對這個話題的興趣來自于一段時間之前旁觀的一場討論。討論本身有點偏題，但衍生出的問題倒不是完全沒意義。問題本身是關(guān)于“科技公司”是否是劃分公司性質(zhì)的標準之一。一種想法認為所謂“科技公司”不過是媒體和投資機構(gòu)聯(lián)手炮制的偽概念，所有的行業(yè)都存在某些“很科技”的公司和另外一些“不那么科技”的傳統(tǒng)公司，很多傳統(tǒng)行業(yè)的老牌企業(yè)擁有流水線般的專利制造能力和足夠厚實的技術(shù)壁壘，但他們顯然不屬于大眾輿論中“科技公司”的范疇。另外一種想法則認為某一些企業(yè)天生就擔(dān)負著改變行業(yè)規(guī)則的使命，它們存在著相似的樣貌和氣息使其卓爾不群，這種樣貌和氣息可以讓人們很清醒的意識到行業(yè)的驅(qū)動者會在它們中間產(chǎn)生以及已經(jīng)使行業(yè)發(fā)生巨變的公司為什么會是它們。
第一種觀點符合大眾認知也更加明確，不過我更喜歡第二種解釋，當(dāng)然不是因為他更精準。理想主義在任何時候總是討人喜歡的。
標簽的唯一作用是便于敘述，如果我們想使用標簽，就沒必要對他的準確性過于較真。如果一家公司在不同的時刻既可以是一家房地產(chǎn)公司又成為一家體育公司又或者是音樂公司，他么我們也應(yīng)該認同某些公司在一個時刻是一家擁有變革基因的公司，在另外一個時刻也許又喪失了這種基因。
上面這段話想表達的是，不要把標簽太當(dāng)回事。我不喜歡一個樂隊和樂迷自己給自己歸類，說我們是一支重金屬樂隊我們要做爵士樂我們才是正經(jīng)說唱去你媽的你說的不對正宗的藍調(diào)音樂是醬嬸兒的……朋友，不要自己給自己畫個籠子鉆進去嘛。
2015年諾基亞的財報發(fā)布之后，人們發(fā)現(xiàn)諾基亞在清算了自己的手機業(yè)務(wù)之后，居然盈利了，像他的老對手愛立信一樣一只手買專利一只手做通信基礎(chǔ)設(shè)備。那么諾基亞是一家服務(wù)于什么產(chǎn)業(yè)的公司呢？又或者他是否是“科技公司”？這些東西說不清，又或者沒法過早的斷言?？傊瑯撕炓Q常新，不要委屈自己。
以上話題中我最感興趣也唯一值得討論問題是：所謂的“基因”指的是什么？我們談基因談的太多，一切都可以歸咎于基因，浪潮中的人們們也樂此不疲的說自己的公司有什么什么基因好像說有就能有一樣。然而是否有這樣一種“基因”，讓百度成為百度，讓谷歌成為谷歌，這種“基因”如何潛移默化的影響著公司決策和成長，好像倒沒什么人關(guān)注了。
《重新定義公司》提供了些故事——當(dāng)然，這本書有點像大規(guī)模的招聘宣講，有點插旗立棍的意思。但不管怎么說，雖然埃里克·施密特卯足了勁的自我美化，但如果非要討論“科技公司”和“創(chuàng)新基因”這個話題，把Google/Alphabet拎出來說事再合適不過了。我總結(jié)了幾個比較有趣的故事，摘抄出來分享一下。
第一個故事是關(guān)于如何解決問題的。
2002年5月一個周五的下午，拉里·佩奇在谷歌網(wǎng)站上閑逛。他鍵入搜索詞條，想看看會搜出什么樣的頁面和廣告，而得到的結(jié)果讓他非常不滿意。他鍵入一個搜索請求，雖然谷歌彈出許多相關(guān)的自然搜索結(jié)果，但有的廣告卻與搜索詞條完全不沾邊。如果你搜索的詞條是“川崎H1B”，搜索結(jié)果中會包括許多律師幫助移民申請H-1B美國簽證的廣告，但沒有一條是有關(guān)搜索詞條所指的川崎老款摩托的。如果你鍵入的詞條是“法國洞穴繪畫”，那么你會搜出標題為“在某某處購買法國洞穴繪畫”的廣告，廣告中出現(xiàn)的往上零售商一眼就能看出不是擁有法國洞穴繪畫的主兒（甚至連復(fù)制品都不會有）。谷歌的關(guān)鍵詞廣告搜索引擎本應(yīng)該按照搜索詞條篩選出最搭配的廣告，誰知卻偶爾會為我們的用戶搜索出如此無用的信息，這讓拉里不寒而栗。
當(dāng)時，埃里克仍覺得谷歌是一家普普通通的初創(chuàng)公司。但是，之后的72小時發(fā)生的事卻完全顛覆了他的這種感覺。在一家普通的公司，如果首席執(zhí)行官看到某款產(chǎn)品有問題，便會把負責(zé)人叫來問責(zé)，還會召開兩三次會議，商討可行的解決方案，然后決定應(yīng)該采取的行動。大家會就解決方案的實施制定出一份計劃，經(jīng)過一系列的質(zhì)量保證測試之后，再將方案付諸實施。在一家普通的公司，這個過程一般會花去幾周的時間。然而，拉里并沒有這么做。
拉里把自己不喜歡的搜索結(jié)果打印出來，把存在問題的廣告特意做了標記，又將打印出的文件貼在臺球桌旁廚房墻壁的公告板上。他在紙張上端用大寫字母寫了“這些廣告糟透了”幾個字，然后便回家了。他沒有打電話，也沒有給任何人發(fā)電子郵件；他沒有召開緊急會議，也沒有對任何人提及此事。
第二周的周一清晨5點零5分，一位名叫杰夫·迪安的搜索引擎工程師寄發(fā)了一封電子郵件。他與其他幾位同事（包括喬治斯·哈里克、本·戈麥斯、諾姆·沙希爾以及奧爾坎·塞爾奇諾格魯）都看到了拉里在墻上的留言，也覺得拉里評價這些廣告糟糕在情理之中。但是，這封電子郵件不僅是對創(chuàng)始人的意見表示附和，也不僅僅是發(fā)飆督促大家深入調(diào)查這種不痛不癢的陳詞濫調(diào)。杰夫在心中詳盡地分析了問題出現(xiàn)的原因，提供了一份解決方案，并給除了五人利用周末時間編寫出的解決方案模型以及超鏈接，還附加了測試結(jié)果，證明新模型與當(dāng)時的通用系統(tǒng)相比有哪些優(yōu)越性。這份解決方案的細節(jié)煩冗且專業(yè)性強，但其大意就是：我們準備計算出“廣告相關(guān)度數(shù)值”，以此來評估廣告語搜索請求的相關(guān)性，然后根據(jù)得出的數(shù)值來決定廣告是否出現(xiàn)，以及出現(xiàn)在頁面的什么位置，廣告的先后排列應(yīng)以其相關(guān)性為判斷標準，而不只是以廣告商愿意支付的費用或每條廣告所獲得的點擊量為依據(jù)，這個核心理念成為谷歌AdWords引擎賴以生存的基礎(chǔ)。由此，一項價值幾十億美元的業(yè)務(wù)應(yīng)運而生。
第二個故事是關(guān)于如何制定計劃的。
喬納森剛加入谷歌不久，就目睹了兩位創(chuàng)始人對傳統(tǒng)商業(yè)模式的厭惡。作為一名資深的產(chǎn)品管理高管，他對產(chǎn)品研發(fā)中所設(shè)的“過關(guān)制”并不陌生。多數(shù)企業(yè)都在用這種方式：設(shè)立明晰的截斷和步驟，并安排公司自下而上的各級管理者進行層層評估。這種方法的初衷是節(jié)約資源，講廣為散步的信息回擊到一小撮決策者那里。喬納森本以為自己的使命就是將這種制度帶入谷歌，他非常自信傳播這一制度的使者非他莫屬。
幾個月之后，喬納森給拉里提交了一份產(chǎn)品計劃，將“過關(guān)制”研發(fā)方式展示得淋漓盡致。計劃中包含了步驟、審核、有限次序、還有兩年內(nèi)推出的產(chǎn)品種類及上市日期。這份計劃是教科書思維模式的杰作，喬納森應(yīng)該贏得一陣熱烈的掌聲和校長在背上鼓勵的一拍?？上?，現(xiàn)實并非如此，因為拉里討厭這種方式：“你見過哪個團隊的表現(xiàn)能超越既定目標？”呃，沒有?！澳愕膱F隊研發(fā)過比計劃中更出色的產(chǎn)品嗎？”也沒有?！叭绻沁@樣，計劃還有什么意義？計劃只是在拖我們的后腿罷了。一定有比計劃更有效的方式，去和工程師談?wù)劙??！?/p>
第三個故事是關(guān)于創(chuàng)新的。
多年以前，我們的同事烏迪·曼博還在雅虎擔(dān)任工程師。當(dāng)時，雅虎認為自己的創(chuàng)新力度不夠，于是，做出了所有訓(xùn)練有素的MBA在困難面前都會做出的舉措：指派專人來解決問題。他們將創(chuàng)新負責(zé)任的工作交給了烏迪，然而接手工作的烏迪只干了三周，就發(fā)現(xiàn)不對勁。他的上司想讓他設(shè)立一個創(chuàng)新委員會，讓員工提交構(gòu)想和方案，由委員會審查和批準。換句話說，烏迪的任務(wù)就是設(shè)立一個有關(guān)創(chuàng)新的官僚機構(gòu)，這簡直自相矛盾。因此，烏迪離開了雅虎。（烏迪12歲的女兒在看過他在一次工程師全體大會上的發(fā)言后，曾經(jīng)對他說：“你浪費了幾百個工程師的時間，只為了告訴他們一定要創(chuàng)新。你覺得這樣能創(chuàng)新嗎？”）
像這樣把一切與創(chuàng)新有關(guān)的責(zé)任都推給一位高管的做法，并不是單家公司的特例。幾年之前，一家知名咨詢公司發(fā)布了一份報告，建議每一家公司都應(yīng)指派一位所謂的“首席創(chuàng)新官”。為什么？據(jù)報告稱，這是為了給所有創(chuàng)新項目提供“統(tǒng)一的指導(dǎo)”。這句話的意思，我們也不太明白，但我們能肯定的是，“統(tǒng)一的指導(dǎo)”和創(chuàng)新這兩個詞不應(yīng)出現(xiàn)在同一個句子中（各位現(xiàn)在正在讀的這個句子除外）。
話題最后也許不免又要回到百度和谷歌上。有的時候，我覺得我和李彥宏是世界上僅有的兩個沒有罵百度的人。我很希望百度能活的長一些，稍微學(xué)點好，別被踢兩下就死了。這樣中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的最終格局也就能確定的更晚一些，那么用戶也就更有價值一些。如果互聯(lián)網(wǎng)最后有個企業(yè)一家獨大，他真的就能夠潔身自好嗎？在這點上，我不認為百度，阿里，騰訊有什么區(qū)別。
因為他們本來就沒區(qū)別。
