
如何帶一個(gè)高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)?雪中飛老師
很多人跟我說(shuō)不會(huì)帶團(tuán)隊(duì)!也有很多人羨慕我有這么好的團(tuán)隊(duì)。還有很多人看到我的團(tuán)隊(duì)想跟著我跑。我一直會(huì)碰到如上所述的人要主動(dòng)跟著我跑,為什么呢?因?yàn)樗齻兛吹搅宋业膱F(tuán)隊(duì)的能力!凝聚力!那么我是如何做到的?接下來(lái)我來(lái)跟大家細(xì)說(shuō)一下!

如上所述!分為4大塊!1.老大Ip的打造!2.團(tuán)隊(duì)核心人物的培養(yǎng)3.如何管理團(tuán)隊(duì)4.服務(wù)最好鋪墊!5.教育,那么我們接下來(lái)細(xì)說(shuō)一下這幾點(diǎn)!
第1點(diǎn)我們說(shuō)到老大IP的打造。那么你作為一個(gè)老大,想要打造一個(gè)高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì),必須你要有人格魅力去吸引很多人來(lái)跟著你做。那么我們很多時(shí)候,其實(shí)并不是說(shuō)某個(gè)產(chǎn)品很好,他跟著你做。更多的時(shí)候,是因?yàn)槟愕娜烁聍攘ΑSX(jué)得你非常非常值得他信任,那么它才會(huì)跟著你做,就像我們買(mǎi)產(chǎn)品一樣的,對(duì)不對(duì)?她相信你才會(huì)去買(mǎi)你推薦的產(chǎn)品是吧。那么在我們做團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,其實(shí)也是一樣的。為什么有的人喜歡你,所以說(shuō)他死心踏地的跟著你。這個(gè)時(shí)候其實(shí)自己的形象,決定了一切。我們這個(gè)形象如何打造呢?第一,你要讓大家覺(jué)得你有這個(gè)安全感可以給他帶來(lái)很多幫助,對(duì)不對(duì)。那么我們?cè)谄綍r(shí)其實(shí)我們說(shuō)微商更多的時(shí)候是賣(mài)自己。不是說(shuō)賣(mài)產(chǎn)品是賣(mài)自己,對(duì)不對(duì).那么其實(shí)跟你平時(shí)的一些作風(fēng)和一些行事作風(fēng)非常有關(guān)系。比如說(shuō)你平時(shí)非常喜歡幫助人,然后在你的朋友圈里面這個(gè)信譽(yù)度非常高的,其實(shí)對(duì)你做生意是非常非常有好處,有幫助的。那么我們作為老大。不管這個(gè)人是顧客也好,這個(gè)人是代理也好,他只要出現(xiàn)困難,你肯定要給他去解決,那么我們?cè)诤芏鄷r(shí)候,就因?yàn)檫@樣的一點(diǎn)細(xì)節(jié)。他會(huì)被你給感動(dòng)我們也知道我們做生意做微商更多的時(shí)候是。產(chǎn)生了感情才會(huì)跟著你做。跟著你買(mǎi)產(chǎn)品跟著你賣(mài)產(chǎn)品對(duì)不對(duì)。那么我們?cè)谧隼洗蟮臅r(shí)候肯定也是要需要做到這點(diǎn)。不管是生活上的幫助還是工作上的需求,你都要全心的付出。只有你付出只有你已欲了,那么別人才可以用同樣的真心來(lái)回報(bào)你。你在這個(gè)時(shí)候呢,我們要細(xì)心的去說(shuō)為什么。我們老師要說(shuō)讓你們?nèi)ゴ砹奶?,去跟代理聊天聊什么。要?tīng),天天你賣(mài)了多少貨嗎?聊天你的顧客有什么煩惱嗎?不是的,更多的是聊自己走心。聊大家的一些生活細(xì)節(jié),聊感情。聊的越多,你們兩個(gè)相互彼此了解的東西越多,那么你可以抓住你的代理一些內(nèi)心上面的細(xì)節(jié)??梢匀ジ谢1热缯f(shuō),生活上面需要幫助了,比如說(shuō)他孩子的學(xué)習(xí)出現(xiàn)問(wèn)題了,或者說(shuō)。跟老公之間感情出現(xiàn)問(wèn)題了,如果你這個(gè)時(shí)候可以給與他一定的幫助。那么他是不是在心底里會(huì)非常的感激你。那么比你給他發(fā)一個(gè)88的紅包,比你給他發(fā)一個(gè)188的紅包。要給她更多的一些。這個(gè)就是說(shuō)情感上的一些觸動(dòng),是不是比你給她任何物質(zhì)上的幫助是不同的有本質(zhì)上的區(qū)別,所以我們?cè)诟砹奶斓臅r(shí)候一定要注意自己在他心目中的一個(gè)形象,讓他死心塌地的跟著你走。你們作為老大不能說(shuō)天天說(shuō)想著我要在這個(gè)人身上賺多少錢(qián),你在他身上賺多少錢(qián),也就意味著你在他身上要付出多少,要己欲多少。所以說(shuō)收入和你的付出是成正比的。所以我們大家在這個(gè)方面一定要自己注意好,不能說(shuō)你變成一個(gè)唯利是圖的人,那沒(méi)有人喜歡跟著你干。說(shuō)實(shí)話(huà),很多人想要跟著你干,是想要來(lái)賺錢(qián)的。想要在你身上賺到錢(qián)的,你一定要記住自己是什么自己,難道是老板嗎?不是的,他們要干什么,他們要在你身上賺錢(qián),你一定要讓他們賺到錢(qián),那么才是他們想要的。不是說(shuō)你唧唧歪歪在那講一些空頭支票,它就可以得到一些東西的,不是。所以我們大家一定要認(rèn)清自己的位置,認(rèn)清自己該做些什么東西。
? ? ? 那么第2個(gè)方面是第一個(gè)方面就是自己形象的一個(gè)打造,你一定要打造成讓人家可以信任你,跟著你走,死心踏地跟著你走的這個(gè)形象。那不是說(shuō)出來(lái)這個(gè)是需要你去做出來(lái)的。很多人跟我說(shuō),怎么做到底怎么做。那么我告訴你,這是需要機(jī)會(huì)的,不是說(shuō)每一個(gè)代理都可以。給他這個(gè)心靈上的震撼的。所以在我們平時(shí)的生活中一定要細(xì)心去觀察每一個(gè)代理。會(huì)遇到的一些事情,那么你可以從中切入去感化他。這個(gè)是需要機(jī)會(huì)的,不是說(shuō)你拿嘴巴就能說(shuō)來(lái)的,所以說(shuō)在你可能團(tuán)隊(duì)只有五十個(gè)人,但是跟你走心的只有那么兩三個(gè)人。但是只要你有這兩三個(gè)人,你就可以把這團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人全部捏在手里了。因?yàn)樗麄兪歉阕叩?。因?yàn)槟阏f(shuō)一她不二的有這幾個(gè)人作為你的助手,那么你這個(gè)團(tuán)隊(duì)的。這個(gè)根基就更加穩(wěn)了。你一個(gè)人是做不了的,只有那么幾個(gè)核心人物在一起,那么你才可以做的更好,那么我們正好接下來(lái)是引申到了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)核心人物。我剛才說(shuō)了形象的打造其實(shí)目的是為了抓住你團(tuán)隊(duì)的核心人物。只有你團(tuán)隊(duì)有自己的一些核心人物,那么你的團(tuán)隊(duì)的大方向才能跟著你走。你一個(gè)人在那說(shuō)很多時(shí)候我們?cè)谌豪锩媪奶?。很多時(shí)候你們大家都覺(jué)得怎么我一個(gè)人在那巴拉巴拉巴拉說(shuō),沒(méi)有人附和你。就是因?yàn)槟銢](méi)有團(tuán)隊(duì)的核心人物,缺少了核心人物對(duì)你的幫襯。就等于是你是董事長(zhǎng),你沒(méi)有總經(jīng)理,沒(méi)有部門(mén)經(jīng)理給你幫稱(chēng),那你這董事長(zhǎng)不是空殼子嗎,對(duì)不對(duì)。那我們?cè)诤蛨F(tuán)隊(duì)核心人物的培養(yǎng)上面要做些什么東西呢?跟這個(gè)核心人物走心就像我剛才說(shuō)的你要給他幫助啊,你先要付出,你付出了之后他才會(huì)用同樣的真心來(lái)回報(bào)你呀,對(duì)不對(duì)。第二個(gè)方面就是培養(yǎng)他的執(zhí)行力。只有你們之間有感情她才會(huì)跟著你的思維方式走,他才會(huì)有這個(gè)執(zhí)行力。所以他跟你的感情和執(zhí)行力是息息相關(guān)的。然后我們不僅說(shuō)跟這些核心人物每天在一起,多聊天,多吃飯,或者能相互幫助。不是的,在我們這些交往過(guò)程中,你一定要教給他一些東西,你要教會(huì)他一些方法。比如說(shuō)我教會(huì)他售后方面的東西,教會(huì)他如何管理團(tuán)隊(duì)的一些東西,你一定要給他看得見(jiàn)的一些能力。說(shuō)我跟著你我可以學(xué)到很多,在其他地方學(xué)不到的東西,不僅你可以在生活上,在工作上可以幫,在生活上可以幫助我,在工作上面也是離不開(kāi)你,那么這樣子的話(huà),你的這個(gè)核心的一些人物才可以跟著你總死心踏地的跟著你走。
? ? 那么我們接下來(lái)講第三個(gè)方面,你要想要打造一個(gè)高質(zhì)量的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。那么你第三個(gè)方面肯定要學(xué)會(huì)管理。我們很多時(shí)候很多代理都不會(huì)管理都不知道自己想要干什么,就像我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面老是說(shuō)不開(kāi)課或者說(shuō)做的不到位,或者說(shuō)人員管理的不到位。不是說(shuō)這個(gè)人你讓他排課了他又不干了。這個(gè)那個(gè)人,你要讓他做售后了他又不干了。其實(shí)都是在管理上面出現(xiàn)了問(wèn)題。當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)剛剛開(kāi)始的時(shí)候,比如說(shuō)像我們?cè)趦杉?jí)上面,那么你的核心你該做的事情是售后掌握好。絕對(duì)的售后技巧,這個(gè)是你該做的。但是等到你上一級(jí)的時(shí)候,那么你必須要學(xué)會(huì)管理了,為什么?你呢,有兩三個(gè)代理的時(shí)候,你可以一個(gè)人,每天一對(duì)一的跟他們?nèi)チ奶?,可能可以在管理上面,自己一個(gè)人可以管起來(lái)。但是當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越大,有二十個(gè)人三十個(gè)人的時(shí)候,那么你這個(gè)時(shí)候要考慮到一個(gè)統(tǒng)籌的規(guī)劃了,那你這個(gè)團(tuán)隊(duì)就等于是你的一個(gè)公司對(duì)不對(duì),你是董事長(zhǎng)對(duì)不對(duì),那你這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面必須有總經(jīng)理,必須有部門(mén)經(jīng)理必須有操作人員是吧。我們?cè)谶@個(gè)時(shí)候就要分工合作了,你不能一個(gè)人干所有的事情,你是干不過(guò)來(lái)的,你會(huì)覺(jué)得很亂很忙,那么你這個(gè)時(shí)候有了核心人物,就像上面,回上去說(shuō)有了核心人物之后,你的核心人物就是你的部門(mén)經(jīng)理就是你的總經(jīng)理呀,對(duì)不對(duì)。那么每個(gè)人都有每個(gè)人該干的事情。你如果可以把他們很好的分配下去的話(huà),那么他們可以給你們打給你自己打造一個(gè)堅(jiān)不可摧的一個(gè)管理模式。那么我們?cè)诠芾淼臅r(shí)候。第一你要樹(shù)立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。有一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)目標(biāo),那我們的目標(biāo)其實(shí)很明確也很簡(jiǎn)單,那就是說(shuō)一個(gè)月我要完成多少的量。我的瘦包要完成多少的量,我的養(yǎng)腎包養(yǎng)巢包肩頸包其他產(chǎn)品需要完成多少的量,這個(gè)是你的團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),對(duì)不對(duì)。就我們的目標(biāo)明確,那么你才可以根據(jù)目標(biāo)去制定具體的部署。具體的方案才能達(dá)到這個(gè)成果,如果你盲目的說(shuō)我每天就這里慢慢賣(mài)吧,能賣(mài)幾套賣(mài)幾套吧,沒(méi)有任何的目標(biāo),那你覺(jué)得你可以進(jìn)步嗎?我告訴你,你進(jìn)步不了你越往后賣(mài)你越會(huì)覺(jué)得為什么人家可以比。可是你就是做不到,就是因?yàn)槟銢](méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)。你就沒(méi)有這個(gè)拼勁去完成這個(gè)目標(biāo)了,那我們有的時(shí)候就像我們這次去拓展訓(xùn)練,我們一個(gè)搖繩的訓(xùn)練大家很多人應(yīng)該都參加了對(duì)不對(duì)。我們當(dāng)時(shí)定了三千兩百的目標(biāo)。當(dāng)時(shí)你們有沒(méi)有想過(guò)能不能完成,沒(méi)有人相信說(shuō)能完成。當(dāng)我們搖到五百的時(shí)候大家都已經(jīng)累得不行了,都想著這三千兩百我們?cè)趺赐瓿?。可是我們完成了,雖然說(shuō)我們到了兩千五的時(shí)候停下來(lái)了。但是很多人心里都在說(shuō)為什么讓我停下來(lái),我的目標(biāo)是三千二,完全是可以完成的對(duì)不對(duì),那么這個(gè)事情可以說(shuō)明一個(gè)什么問(wèn)題,你的目標(biāo)不是說(shuō)你不能夠?qū)崿F(xiàn)。如果說(shuō)你通過(guò)努力的話(huà),我相信每一個(gè)人都可以實(shí)現(xiàn)。那我們?cè)俣繕?biāo)的時(shí)候,不能盲目的說(shuō),比如說(shuō)這一個(gè)月我的團(tuán)隊(duì)本來(lái)是一個(gè)月賣(mài)五百的你別訂了一千五。那這個(gè)不現(xiàn)實(shí)的對(duì)不對(duì)?你自己按照自己的能力,比如說(shuō)我這個(gè)月上個(gè)月賣(mài)五百的,那么我稍微提高了百分之二十,那肯定是可以完成的,你可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一些人的具體的一些狀態(tài)來(lái)決定。他如何還有一個(gè)我們最近在推進(jìn)附屬產(chǎn)品,那么我們?cè)诟綄佼a(chǎn)品上面動(dòng)點(diǎn)腦子的話(huà),大家也看到了。推的越多,推什么賣(mài)什么完全是可以完成的,是不是。所以說(shuō)我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是非常非常重要的,我也希望大家呢,回去訂起來(lái)。 然后我們定完目標(biāo)之后,我們一定要有部署對(duì)不對(duì),我為了完成這個(gè)目標(biāo),那么我短時(shí)間,比如說(shuō)我一個(gè)月是四個(gè)星期。那么我每一個(gè)星期應(yīng)該完成多少量。我從哪幾個(gè)代理身上去入手。去為了這個(gè)目標(biāo)去完成。我去哪兩個(gè)代理有希望升級(jí)的我去跟他們聊天。朝這個(gè)目標(biāo)去就是完成這個(gè)具體的部署。對(duì)不對(duì)。比如說(shuō)我這個(gè)附屬產(chǎn)品上面。比較落后的話(huà),那么我也可以具體。比如說(shuō)你了解一下團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,哪些人適合。比如說(shuō)跟男性接觸的比較多的?;蛘哒f(shuō)跟這個(gè)年紀(jì)大一點(diǎn)的婦女接觸的比較多的,那么根據(jù)他們的一些工作安排大進(jìn)這個(gè)附屬產(chǎn)品。比如說(shuō)他跟男性接觸多的,那么你這個(gè)月的話(huà),讓他把這個(gè)腎包著重推腎包對(duì)吧。我相信。因?yàn)檫@個(gè)非常現(xiàn)實(shí)。這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是大家可以去試。然后呢,在我們管理了一段時(shí)間后??隙ㄒ幸粋€(gè)成果的展示。這個(gè)成果的展示這個(gè)細(xì)節(jié),大家拼了這么久。然后付出了那么多,大家也想看到一個(gè)成果,那么我們?cè)诿總€(gè)月月結(jié)的時(shí)候,我們可以展現(xiàn)一下自己的成果,然后根據(jù)各自完成情況給予代理一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施。這樣子大家更有信心,下個(gè)月這個(gè)可能它可以根據(jù)你的獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)政策的話(huà)可以提高一點(diǎn)目標(biāo),那么我們也知道。你賺錢(qián),你賺十萬(wàn)塊錢(qián)。你如果說(shuō)拿五萬(wàn)塊錢(qián)出來(lái)分掉,那么我相信你下個(gè)月不止賺的是十萬(wàn),對(duì)吧。你們要想收入更多要想完成目標(biāo)更高。你肯定要付出你不可能說(shuō)只是不停的人家給予你而你一點(diǎn)都不外露。那么下面的人也會(huì)說(shuō)話(huà)你這個(gè)老大,太摳了是不是啊,那么干得久的話(huà),大家的抵觸心理學(xué)會(huì)越多,所以說(shuō)我們要適當(dāng)?shù)臅r(shí)候。你賺一百,那么你給個(gè)五十人家,那么你下個(gè)月可能會(huì)賺兩百對(duì)吧。
? ? 那我們?cè)诘谒膫€(gè)方面說(shuō)一下我們的服務(wù)我們的團(tuán)隊(duì),要想打造一個(gè)高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)是離不開(kāi)服務(wù)的。在我們過(guò)往的很多,這個(gè)觀念當(dāng)中呢,我們發(fā)現(xiàn)說(shuō)。這個(gè)只賣(mài)產(chǎn)品,如果是服務(wù)跟不上的話(huà),后期會(huì)這個(gè)斷片兒了對(duì)不對(duì),所以說(shuō)在任何行業(yè)服務(wù)都是離不開(kāi)的。所以我們?cè)诜?wù)上面一定要著重去。這個(gè)把重心放在上面。我們最近也是在不停的強(qiáng)調(diào)說(shuō)服務(wù)這一塊。那么服務(wù)上面我們分為兩大塊,一大塊是售前一大塊是售后。那么我們?yōu)槭裁凑f(shuō)我們以往的這個(gè)觀念中,發(fā)現(xiàn)說(shuō)我們的服務(wù)一直是放在售后的,買(mǎi)了我的產(chǎn)品才會(huì)說(shuō)這個(gè)服務(wù)。那是我告訴你們,如果說(shuō)你想做好真正做好售后的話(huà),你的售前工作是一個(gè)鋪墊工作也就是你的鋪路石。如果你沒(méi)有把這個(gè)路鋪好的話(huà),你的社會(huì)很難去勝利的開(kāi)展起來(lái)。所以售前是非常非常重要的,為什么我的售后做的這么好,跟我的售前是離不開(kāi)關(guān)系的。我在售前跟所有的客人都已經(jīng)打好了預(yù)防針,那么你說(shuō)如果售后上面出現(xiàn)問(wèn)題的話(huà),他會(huì)來(lái)怪我嗎?他絕對(duì)不會(huì)來(lái)怪我。他會(huì)放棄嗎?他一般人肯定不會(huì)放棄,因?yàn)樗雷约簡(jiǎn)栴}出在哪里,所以售前的話(huà)是非常重要的。我們售前分為三個(gè)大塊,售前的第一這個(gè)要了解個(gè)人資料的概況,比如說(shuō)這個(gè)人他是從事什么工作噠。然后家庭狀況如何啊,工資收入如何啊,為什么要了解這么多。對(duì)他之后使用瘦瘦包過(guò)程中會(huì)都會(huì)有一定的影響,比如說(shuō)他上夜班的。比如說(shuō)他這個(gè)人就是作息不規(guī)律的。比如說(shuō)她這個(gè)人家庭有狀況呢,那你都可以在過(guò)程中跟他去了解跟他走心跟他產(chǎn)生這個(gè)關(guān)系,對(duì)不對(duì)?感情上的關(guān)系。你不是可以說(shuō)服她跟著你一起做嗎,我們也知道我們的服務(wù)是為了轉(zhuǎn)化,但最終的目的是轉(zhuǎn)化這個(gè)顧客當(dāng)你的代理跟你一起去分享對(duì)不對(duì)。那么這個(gè)時(shí)候就非常重要了,你如何去轉(zhuǎn)化你肯定了解他才可以去轉(zhuǎn)化。你不能說(shuō)它用了兩天用了三天瘦了三五斤以后你說(shuō)哎呀跟我一起賣(mài)吧,誰(shuí)來(lái)跟你買(mǎi)呀,我又不跟你不認(rèn)識(shí)對(duì)不對(duì),所以說(shuō)這個(gè)方面是非常重要的。然后第二方面呢,我們要了解售前了解顧客的一些身體情況和概要。那么為什么要了解呢,你要必須對(duì)癥下藥呀,這個(gè)人出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我才配什么藥方給他呀,你不了解的話(huà),你怎么配呢,他怎么可以好好的瘦。他內(nèi)分泌失調(diào)你給他一個(gè)養(yǎng)腎包怎么敷。怎么敷都不對(duì)呀,對(duì)不對(duì)。第三方面是引導(dǎo)客人就是說(shuō)對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)看法,你要就是概括地去了解一下,比如說(shuō)這個(gè)人對(duì)產(chǎn)品不怎么相信的。然后或者這個(gè)人看到身邊的人瘦了以后才跟你買(mǎi)的。那么在這個(gè)方面,如果說(shuō)你可以更好的去了解的話(huà),對(duì)你之后的轉(zhuǎn)化是非常非常有幫助的。那么我所說(shuō)的這些呢,不是說(shuō)你一味的在售前不停的問(wèn)他很多很多問(wèn)題。你如果這樣子盯著他問(wèn)的話(huà),他估計(jì)買(mǎi)的不來(lái),那你買(mǎi)了聊天是一門(mén)技術(shù)活,我們聊的時(shí)候不能針對(duì)一個(gè)問(wèn)題不停的在那叨叨有問(wèn)必有答,不問(wèn)就不要答!然后我們我們是服務(wù)講到最重要的就是售后售后這一塊呢,我不多講了,大家都會(huì)到了這個(gè)地步的話(huà),大家都會(huì)一對(duì)一的去輔導(dǎo)她。去幫助她就幫助她瘦,對(duì)不對(duì),你不要說(shuō)他這個(gè)有一點(diǎn)小困難你就把他給放棄了。然后自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)不過(guò)關(guān),去怪代理而去怪這個(gè)顧客說(shuō)不配合。自己得想想自己有沒(méi)有原因,再去考慮對(duì)方的一些因素。那么我在售后上著重要講一下這個(gè)價(jià)值觀的疏導(dǎo)。價(jià)值觀的疏導(dǎo),價(jià)值觀心態(tài)的疏導(dǎo),其實(shí)對(duì)于顧客來(lái)講是非常重要的。這個(gè)其實(shí)也是為了之后的轉(zhuǎn)化做一個(gè)鋪墊。比如說(shuō)這個(gè)客人是如何看待我們養(yǎng)森的,如何看待微商的。或者說(shuō)這個(gè)人有沒(méi)有上進(jìn)心的,他是干什么的,寶媽?zhuān)瑢殝屘焯煸诩規(guī)Ш⒆?。黃臉婆,那個(gè)叫什么馬大嫂是不是買(mǎi)鞋。如果你在售后過(guò)程中。對(duì)他服務(wù)的過(guò)程中,來(lái)講講你自己或者講講別人,我這個(gè)時(shí)候我又要說(shuō)了,講不是說(shuō)你跟開(kāi)課一樣吧啦吧啦,說(shuō)個(gè)半小時(shí),不是的。你比如說(shuō),你問(wèn)他一句。今天親愛(ài)的掉稱(chēng)如何啊,完了之后在這個(gè)過(guò)程中順帶了一句,其他的產(chǎn)品的反饋說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)還跟我說(shuō)懷孕啦或者怎么樣,還順帶著說(shuō)一句這樣子才是真正的心態(tài)的疏導(dǎo)。
? 那么我們服務(wù)講最后講一塊是這個(gè)教育。你要想要打造一個(gè)高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì),你必須要教育好這些人,教育好你下面的每一個(gè)人,你才可以打造一個(gè)高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì),那么在教育這一塊上大家千萬(wàn)不能忽略了。你有一個(gè)再小的團(tuán)隊(duì),那么他們也是分檔次的。不能說(shuō)一概而論所有的人都上一樣的課,剛進(jìn)門(mén)的小白,他什么都不懂,你要是跟他講如何去談這個(gè)代理呀,或者說(shuō)如何去打造團(tuán)隊(duì)呀。然后如何去怎么樣,他根本就沒(méi)有必要學(xué)這個(gè)東西,所以說(shuō)我們?cè)诮逃@塊上一定要分層次來(lái)。小白班適合講一些什么課。中級(jí)班適合講一些什么課,高級(jí)的提高班。講一些什么課,大家一定要分級(jí)管理。小白主要是講售后一些基本的知識(shí)產(chǎn)品的了解。公司的制度,這是小白應(yīng)該要學(xué)的。中級(jí)提高班講的是一些銷(xiāo)售的技巧。還有一些呢是售后的升級(jí)版的售后。這是中級(jí)課程應(yīng)該要學(xué)的。還有中級(jí)課程必須要加入,如何帶團(tuán)隊(duì)談代理談實(shí)體這些課程一定要加進(jìn)去。那么我們高級(jí)班一定要去抓這些核心人物高級(jí)班也就是你團(tuán)隊(duì)的核心人物。那么我們高級(jí)班要開(kāi)一些什么課程呢。如何帶團(tuán)隊(duì),如何管理團(tuán)隊(duì),還有一個(gè)就是鍛煉他們的執(zhí)行力。這個(gè)是你必須要給他們灌輸?shù)囊恍├砟?。今天基本上是把我一些管理的模式的跟大家分享一下。大家可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,如果說(shuō)有更好的一些意見(jiàn)的,大家也可以這個(gè)分享一下,大家相互學(xué)習(xí),然后我今天的課就講到這里啦。