不做跟進留下20%。做跟進,留住80%。簡單跟進和優(yōu)質跟進,當你的市場越大區(qū)別越明顯。
跟進的重要性。第二個月和第五個月、第七個月退出率都比較高,現(xiàn)在延長了兩個月。
一檢二定。檢查自己是否用過30款以上的產品。二是否過學習關。三自己是否還有疑慮的問題。定是定位有沒有定好?產品私人顧問。早期就要引導顧客體驗多品類的產品。健康觀念也是慢慢的培養(yǎng)建立起來的。教會正確的使用方法。
前147,幫顧客辦會員后的第一天,打電話到公司確認資料是否齊全,問問會員資料證件是否齊全,扣款是否成功,告訴會員資料已經提交公司,4問顧客是否收到產品,或接到送貨通知。如果沒有,打電話催問。如果收到,預約開箱。7是否收到產品,預約開箱。
開箱七部曲:1.說明來意,并表示感謝。2.檢查外包裝是否有破損。3.清點產品。并按品類放好。4.介紹產品正確的使用方法,并做產品示范。5.介紹會員權益和歡迎錦囊中的刊物6.幫助注冊網絡賬號教會網絡下單7.跟進預告,并主導下個月的訂單。
幫會員把產品擺放到位,把她原來的東西收起來,告知30天退換的會員權益。說明換品牌的重要性,如何用微信支付,如何選購促銷產品。微信里面服務號的綁定。幫助她了解在哪里更改地址、查詢訂單狀態(tài)等。
開箱首選當面,其次視頻,再次電話,總之一定要做開箱的工作。
后147。開箱后的第一天,詢問產品是否使用,有沒有什么問題。檢查她的用法是否正確。第四天是否喜歡所用的產品,對產品是否還有困惑。第七天請顧客分享產品的使用心得。
421的服務。會員入會后的第一個月,每周一次電話,一個月4次,告訴她各類的好消息,新產品上市啊,促銷啊,聊聊天啊。入會后第二個月,半個月一次電話,一個月2次。入會后第三個月以后,每月一次電話,1。
產品嘉年華。家庭聚會。把跟進做到位,一個顧客相當于兩個。舉辦家庭聚會是人人可為的。人數控制在20人以內,10人以下也很好。2、3個人也很好。比如約過來一起包餃子、烘焙,玩一玩,看看你家的美樂家產品,順便介紹一下你使用的好的。家庭聚會,也可以選擇戶外,燒烤啊,爬山啊??傊褪歉罨?,更自然的方式來分享。
酸奶調蛋白粉(成人和兒童的都可以,減肥的人用葡安素),做蔬菜或者水果沙拉,調制時可以加一點植醇葡萄籽調和油。蛋白粉約占成人體重的17%,當體內蛋白質不足的時候,成年人會容易疲勞、月經不調、慢性病等,兒童會智力低下、體重偏輕等等。蛋白質還可以做成果飲,作為早餐像牛奶豆?jié){一樣,最好可以搭配上米面類的。如果吃營養(yǎng)品,要定時定點像吃藥一樣,就會很不耐煩,所以越簡單越好。邊吃邊聊。
跟進也是一種樂趣,可以讓生活更豐富更多彩,可以有更多和朋友相聚的機會。每天堅持411。同樣的事情重復做。顧客不在乎你懂多少,而是在乎你關心她多少。財富就在跟進中。