一、產(chǎn)品

1、產(chǎn)

生產(chǎn)制造的過程，面向內(nèi)部的產(chǎn)品規(guī)劃，設(shè)計(jì)與研發(fā)，對應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)流程

2、品

人參與消費(fèi)與評價(jià)的過程，面向外部的營銷、銷售、運(yùn)營與售后服務(wù)

二、產(chǎn)品經(jīng)理能力的一般性原則

1、閉環(huán)

反饋回路或反饋控制系統(tǒng)，把系統(tǒng)的實(shí)際輸出喝我們的期待輸出進(jìn)行比較，通過兩者的的偏差進(jìn)行調(diào)節(jié)，使得實(shí)際輸出接近于期待輸出

（1）Social CRM 閉環(huán)營銷理論

（2）Six Sigma 六西格瑪管理模型

（3）AARRR 精益分析海盜模型

（4）CRISP-DM 流程 標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)挖掘

2、抽象

一種總結(jié)和歸納的能力，也是一種透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力

產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中需要針對多個(gè)用戶進(jìn)行訪談或者觀察實(shí)例進(jìn)行用戶需求的理解與篩選，簡單剖析是在產(chǎn)品功能層面，而深層次的剖析則是在心理訴求層面，即透過現(xiàn)象看本質(zhì)

抽象的作用

（1）廣度上幫助我們找到事物之間的聯(lián)系，聯(lián)系越多，思考越多，越容易產(chǎn)生創(chuàng)意點(diǎn)子

（2）深度上幫助我門挖掘背后的原因，越是不停地追問與抽象，就越有可能知道真相，行動也越踏實(shí)

3、試錯(cuò)

產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中使用的精益思想，最小可用產(chǎn)品（MVP）理論，以及小步快跑，快速迭代等主張便是試錯(cuò)法最好的證明

發(fā)明問題解決理論（TRIZ | TSIP）

解決系統(tǒng)中出現(xiàn)的難題、沖突與矛盾是推動整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)化的不竭動力

4、開放（open-mind）

開放有兩種形式：一種是補(bǔ)給式，另一種是檢索式。補(bǔ)給式是將自己的能力開放給外界，，從而獲得與外界的聯(lián)系，而索取式則是從外界獲取營養(yǎng)與信息，從而與外界建立關(guān)聯(lián)

在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，我們運(yùn)用什么技術(shù)與方法，以及生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠?yàn)榄h(huán)境提供多少價(jià)值，則決定了產(chǎn)品生命周期的長短

5、學(xué)習(xí)

產(chǎn)品經(jīng)理的自我學(xué)習(xí)則是關(guān)于市場、用戶、產(chǎn)品的認(rèn)知升級

ps：

職業(yè)學(xué)校教不來的職業(yè)包括以下幾個(gè)顯著特征：

（1）交叉學(xué)科

（2）大跨度知識體系

（3）快速發(fā)展進(jìn)化

（4）需要不斷的自主學(xué)習(xí)