【正文】

? ? ? “無論你要傳達(dá)的信息多么重要，如果你沒有進(jìn)行成功的溝通，就不會有人接收?！?br>

【思考】

? ? ? ? 何為成功的溝通，我認(rèn)為一位老師問學(xué)生:“1+1=？把答案寫在紙上?！敝灰獙W(xué)生能正確的寫出答案，這樣就證明她們的溝通是成功的。如果學(xué)生們問“我為什么要回答這個問題？”或者“這個題太簡單了，我覺得沒必要去做?！痹倩蛘摺拔也幻靼桌蠋熌鲞@道題的意思？”這就證明她們的溝通存在問題。

? ? ? ? 同樣的，老師好比管理者，學(xué)生好比下屬。管理者安排給下屬的工作能按時完成就證明她們之間溝通沒有問題。如果一旦某人有意見不想服從，此時就需要管理者及時的找到某人溝通，尋找他不服從的原因。發(fā)現(xiàn)問題并能及時的去解決問題，這也是管理者所必備的。

? ? ? 在任何一個管理團(tuán)隊(duì)中，都少不了機(jī)制這個體系，但如果想要大家都心甘情愿的去服從，必須首先要跟整個團(tuán)隊(duì)所有人建立一套屬于自己的機(jī)制體系。比如今天員工遲到，按照處罰規(guī)定是交罰款50元，那么讓一個新員工來說她肯定有意見，“為什么會這么多？我剛來也沒跟我說??？”我們便需要跟她解釋，“是這樣的，公司文化就是堅(jiān)決杜絕遲到早退現(xiàn)象，因?yàn)檫t到便能體現(xiàn)出這個人是否守時，是否珍惜眼前的這份工作?！蹦敲聪麓芜@名員工也許就不再遲到了，哪怕再有遲到她也會心甘情愿的把這個罰款交上。

? ? ? 所有的規(guī)章制度都建立在跟員工的溝通上，如果我們只是搬出制度來不解釋讓員工強(qiáng)制執(zhí)行，那么相信執(zhí)行的結(jié)果也是不盡人意。

? ? ? 溝通是人與人之間最基本的交流方式，但是溝通是否有效這又是一門學(xué)問。所以我們只有不斷的學(xué)習(xí)，并想方設(shè)法的了解對方，只有這樣才能確保你所有的談話都是成功的。

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