舊商業(yè)形態(tài)坍塌：企業(yè)的場景資源戰(zhàn)爭

圖：互聯(lián)網(wǎng)的3個(gè)發(fā)展階段

前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，PC互聯(lián)網(wǎng)逐漸向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，我們經(jīng)歷了流量時(shí)代、數(shù)據(jù)時(shí)代，最后來到場景時(shí)代。我們將為你細(xì)述三個(gè)時(shí)代。

第一階段：流量時(shí)代

在流量時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)是在流量的基礎(chǔ)上建構(gòu)起來的商業(yè)模式，如何吸引眾多用戶便成了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首先要解決的問題。而任何事物在興起階段都將入口之爭、流量之爭以及注意力之爭作為行業(yè)發(fā)展的重中之重。
流量時(shí)代的用戶爭奪之戰(zhàn)的主要特點(diǎn)就是速度快、覆蓋范圍廣，能夠在短時(shí)間內(nèi)滿足用戶的需求，吸引大量的用戶，形成高訪問量。此外，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還形成以相應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)為核心的競爭優(yōu)勢。在經(jīng)過了一段時(shí)間的發(fā)展之后，新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊尋發(fā)展成為中國的四大門戶網(wǎng)站，而在團(tuán)購行業(yè)，也迅速出現(xiàn)了龍頭企業(yè)，擁有一批規(guī)模龐大的消費(fèi)者。

第二階段：數(shù)據(jù)時(shí)代

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶的基本需求可以在短時(shí)間內(nèi)被滿足，數(shù)據(jù)時(shí)代逐漸來臨，流量入口失去優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)開始挖掘流量的增值價(jià)值。
在流量時(shí)代，騰訊積累了大量的用戶，數(shù)據(jù)時(shí)代則在這一基礎(chǔ)上充分挖掘其增值服務(wù)以及潛在價(jià)值；淘寶網(wǎng)在奠定了電商巨頭的地位之后，為用戶提供推薦服務(wù)；百度在具備一定的用戶黏性后，又致力于流量變現(xiàn)的開發(fā)，以及為用戶提供更深層次的服務(wù)。
在數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展開始步入分工精細(xì)階段，更深層次的滿足用戶的需求，提供個(gè)性化服務(wù)。數(shù)據(jù)時(shí)代最突出的特征就是挖掘產(chǎn)品和服務(wù)的增值價(jià)值。

第三階段：場景時(shí)代

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，人類社會(huì)進(jìn)入場景時(shí)代。消費(fèi)者的需求通過線上、線下兩種渠道得到滿足，但隨著消費(fèi)者需求的滿足也會(huì)出現(xiàn)飽和狀態(tài)甚至是滿足的疲態(tài)。這時(shí)，為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)服務(wù)的要求就會(huì)出現(xiàn)，并且向著垂直化、精細(xì)化、獨(dú)特化方向發(fā)展。例如，在經(jīng)過“雙11”等促銷優(yōu)惠活動(dòng)之后，電子商務(wù)的線上交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，訂單量激增，對線下物流提出了更高的要求。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，打破了時(shí)間和地域的限制，用戶可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線，這意味著線上需求與線下需求各自實(shí)現(xiàn)的渠道日漸清晰，隨著互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴性越來越高，這股新的勢力充斥著我們生活的方方面面。而這也意味著，無論是在線上（Online），還是在線下（Offline），消費(fèi)者的購物需求都可以實(shí)現(xiàn)滿足。

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圖片來源：百度作者：劉芳棟