在上周的績效面談中，老板很明確地指出我心態(tài)上有個問題就是「還在把自己當(dāng)新人，而不是獨當(dāng)一面的正式設(shè)計師」，在之前的總結(jié)文章里，我也意識到這一點需要轉(zhuǎn)變?；厥走^去的一年，我對自己的狀態(tài)和表現(xiàn)并不是很滿意，雖然專業(yè)、心態(tài)等方面有所成長提升，但也有很多地方做得欠缺。最近組里幾位工作經(jīng)驗豐富的前輩也指出了我身上存在的一些問題，本文就記錄一下我對自己做得不好的地方的反思、以及對未來的期望。

光拿業(yè)務(wù)結(jié)果不夠，還要有自己的沉淀

我在過去一年里介入負責(zé)了各種大小業(yè)務(wù)的設(shè)計工作，而產(chǎn)品上線運營后的數(shù)據(jù)多數(shù)表現(xiàn)不錯，各種UV/PV/XX率的數(shù)據(jù)「超出預(yù)期」，也得到過用戶的積極反饋和價值認可。但面對各種慶功會與捷報郵件，我卻有些感到迷茫：業(yè)務(wù)結(jié)果是拿到了，但中間有多少能被證明是我的設(shè)計功勞呢？如果換一個人來設(shè)計，是不是結(jié)果也會差不多甚至更好？我怎么證明自己有獨特的價值，而不只是運氣好抱到了NB項目的大腿？

公司非常強調(diào)員工拿結(jié)果的能力，過去我以為這個結(jié)果就是業(yè)務(wù)結(jié)果，業(yè)務(wù)上線了數(shù)據(jù)表現(xiàn)好了，就算拿到了結(jié)果。但現(xiàn)在反思后我覺得，光是執(zhí)行需求拿到業(yè)務(wù)結(jié)果是不夠的，設(shè)計師還要在工作中結(jié)合實踐經(jīng)驗積累自己的思考和沉淀，有了「自己的東西」才能更好地向別人證明自身獨特價值。

設(shè)計師的沉淀形式可以有多種，比如對于CRM、管理后臺這種組件復(fù)用率高的產(chǎn)品，可以推動設(shè)計規(guī)范的建立與組件化沉淀，來提高整體設(shè)計風(fēng)格的一致性和后續(xù)設(shè)計開發(fā)的效率；比如對于產(chǎn)品體驗的優(yōu)化，可以把前期的調(diào)研分析、問題拆解、目標提煉等步驟提煉成一套方法論框架，復(fù)用到之后的工作中去……這些沉淀性質(zhì)的工作都需要設(shè)計師來主導(dǎo)推進，也是我接下來一年內(nèi)的重要目標，一個只會接運營和產(chǎn)品的需求的設(shè)計師是不合格的。

學(xué)會推銷表達自己

這周和組里同事開業(yè)務(wù)規(guī)劃對焦會的時候，大家說和我多交流幾次后覺得我很聰明、想法很多，但平時太過「悶騷」，不主動推銷表達自己的觀點，東西做得再好知道的人也不多。

我思考了一下自己出現(xiàn)這種狀況的原因：

其一，新人心態(tài)重，臉皮薄，在資深同事面前有恐懼心理，覺得自己的觀點在同齡人里也許有亮點，在他們面前就什么都不是，也就不太有動力把自己的想法推銷表達出來。性格內(nèi)傾又有先天聽力障礙的我，一直對自己的溝通能力不是很自信，但今天看到前主管留下的評語「溝通不是你的弱項，害怕溝通才是」，又聯(lián)想到之前總是回避和一個脾氣比較暴的前端打交道，后來有次鼓起勇氣約對方面談結(jié)果問題迅速解決，才意識「恐懼」才是根本問題所在。

其二，完美主義，總想著先把事情做完、方案細節(jié)都完善了再亮給他人，而不是盡早就多方請教驗證、及時糾正方向、循序漸進推進，結(jié)果最初的思路和觀點也許是好的，但落地到太細節(jié)的方案上卻出了偏差，也難以說服別人接受，于是只有提案，卻沒有落地。

酒香也怕巷子深，在接下來的一年里，我需要以獨當(dāng)一面的正式設(shè)計師標準來要求自己，更多地把自己的想法推銷表達出去和落地成真。

關(guān)于時間管理

其實在求職季的時候，我就吃過一次時間管理不當(dāng)?shù)拇筇?。但是工作第一年整體時間碎片化不嚴重，最忙的時候也是聚焦在一件整塊的業(yè)務(wù)上，所以并沒有太注意這方面的提升。

但隨著近期需求爆發(fā)式增長，與此同時自己想做的「非業(yè)務(wù)需求」類事情也在變多，于是越發(fā)感到力不從心，這周參加了公司里的一門《時間管理》的培訓(xùn)課程，受到了一些今后如何改進的啟發(fā)。

比如通過四象限法則來評估和安排手里的多任務(wù)：將問題劃分為重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急四個象限，對于緊急不重要的事情明白「無法避免」以良好心態(tài)應(yīng)對，每天預(yù)留處理突發(fā)事件的時間、制定應(yīng)對流程做好事后總結(jié)，而不是在事情出現(xiàn)時措手不及；對于重要不緊急的事情進行目標描述和任務(wù)分解，確定每個小任務(wù)的目標并預(yù)估完成時間，迫使自己花精力，而不是無限拖延下去。

職業(yè)生涯規(guī)劃：聊聊你心目中的高級用戶體驗設(shè)計師

在績效面談中和老板聊到了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，我還是和學(xué)生時期一樣希望能一直在專業(yè)的道路上走下去，成長為專業(yè)能力足夠、又能帶設(shè)計團隊的高級用戶體驗設(shè)計師，于是被問到：你心目中的高級設(shè)計師應(yīng)該是怎樣的？

我將回答分成了專業(yè)、管理、影響力、堅持四個方面。專業(yè)上，高級用戶體驗設(shè)計師有自己的專長，但用研、交互、視覺、產(chǎn)品甚至前端等方面的知識儲備和能力都不會差，「全?；故勤厔?，公司和團隊也在鼓勵我們設(shè)計師朝這個方向努力；管理上，高級用戶體驗設(shè)計師有著強大的人格魅力和手腕來凝聚團隊，能以身作則感染大家朝著同一個目標努力；影響力上，高級用戶體驗設(shè)計師能在行業(yè)發(fā)聲，有自己的專業(yè)沉淀與輸出，善于發(fā)掘和幫助年輕人，桃李滿天下；堅持上，高級用戶體驗設(shè)計師不忘初心，能十年如一日保持入行時的激情與信念，不因挫折失敗而動搖放棄，有自己的原則和底線，面對挑戰(zhàn)原則底線的沖突不輕易退讓，而是努力用技巧說服他人。

在實踐經(jīng)歷中不斷反思與成長，最終成為這樣的人是我的一個長期目標，自勉，共勉。