? ? ? 今天發(fā)生了一件事,我調(diào)和好能量,順利解決了,我覺得有必要記錄一下。
? ? ? 有一位學(xué)生兩年前在學(xué)校受傷,事情的起因是這樣的:


? ? ? 周五早上,羅同學(xué)媽媽突然給我發(fā)來這樣一段短信:

? ? ? 羅媽說當(dāng)時周媽說可以保險賠償,又說家里困難,她就沒再說什么。現(xiàn)在知道保險賠償金額后她還沒跟周媽聯(lián)系過,因為她覺得周媽就不想賠償?,F(xiàn)在羅媽想讓學(xué)校解決此事。我聽了她的話后,覺得有點棘手。一方面是學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)了,如果周媽真的撕破臉皮就是不賠償,學(xué)校還真沒有可以制約她的手段;另一方面,我如果解決不了這個事,肯定得上報學(xué)校,領(lǐng)導(dǎo)肯定會問我當(dāng)時為什么不上報政教處?拖了兩年解決不了了,才上報學(xué)校!再說明天出中考成績,領(lǐng)導(dǎo)們都忙的不亦樂乎,這不是給學(xué)校添亂嗎?領(lǐng)導(dǎo)也會覺得我處事不利。
? ? ? 于是我給羅媽打電話,建議她先跟周媽溝通,如果處理不了,我再出面;如果我也解決不了,再上報學(xué)校。羅媽說她不抱什么希望, 就是想讓對方家長知道保險只報了一少部分,自己的孩子還受了疼,她不說給對方聽的話,她心里不甘。我表示理解,同時我也責(zé)備了她幾句:

? ? 今日早上,我正在學(xué)校開會時,再次收到了羅媽的短信:

? ? ? 我一看羅媽發(fā)給周媽的短信,覺得她的語氣太不好了,好像在質(zhì)問人家,這哪像要解決問題的說話語氣?。〔恢醯?,我突然就想起紫雨老師在(阿拉丁)一書中,解答“如何吸引別人欠債還錢”的講解:你越是譴責(zé)他,他就越不想見到你。你追債時對他構(gòu)成的種種騷擾、壓力、不爽,讓他可以自圓其說、自我合理化:你對他構(gòu)成的精神傷害,正好抵消掉他不還你錢的經(jīng)濟損失。一報還一報,大家扯平了。果不其然,對方家長的回復(fù)也很不客氣:

? ? ? 而上報學(xué)校是我最不希望的了!我問羅媽她的訴求是什么:

? ? ? 這個時候我的心情焦躁起來,想立刻給周媽打電話,趕緊解決這個事情!但是我馬上意識到自己聚焦到我不想要的那一面了,于是我立即調(diào)整狀態(tài),讓心平靜下來。我想起我昨晚上讀的(愛溝通)課程的內(nèi)容:方法雖然重要,但是它沒有能量重要。方法必須在能量調(diào)對的情況下,才會發(fā)揮其應(yīng)有的作用。所以能量在溝通方面,是最重要、最關(guān)鍵,也是最具決定性的。
? ? ? 我先對自己說,以我三年來對周媽的了解,這位家長并不是那種不可理喻、胡攪蠻纏的人。再說這兩個孩子初中三年關(guān)系一直很好,是好朋友。當(dāng)時羅媽沒有上報學(xué)校解決此事,就是怕給周同學(xué)處分,我如果動之以情,曉之以理,周媽應(yīng)該能賠償,畢竟沒有人會因為一兩千元,在班主任這里留下不好的印象。如果周媽拒不賠償,我還有“殺手锏”,告訴她目前學(xué)生的畢業(yè)證和學(xué)籍檔案還在教務(wù)處,如果上報學(xué)校的話,她孩子的這兩樣?xùn)|西肯定先不發(fā)了。初中畢業(yè)證雖然含金量不高,但學(xué)生如果沒有學(xué)籍檔案,下一步上高中比較麻煩。我準(zhǔn)備把這個話放到最后再說,先看周媽的反應(yīng),如果她很爽快,這個話我就不說了。
? ? ? 想好對策后,我的心已經(jīng)很平靜了,我覺得自己在做好事,幫兩家人在孩子初中畢業(yè)時順順利利解決這個遺留問題,宇宙一定會站在我這邊幫我的。
? ? 給?周媽打電話溝通,一切都很順利,周媽很通情達理,愿意賠付1600元。然后跟兩位家長商量好,下午三點在學(xué)校見面。周媽寫好了了結(jié)書,表示在支付1600元之后,羅媽不得再關(guān)于此事提任何要求及賠償,雙方家長簽字,一式三份,我們各留一份。
? ? 皆大歡喜。
反思:通過這件事,我意識到了調(diào)和能量的重要性。我以前是個急性子,遇到事情沉不住氣,心里慌里慌張容易把事情搞砸。而這次,我不疾不徐,調(diào)好能量,想好再說,圓滿解決了問題。我要把摸索出來的感覺,用到親子面向的改善上。
投射:1 明天出中考成績,希望我教的兩個班學(xué)生成績優(yōu)異,我所在的博遠部,各項指標(biāo)名列前茅!
2 后面四天我班的中考報名工作一切順利,如我所愿。
? ? ? 宇宙大白,你一定會讓我夢想成真的!謝謝謝謝。