《知識(shí)管理》中《如何讓經(jīng)驗(yàn)成為最好的老師》一文認(rèn)為，經(jīng)驗(yàn)是最好的老師，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何將企業(yè)管理的失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)記錄下來(lái)，沉淀為組織的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而有效地指導(dǎo)組織的行動(dòng)，是一件很困難的事。對(duì)此，作者介紹了一種工具，叫作“學(xué)習(xí)型歷史文獻(xiàn)”。一方面是相關(guān)人士對(duì)企業(yè)新近發(fā)生的重大事件的描述，另一方面由專家在記敘中確定重復(fù)出現(xiàn)的線索，提出問(wèn)題，并列出“不可討論的問(wèn)題”。學(xué)習(xí)型歷史文獻(xiàn)成為群體討論的基礎(chǔ)，這個(gè)工具（以部落講故事的古老方式為基礎(chǔ)）有助于建立信任，提出重要的問(wèn)題，把知識(shí)從企業(yè)的一個(gè)地方移植到企業(yè)的另一個(gè)地方，并形成總括性的管理知識(shí)。

這個(gè)“以講故事為基礎(chǔ)”的工具的建立還是挺新穎的，企業(yè)經(jīng)驗(yàn)通過(guò)一份文獻(xiàn)記錄下來(lái)，就像一份歷史檔案，這其中不僅有相關(guān)人士從多個(gè)角度、多個(gè)層面對(duì)企業(yè)重大事件的描述，還有專業(yè)人士的評(píng)論，使得文獻(xiàn)成為集體討論的基礎(chǔ)，真正固化為企業(yè)的集體財(cái)產(chǎn)，讓后來(lái)者可以參考、借鑒。

看了之后，對(duì)個(gè)人如何管理自己的經(jīng)驗(yàn)，讓經(jīng)驗(yàn)成為最好的老師，進(jìn)行了一些思考。拿寫(xiě)日記來(lái)說(shuō)，我們通過(guò)寫(xiě)日記來(lái)記述自己的經(jīng)歷，在遇到一些重要的事情時(shí)，我們更傾向于“描述”，描述事情發(fā)生的經(jīng)過(guò)和一些自己的直觀感受，但是卻很少反思。這就導(dǎo)致我們的日記更多的是 “經(jīng)歷”而非“經(jīng)驗(yàn)”，在認(rèn)知上跳脫不出自己思維的“閉環(huán)”，不能得到提升。

要想讓這些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)變得有價(jià)值，就需要進(jìn)入積極的智力角色，利用晨間日記總結(jié)一份份經(jīng)驗(yàn)記錄，打造屬于自己的“個(gè)人歷史文獻(xiàn)”，讓個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為自己服務(wù)。

1、 以講故事的方式表達(dá)出個(gè)人觀點(diǎn)。許榮哲在《故事課》一書(shū)中說(shuō)，故事是人類歷史上最古老的影響力工具，也是最有影響力的溝通技巧?？梢試L試站在第三者的客觀立場(chǎng)對(duì)個(gè)人經(jīng)歷的事件進(jìn)行講述，這樣就可以以第三視角進(jìn)行評(píng)論，得到不一樣的啟發(fā)。曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇文章，是以第三人稱的視角，在敘述中加入啟示和道理，效果不錯(cuò)。以后可以繼續(xù)嘗試。

2、 多和人聊天。一次好的聊天能夠在相互提問(wèn)中得到啟發(fā)，還能幫助自己理清思路，走出困境。當(dāng)然最好是找專業(yè)人士，或者至少是對(duì)所聊事物有共同興趣的。比如不久前和新手媽媽們聊天，在被提問(wèn)中，也順便理清了很多育兒小知識(shí)，所謂的“育兒觀”也得到明晰。這些都可以寫(xiě)下來(lái)，成為很好地個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

3、 不必非要給出結(jié)論。以更開(kāi)放的心態(tài)寫(xiě)日記，可以寫(xiě)出自己的困惑是什么？遇到的問(wèn)題是什么？自己對(duì)一件事是如何思考的？思維脈絡(luò)是怎樣的？不必每篇必有結(jié)論，想不清楚的可以先不得出結(jié)論，之后再進(jìn)行思考和完善。