比爾·蓋茨和喬布斯都在二三十年前就準(zhǔn)確地預(yù)言了今天。蘋果實(shí)現(xiàn)了預(yù)言,微軟卻沒有跟上。
發(fā)現(xiàn)趨勢并不太難。現(xiàn)在預(yù)言物聯(lián)網(wǎng)的大牛們,應(yīng)該很多都會(huì)成功。但是,說到抓住趨勢,恐怕就未必如是了。發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的趨勢,和帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)提前布局去抓住趨勢,完全不是一回事。
我以前見過一個(gè)老板,對(duì)趨勢預(yù)言總是很準(zhǔn),但團(tuán)隊(duì)從來沒有實(shí)現(xiàn)過。他會(huì)說,趨勢就在那里,你們?nèi)プ霭 5?,怎樣匯集資源,怎樣投入精力,怎樣讓所有參與者都贏,怎樣長線布局用幾年時(shí)間來搭建多米諾骨牌,然后一舉推倒,取得成功,他從來沒有想過。
按照預(yù)言布局比實(shí)現(xiàn)預(yù)言更難。
雷軍說,不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。整體布局的效應(yīng)發(fā)揮出來,不僅是事半功倍,而且是“事一功萬”。一個(gè)想清楚了的戰(zhàn)略,就可以輕松地找到最合適的操盤手,可以說服他加盟,也會(huì)取得百倍甚至萬倍的效果。擁有清晰戰(zhàn)略的團(tuán)隊(duì),每一步就都清晰簡單,而且在執(zhí)行上,不會(huì)因?yàn)橥饨绲妮浾?,就隨便更改計(jì)劃。
蘋果的成功,也是戰(zhàn)略布局上的大格局,加上對(duì)未來感的不妥協(xié)等,多方協(xié)作完成的。同樣的人力,同樣的投入,取得的成就卻截然不同。微軟、蘋果、谷歌、亞馬遜、Facebook以及小米,每個(gè)人都在勤勞工作,每個(gè)人都是絕頂聰明人,但每個(gè)人的價(jià)值和成就卻不一樣。我曾經(jīng)舉過一個(gè)例子: 假如扎克伯格畢業(yè)后加入了中石化,他也會(huì)一事無成。一個(gè)企業(yè),應(yīng)該創(chuàng)造出最好的產(chǎn)品,能夠讓用戶的體驗(yàn)變得更好。這并不是每年的產(chǎn)品都推倒重來,然后讓大家驚呼——狗咬人是新聞的時(shí)代,并不適應(yīng)于產(chǎn)品體驗(yàn)。
在我看來,蘋果更側(cè)重于對(duì)舊有傳統(tǒng)領(lǐng)域的顛覆,而非產(chǎn)品的自我“顛覆”。真正的顛覆性創(chuàng)新,有90%的工作,都是在幕后完成的。根本就沒有那么多顛覆性創(chuàng)新。汽車是顛覆性創(chuàng)新嗎?我認(rèn)為,那只是針對(duì)馬車而言的。同樣,我們可以把智能手機(jī)視為一種創(chuàng)新,只有針對(duì)功能手機(jī),智能手機(jī)才是顛覆性的。
在我的理解中,顛覆性創(chuàng)新就是: 你的產(chǎn)品推出后,過去的競爭者只能看著你崛起,然后毫無還手之力,束手就擒、坐以待斃。任何產(chǎn)品能做到這一點(diǎn),就可以稱之為顛覆性創(chuàng)新。比如汽車取代馬車,數(shù)碼相機(jī)取代傳統(tǒng)相機(jī);再比如iPod顛覆了音樂產(chǎn)業(yè),iPhone顛覆了手機(jī)產(chǎn)業(yè);再比如安卓操作系統(tǒng)免費(fèi),這就足以顛覆微軟出售操作系統(tǒng)盈利的模式——微軟對(duì)此毫無辦法。
如果明確了這一點(diǎn),就知道“顛覆性創(chuàng)新”一定不會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)。
每一次顛覆都需要長久的知識(shí)儲(chǔ)備,更重要的是,顛覆性創(chuàng)新即便出現(xiàn)以后,也仍然要花費(fèi)數(shù)年的時(shí)間來完善和修補(bǔ)完整。舉例來說,人類創(chuàng)造了一種盛水的容器叫作“桶”,相對(duì)于過去必須要到河邊喝水,這是顛覆性創(chuàng)新。隨后,人們要花費(fèi)許多許多年的時(shí)間,來把“桶”不斷完善。完善“桶”就是顛覆性創(chuàng)新的一部分,和創(chuàng)造出“桶”的過程一樣重要——直到“桶”被完善以后,被下一個(gè)顛覆性創(chuàng)新所打敗。大家知道什么顛覆了“桶”嗎?答案是自來水。你看,顛覆性創(chuàng)新很少可能在原有的行業(yè)內(nèi)誕生。
所謂的顛覆性創(chuàng)新,只是針對(duì)被淘汰的那個(gè)門類而言。作為用戶,我們應(yīng)該關(guān)心的不是是否“顛覆”,而是創(chuàng)新本身是否“有用”。如果讓我給出一個(gè)定義,顛覆性創(chuàng)新中,50%的付出是在產(chǎn)品發(fā)布前完成的;10%來自新品發(fā)布;而40%(也就是最重要的進(jìn)化)來自新品發(fā)布以后不斷完善。iPod在10年里不斷進(jìn)化完善,才最終統(tǒng)治了音樂播放器市場。iPhone也將完成同樣的進(jìn)化。顛覆性創(chuàng)新,顛覆只是一個(gè)起點(diǎn),而完善創(chuàng)新才是核心。
蘋果用了10年,用iPod和iTunes顛覆了音樂市場;還會(huì)用10年時(shí)間,顛覆手機(jī)市場;未來還會(huì)繼續(xù)顛覆手表、電視等市場。蘋果每若干年就會(huì)推出一個(gè)革命性的產(chǎn)品,但每個(gè)顛覆性產(chǎn)品本身只會(huì)進(jìn)化,而不會(huì)自我顛覆——如果頻繁地自我顛覆,只能說明公司根本沒有看清楚創(chuàng)新的方向。
最后我們看一下iPhone的進(jìn)化方式:
1. 蘋果把進(jìn)化的任務(wù)分解,而且每次主打幾個(gè)核心功能的推進(jìn),就像木桶原理一樣,整體升級(jí)推進(jìn)。每次的幾個(gè)核心主打功能,都以兩年為產(chǎn)品周期。
2. 進(jìn)化期間,幕后技術(shù)和用戶體驗(yàn)部分并進(jìn),而且把每個(gè)部分都做成獨(dú)立性的產(chǎn)品推進(jìn)。
3. 整個(gè)產(chǎn)品的軟硬件是協(xié)同進(jìn)化的,不是為了拼配置而草率地升級(jí)。
4. 每兩年外形升級(jí)一次。和時(shí)尚領(lǐng)域一樣,要不斷地推動(dòng)用戶獲得更好的用戶體驗(yàn)。
5. 每個(gè)核心功能都以若干年為思考周期,全面衡量各個(gè)功能的重要性,然后每年根據(jù)需要重點(diǎn)突破。
相比于其他公司的部門集團(tuán)制,蘋果依然是一個(gè)簡單的公司,而且是垂直的簡單管理,每個(gè)人的工作,都可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的終端,這是確保這一進(jìn)化有效的方式。這種體制基本上沒有了行政管理負(fù)擔(dān),每個(gè)人的價(jià)值都可以得到體現(xiàn),每個(gè)人也自動(dòng)受到市場的監(jiān)督。這種情形下,iPhone的進(jìn)化才得以發(fā)揮效力。
換言之,任何一個(gè)創(chuàng)新都是體系的創(chuàng)新。如果你把某一個(gè)公司的單個(gè)創(chuàng)新環(huán)節(jié)拿來,你會(huì)發(fā)現(xiàn)收效甚微。所有的知識(shí)都必須嵌入自己的邏輯體系里才能發(fā)揮作用。蘋果的創(chuàng)新看似簡單,但若要讓它發(fā)揮作用——就連比爾·蓋茨都承認(rèn)——這不是別人可以輕易做到的。
沒有執(zhí)行的愿景只是幻想?!嗬じL?/p>