一、事件描述

初一的兒子周末理了個“鍋蓋頭”，在學(xué)校被語文老師擰到臺上，當著全校師生的面批評其發(fā)型怪異。孩子回家后將事情說給爸媽聽，說的時候傷心哭泣。

二、事件可能對孩子造成的傷害

1、對自尊心的影響。

當著全校師生的面，讓孩子公開亮相，當眾批評，會極大地傷害孩子的自尊心，讓孩子覺得有一種羞辱感。尤其是對于性格偏內(nèi)向和平時一慣“聽話”的孩子更是如此，嚴重者會讓孩子產(chǎn)生自卑心理。如果事后未及時處理和化解，自卑心理會在孩子內(nèi)心駐扎相當長的時間，乃至影響孩子一生的性情。

2、造成心理恐懼。

孩子可能會因此對去學(xué)校造成心理上的恐懼，因為這個地方會讓他聯(lián)想到被當眾批評的事，痛苦的回憶，讓自己感到極不舒服。

3、對自信心的影響。

孩子有可能受此事影響，在今后的學(xué)習(xí)乃至生活中，害怕課堂發(fā)言，嚴重者不敢在公眾場合中講話，因為“上臺”或“當眾”這事對自己有著沒有化解掉的負面陰影。長期下去會讓孩子膽小不自信。

4、對成績的影響。

孩子強調(diào)過，班主任老師并未做何反應(yīng)，這是語文老師所為。如此一來，孩子可能會在內(nèi)心反感甚至憎恨語文老師，而對科任老師的情感，直接會影響到孩子對語文這門學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣，直至影響到學(xué)習(xí)成績。

總之，事件發(fā)生后，孩子出于自身性格以及和父母關(guān)系的親密程度，會采取不同的方式處理。有的孩子回家后會說出來，大哭一番，這樣的話，對宣泄孩子的負面情緒有所幫助；而有的孩子回家后不說，這種埋藏在心里的做法是極其危險的，不說并不代表孩子的內(nèi)心沒有情緒，沒有受到傷害，沉默不語對孩子的影響是最大的；還有兩種情況：孩子回家后說了，父母的不同應(yīng)對方式，也會帶來截然不同的結(jié)果，一種是以高度的智慧，理解并陪伴孩子共同走出內(nèi)心的傷痛；另一種則是不恰當?shù)膽?yīng)對，不但無法撫平孩子受傷的心靈，還會給孩子造成新的傷害。。。 。。。等等，諸多情況，父母如何應(yīng)對和處理至關(guān)重要，直接影響到孩子的性情、今后的處事方式、心理健康乃至價值觀。

三、家長的應(yīng)對姿態(tài)

1、先關(guān)心人、再關(guān)心事。

孩子在外發(fā)生任何事情，作為家長，應(yīng)本著一個出發(fā)點，那便是：先關(guān)心人、再關(guān)心事。聽到孩子的訴說后，要先從孩子當下的感受出發(fā)，和孩子同頻共振，用心去體會孩子當下所感到的害怕、擔心以及孩子所受的委屈、孩子對老師的憤怒。孩子的感受如果不被認同，不被接納和理解的話，很難談到后面如何解決。讓孩子充分傾訴和表達，不打斷孩子，是對孩子的尊重。要知道，充分表達是孩子自我療愈的開始。這個階段，家長千萬不要以“對”和“錯”的觀點來衡量孩子。家長做好聽眾，深度理解孩子當下的感受是關(guān)鍵。

2、待孩子情緒稍微平復(fù)后，再詳細了解細節(jié)。

家長要以一種真誠關(guān)心的口吻，找孩子了解當時的情況，以收集更多的信息。細節(jié)問得越細越好，再次讓孩子表達出來，也是一次情緒再宣泄的過程。例如：是在第幾節(jié)課間，在操場上的什么地方，當時有個什么活動，是不是所有班級的學(xué)生都在，語文老師是哪里發(fā)現(xiàn)的他，具體說了些什么，在臺上說了什么，臺下的學(xué)生當時是什么反映，回到教室后班主任和其他同學(xué)有沒有說什么或再次嘲笑他，等等。問出細節(jié)，讓孩子重復(fù)表述事件過程，從心理學(xué)上講，事件發(fā)生后，傾訴達到3次及以上，會讓當事人內(nèi)心自然得以平復(fù)。這也為家長后期的處理提供了詳實的信息。

3、對理發(fā)細節(jié)的詢問。

此環(huán)節(jié)應(yīng)該在孩子理發(fā)回家后就要詢問，如果之前沒有詢問，可以在孩子情緒平復(fù)后補上。

家長發(fā)現(xiàn)孩子理了“鍋蓋頭”回家，需要了解的是：是你自己喜歡這樣的發(fā)型嗎？為什么突然喜歡上這樣的發(fā)型呢？是你自己要求理發(fā)師理的還是理發(fā)師自己做主的？你理了這樣的發(fā)型，會不會是學(xué)校不允許的呀？等等。

特別提醒的是：在理發(fā)之外，孩子發(fā)生了有異于日常慣性的現(xiàn)象之后，家長要及時關(guān)注，了解事情真相，通過孩子外在行為的變化近而洞察內(nèi)心的變化和需要。當孩子在外型上有些標新立異時，有可能是平時得到的關(guān)心少了，內(nèi)心希望引起他人的注意而采取的一些異樣行為，等等，家長須密切關(guān)注并及時調(diào)整自己和孩子的相處方式。

4、家長可從三個層面表達自己的見解。

一是表達對孩子的理解，“嗯，聽你說了這事，爸爸（媽好）覺得寶貝受到了傷害，感到很委屈，覺得當時好沒有面子。。。。。。（盡量用孩子提到過的關(guān)鍵詞進行回復(fù)，讓孩子感到爸爸媽媽是懂他的，是和他站在一條線上的）”；

二是對語文老師的態(tài)度。某某老師這樣做，我也認為從方法上講，確實是有些欠妥，沒有顧及到你的面子。如果真是覺得這個發(fā)型不好，應(yīng)該還有其他更好的處理方式，對不對？（在此設(shè)問，為后面與孩子探討作鋪墊）；

三是從學(xué)校規(guī)章制度層面分析?！皩W(xué)校的規(guī)章制度上有這樣的明確規(guī)定嗎？是不是規(guī)定了學(xué)生不準有這樣的發(fā)型呢？。。。這個要找時間了解一下，如果學(xué)校真有這方面的規(guī)定的話，那可能真是我們沒注意哦！。。。我們單位還真是有這樣的一些規(guī)定，不準。。。不準。。。。反正規(guī)定還挺多的，呵呵（目的在于讓孩子明白社會是有規(guī)則的，遵守規(guī)則和制度無條件可講。）”

四、與兒子探討解決方向

（思路：尊重孩子、了解需求、提供幫助、賦予力量、建立支持系統(tǒng)）

1、兒子，你覺得這個“酷酷”的發(fā)型，需不需要改變一下呢？

2、你覺得什么時候去改變一下比較好呢？

3、你認為頭發(fā)還需要一段多久才能長出來呢？

4、需要爸爸（媽媽）陪著你一起去改一下現(xiàn)在的發(fā)型嗎？

5、兒子，如果你的頭發(fā)已經(jīng)長出來了，你想在下次理發(fā)時，剪一個什么樣的發(fā)型呢？

6、嗯，太好了！你已經(jīng)有了自己的想法！

7、你覺得以后要怎樣做才會避免類似的事情發(fā)生呢？包括衣著、行為等各方面？

8、哇，真好！該想的你都想到了！

9、兒子，在這件事上，你需要爸爸（媽媽）為你做點什么呢？比如：和語文老師去解釋一下或者跟班主任溝通一下什么的？只要是你需要的，爸爸（媽媽）愿意隨時為你提供幫助！

10、嗯嗯，你認為自己能處理好，真是太好了！你已經(jīng)長大了！ 爸爸（媽媽）就知道，你是個很獨立的孩子，總是能獨立面對并處理好自己的事情！爸爸（媽媽）相信你！

11、你覺得在這件事情的處理上，你還有什么困難嗎？有的話就說出來，爸爸（媽媽）永遠是你支持你的，是你堅強的后盾！

12、如果你心里有什么不舒服，請隨時跟爸爸（媽媽）講！

13、相信你能處理好自己的事情！

14、爸爸（媽媽）真為你驕傲！

15、你學(xué)會了更全面地思考問題，這可是很大進步哦！

16、看來，你通過這件事情得到了成長，相信你會越來越好！ 。。。 。。。。

五、幾點建議

1、孩子有情緒時，暫且不去處理問題，先平復(fù)情緒后處理問題。

2、對具體事件，本著一事一議原則，萬萬不可遷怒。比如明明是在發(fā)型的事情上挨批，回家后家長又把學(xué)習(xí)成績、日常其他表現(xiàn)拿出來一起算賬，這樣不但解決不了當前問題，還有引發(fā)新的矛盾。

3、對孩子多一份接納和理解，每個孩子都是向好的。每一個看似不合理的行為背后，一定有著一個合理的動機和需求。比如：孩子想剪個“鍋蓋頭”，其動機和需求可能是：孩子想改變自己的形象，孩子想引起大家的注意，等等。

4、家長要多看孩子的正向資源。任何一件看似不恰當?shù)男袨楸澈?，都有著正向資源。孩子雖說因為發(fā)型挨批了，但至少能看到孩子的兩個正向資源：一是孩子敢打破常規(guī)，二是孩子有創(chuàng)新意識，等等。

5、做好家校共建，加強和老師的聯(lián)系。平時和老師保持良性溝通，取得老師的理解、支持和幫助。

6、家長要加強自我學(xué)習(xí)和成長。要懂得“會愛才是真愛、真愛需要學(xué)習(xí)”。薦讀書目：《家庭中的正面管教》。

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