今天在群里很平常的聊天,不知道怎么聊著聊著對方來了一句:你說的都是很片段化的,沒有連接感的理論,這也許就是片段化知識的后果吧。本來這種事兒,對我來說完全可以無所謂,置之不理或者認為他說的有道理,并借以反省自己的不足進行糾正。但我卻表現(xiàn)出極大的不爽。

不爽,并不是他說的內(nèi)容帶有否定的意思表示讓我覺得尊嚴受損。批評與自我批評是人成長的必經(jīng)之路。有人愿意給予正面或者負面的反饋不論內(nèi)容是否客觀正確都應(yīng)該心存感激。

那么,我不爽的原因在哪里呢?

第一,這種抽象的表達方式,沒有足夠的誠意。就如同貼標簽一樣,“啪”的一下,什么都不解釋,留下被貼的人一頭霧水,一臉懵懂。我們從小的語境就是擅長戴大帽子,孩子做錯題就是“你怎么這么粗心?”“你又不聽話”……說的都是抽象的評價,這種評價聽上去振振有詞,除了招致反感,還能有啥作用?貼標簽容易,要真正能通過評價給人指導(dǎo)作用,得了解具體情況,提出具體的意見,起碼要充分論證評價的思維過程,通過不同的思維展示,提供給對方可供參考的自我覺察模式,而這些深入的了解是需要用心和誠意才能做到。起碼遠比給一個評價要付出更多的心力。

第二,評價或者建議本身就是站在高位俯視他人的視覺。記得小時候,無論做點什么事,總是沒有嘗試之前家長就愛反復(fù)的叮囑,做的過程中也不請自來的指點。家長可能是好意,可孩子的感覺反而會疑問我是傻瓜嗎?我自己錯了不知道糾正?我自己深處其中難道不會去權(quán)衡利弊?這種看上去的“關(guān)愛”帶給孩子的反而是家人的不信任感,對于成長中的孩子來說,父母對自己的信任感直接決定孩子對自己的信心。那么,家長為什么會總是建議?總是評價?一方面家長害怕孩子走彎路,希望經(jīng)驗教訓(xùn)能直接移植給孩子。另一方面就是家長自認為要比孩子懂得多,經(jīng)常有句話:我吃的鹽要比你吃的飯多,我走的橋比你行的路多。難道智慧就是靠年歲自然增長嗎?撇開家長來說,就平常人相處之間,誰比誰傻?誰又比誰聰明到量級?就算確實比他人聰明,比別人思維更高一層次,可是人家并不一定要和你過一樣的日子呢。在我看來,不主動建議和評價,就是對人發(fā)自內(nèi)心的信任和尊重。包括對孩子。

第三,評價和建議大都是從“我”的經(jīng)驗出發(fā),帶有極強的主觀性。每個人的生活經(jīng)歷不同,面對的時代不同,所處的環(huán)境不同。形成了千差萬別的思維方式和為人處世的方式。這些方式都是個人主動或者被動調(diào)整和選擇的屬于自己的最佳姿勢。在不了解情況下的從“我”的經(jīng)驗出發(fā)給予的建議和評價,多帶魯莽,不僅不能幫人,說不定還會傷人。真誠的做法應(yīng)該是,理解對方,仔細聽明白對方的需求,給出在同樣情況下,作為個人的比較有效的解決方案供對方參考。

回到開頭,我們只是在討論一個帖子的內(nèi)容,這其中并沒有涉及到個人有什么問題需要解決。突然冒出這么一句帶有否定意義的蓋棺定論式的和建議內(nèi)涵的評價,我沒體會到其中的誠意,更沒得到任何具體的建議和指導(dǎo)。只是被戴了個“帽子”,然后留下我在風中凌亂。

當然,撇開具體的人的因素,從抽象的角度來理解,注意知識系統(tǒng)化是沒錯。其實,我又何嘗不是在體系化的道路上拼命奔跑。

如果追究到深層次的心理原因,其實這是作為一個朋友的誠意,我用非理性的態(tài)度現(xiàn)身說法來向朋友提醒,這是一種不太合適的人際處理方式。

我總覺得理性是用來面對陌生人的,感性或者沖動才是對一個人的最真誠表達。

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