先了解一下目前的工作，多久能到崗？

Ocean:你能介紹一下你的工作嗎？

去年12月份我來帕拓遜實(shí)習(xí)，接觸的是小平臺Overstock，一個美國本土做家具的平臺。我的日常工作可以分為三部分，第一部分是基本工作，就是處理一下訂單，郵件，QA,根據(jù)銷量安排庫存。第二部分是產(chǎn)品以及活動部分，根據(jù)銷量以及流量，優(yōu)化以及上架產(chǎn)品，參加線上促銷活動，選品給類目經(jīng)理參加周秒殺活動。第三部分是分析一下我們的同行賣家以及競爭對手。

Ocean:你平臺有幾個人？

之前有個師傅帶我，后來他去做新平臺，讓我一個人弄。

Ocean: 那你走了之后呢？(考慮交接問題，多久能到崗)

我5月份回學(xué)校了，把事情交給了另外一個同事。

確定一下你的崗位

你喜歡哪一個崗位？運(yùn)營。

你最適合哪個崗位？ 運(yùn)營。

你平常運(yùn)營作些什么？

a. 從sku角度來講，根據(jù)后臺的銷售報告，以及銷量，對老產(chǎn)品listing從關(guān)鍵詞，圖片，描述，進(jìn)行優(yōu)化。

b. 參加活動，根據(jù)活動進(jìn)行調(diào)整。平臺現(xiàn)有活動，活動前三天的銷量，會影響到本輪活動的顯示位置。新品前兩周，帶new arrival.標(biāo)識的時候，會是新品期。

你覺得運(yùn)營需要哪些能力？

a. 挑選產(chǎn)品的能力。產(chǎn)品需要有市場，單價>20美刀，日銷量>15單，競爭對手少，產(chǎn)品評價<500。產(chǎn)品需要評估，產(chǎn)品質(zhì)量上不易損壞抗差評，方便運(yùn)輸。

b. 推廣產(chǎn)品的能力。

c. 穩(wěn)定排名的能力。

看一下個人性格,穩(wěn)定性:

Ocean:唐僧師徒你適合哪一個？為什么？

豬八戒，長成這個樣子，還是對世界充滿善意；愛鬧，樂觀算了，還跟著取經(jīng)；取經(jīng)得了，還堅持取到了真經(jīng)。

看一下穩(wěn)定性:

ocean:你怎么看待你做了8個月之后的overstock，還要重新學(xué)習(xí)，不能獨(dú)立做一個事。

這個可以不用擔(dān)心的。從個人方面來講，我是想花個2-3年沉淀一下電商的運(yùn)營經(jīng)驗。而amazon是電商里面最成熟的平臺，所以我愿意在amazon學(xué)習(xí)。

從amazon方面來講，amazon的平臺規(guī)則不斷的再變，新的規(guī)則就意味著重新學(xué)習(xí)。另外，你的同行也在改變，不斷的學(xué)習(xí)，所以學(xué)習(xí)是應(yīng)該一直保持的狀態(tài)。

開始說你的崗位了

Ocean: 給你定在了銷售崗，開始給你洗腦

a. 亞馬遜銷售支持是前端崗位，需要跟顧客溝通，

b. 負(fù)責(zé)類目的差評，能知道痛點(diǎn)

c. 我這邊運(yùn)營的坑就那么多，銷售支持的工作有空缺

突然你變您了？？？

Carol: 銷售支持是做些什么呢？

a. 主要是處理郵件跟Q&A

b. 處理差評，以及催評

c. 處理跟賣

d. 業(yè)績考核