《從不肯向<命運>低頭的“未采俠”大姐,我服呦。。。。。。(11)》~【我的那些“媽”事】

《從不肯向<命運>低頭的“未采俠”大姐,我服呦。。。。。。(11)》

和這個大姐的故事簡直就是不打不成交。最為讓我印象深刻的就是,

中間的就是未大姐

她好似每一次來公司都是有禮物送給辦公室的同事們;

她絕對是一個心直口快,有一說一,有二說二的大姐;

她是一個能夠做到觀景、觀望、觀心情的大姐;

她是一個絕對能夠做到因勢利倒的大姐;

她是一個絕對遇事冷靜肯于低頭認為自己做的不妥的大姐;

她是一個無論 是生活還是工作絕對有擔當有責任的大姐;

她是一個有哭有淚敢于表達的真實大姐;

她是一個敢于面對生命挫折的有挑戰(zhàn)的大姐;

她是一個女人更加有男人力量精神的大姐;


也許你特別納悶你和這個大姐有過多少次不愉快的體驗發(fā)生;

我想說大姐咱真的能說實話嗎?無論著。弟弟必須說實話耶!

還真有過那么一兩次,讓我觸目驚心的一次說給你聽聽嘍;


本來關(guān)于保潔的工作,真的沒有什么大事,無非就是將重復的事情做好,將做好的事情做精,將做精的事情做細,將做細的事情做出藝術(shù)化,將做出藝術(shù)化的事綻放。

就這么一個精彩的過程,具體什么事情就不過多敘述。做為一個調(diào)度其實是一個特別有意思的工作形式,那時只覺得特別有意思,特別是面對這樣一群最可愛的人。

聽到手機里是微信的提示音,我打開一個是“未采俠”大姐,因為平時就特別關(guān)注這個大姐,同時在整個三組 中也是一個干將,那絕對有活向前沖敢于肯硬骨頭的戰(zhàn)士。


基于這樣的印象必須在第一時打開,聽聽是什么消息,出于好奇更加是出于激動,看看大姐有什么事情發(fā)生;

“霍”還沒有打開,連著來了幾條語音信息,促使我更加的好奇。

提高工作效率的小工具

輕輕的點開,立刻有一種被“扇嘴巴子”的感覺,大概的意思就是:

你怎么就給那個大姐幫助?

怎么我的你就不管了呢?

你這是什么意思呢?


咱得必須說實話,那時咱也沒有“摟”住,也是同樣的狀態(tài)和人家“吼”了起來,現(xiàn)在想想真的很是意思耶!不過這里還真的向大姐到個謙“真的對不起”;

人家都說遇事才會長大,又因為遇事而不斷的在事中讓自己有所成長。

現(xiàn)在這個大姐,幾次我能夠聽到和調(diào)度之間的溝通,彼此那叫一個舒服。

昨天我在自己辦公桌辦公,聽見她和三組的調(diào)度溝通關(guān)于工作上的事,且咱先將是什么事情放一邊去,且聽聽他傳遞的那份感覺。


大姐言:“小潘能不能幫姐個忙”;聽聽這感覺“姐”!

小潘言:大姐什么事,你說?

大姐言:你看姐因為昨天晚上,因為干活到晚上,就沒有將單子打開,你能不能幫助姐都打開了,姐姐謝謝你了;

你會發(fā)現(xiàn),言語之間表達的是什么也變得是其次的,真正傳遞出的感覺是,就是讓你此刻無論手里有多么忙的事情先放下,只要為她在這一刻解決他此刻的難題。

雖然在這里特別簡單,可簡單之于也得看是否合乎規(guī)矩,更為重要的是此刻人家“小潘”愿意不愿意才行,因為這件事本來就是大姐自己要完成,且沒有半點商量的余地。

從而真正傳遞出的是大姐給人的那份感覺是。

冰火兩重天,大姐簡直就是截然不同的節(jié)奏、韻律。

對此“未采俠”大姐你知道你讓我最為佩服的是那些地方嗎?


1、你的真實絕對敢于向上天“吼”告訴這個世界,這就是最為真實的我;

2、你是一個敢于向自己下狠手的大姐,要求自己很高;

3、你是一個只會向事實低頭,而不會向人低頭的大姐;

4、無論活怎么累,你很少有抱怨,只會告訴自己“此刻就是最美的感覺”;

5、你是一個在什么時候會說什么話,又敢于立刻低頭認錯的大姐;

6、你是一個“烽火連三月”越來越穩(wěn)重的大姐;

7、你是一個不肯向命運低頭,在苦、累自己一個人敢于扛過去的大姐;

8、你是一個有責任、有擔當,又有故事的大姐,因為聽說過你和孩子的故事;

9、你是有精神、勇氣、擔當守家,守業(yè)向上天說出自己真實故事的大姐;


我就在想一個問題,這個大姐的精彩,如此的具有人生故事,你會發(fā)現(xiàn)“未采俠”大姐 將自己的:

生活

工作

生命

的體驗連成了一片。


從而感覺這個大姐是有故事的人,更加是值得尊敬的大姐,更加是讓我有感覺來記錄這些真實故事的,片葉并非是大姐的全部,只是工作中和大姐產(chǎn)生 的交錯有了觸心點,有了故事,有了記錄,才發(fā)現(xiàn)保潔并非是簡單的為客戶打打掃一下衛(wèi)生。


而是將十佳保潔員那份感覺進行:

1、正能量傳遞;

2、專業(yè)的素質(zhì)較高;

3、服務是唯一;

4、質(zhì)量是第一;

5、不斷程序化提升;

6、專注于服務精神;

7、個人名子大于位置;

8、保潔”服務“大于保潔;

9、認可。


對此記得生命中的導師“武立”舅舅說過”“一廚不掃何以掃天下”,大姐你是在做天下的事,一定會有精彩的人生。


林子

于上海

2017.12.29

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