【A大叔說(shuō)】在簡(jiǎn)書的 第26篇 文章
仔細(xì)看這張圖片，長(zhǎng)方形兩側(cè)的兩根直線是不是錯(cuò)位的？
圖片其實(shí)是一個(gè)經(jīng)典的視錯(cuò)覺的案例，叫波根多夫錯(cuò)覺。一條直線的中部被覆蓋，其兩端看起來(lái)就不再像直線了，也是方向錯(cuò)覺。
拿把尺子或者一張紙，比在那條線上就能明顯感受出來(lái)了，其實(shí)是一條直線。
視覺上的錯(cuò)覺，可以撲哧一笑，職場(chǎng)上的錯(cuò)覺，可能就會(huì)讓你多走很多彎路了。
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職場(chǎng)錯(cuò)覺top3：我是來(lái)學(xué)習(xí)的
有家初創(chuàng)公司，應(yīng)屆生實(shí)習(xí)不到一個(gè)月就提出了離職，負(fù)責(zé)人問(wèn)其原因，答說(shuō)，“我是來(lái)學(xué)習(xí)的，每天做這么多工作，沒有安排專門學(xué)習(xí)的時(shí)間?！?/b>
職場(chǎng)和學(xué)校，真的不一樣。
學(xué)校，你付費(fèi)，去學(xué)校學(xué)習(xí)，你是甲方，學(xué)校是乙方。
你可以每天坐在課堂上，聽甲方派老師給你講課，你在下面記筆記，不管你聽沒聽懂，不管這門課程對(duì)你有沒有幫助。
十幾年的學(xué)校打怪升級(jí)的經(jīng)歷，讓一些應(yīng)屆生以為學(xué)習(xí)本該如此。
學(xué)校那種單純的學(xué)習(xí)過(guò)程隨著畢業(yè)真的到頭了，職場(chǎng)這所學(xué)校，付給你薪水的是公司，是要求你來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的，給予培訓(xùn)學(xué)習(xí)也是為了這個(gè)目的服務(wù)的。
不論是初創(chuàng)公司還是成熟的500強(qiáng)，都是理論結(jié)合實(shí)操，需要從協(xié)作中、模仿中、過(guò)程中去學(xué)習(xí)。
在職場(chǎng)，所有人都是甲方也都是乙方，沒有了單純索取的過(guò)程。
“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”，其實(shí)翻譯過(guò)來(lái)就是兩個(gè)字，“知行”。
tips：
1.進(jìn)入職場(chǎng)，選擇一位前輩，抱住大腿，模仿大腿的做事方法，邊做別學(xué)。甚至極端點(diǎn)，不用知道為什么，先去做，過(guò)程中，很多事情就會(huì)自然的明了。
2.切換角色越快，進(jìn)入職場(chǎng)狀態(tài)越快，得到的成長(zhǎng)加成就越高，初期看著不明顯，兩年后可能就比進(jìn)入狀態(tài)慢的同學(xué)，拉開巨大的差距。
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職場(chǎng)錯(cuò)覺top2：沒我不行
朋友前幾天給我講了一個(gè)案例，工作了一年出頭的一個(gè)銷售人員，和公司提出大幅漲薪水，理由是業(yè)績(jī)平均最佳，團(tuán)隊(duì)沒他不行，不漲，就跳槽。
這種威脅式的談判方法，在老板眼里自然很幼稚，兩次溝通無(wú)效，最后只能表達(dá)很遺憾，祝他有更好的發(fā)展。
聊起來(lái)如何做出這樣的決定時(shí)，他說(shuō)了言簡(jiǎn)意賅的3點(diǎn)。
1.公司是市場(chǎng)導(dǎo)向，銷售做的好，大部分原因是市場(chǎng)做的好，水漲自然船高；
2.銷售培訓(xùn)充分，2個(gè)月就可以磨練出一個(gè)可以獨(dú)立上場(chǎng)的隊(duì)員，價(jià)格是他提出薪水的1/5；
3.錯(cuò)把各部門協(xié)作做出來(lái)的平臺(tái)好，完全當(dāng)做是自己的好。
管理這個(gè)詞，有一種說(shuō)法，叫“建立人財(cái)物在規(guī)則下高效自由運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)”。既然是自由運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)，那自然不會(huì)因?yàn)槿说囊蛩刈兓?，而產(chǎn)生變化。
絕大部分情況下的絕大多數(shù)職位，在運(yùn)轉(zhuǎn)完善的公司，員工都是螺絲釘，哪里需要哪里擰。
換句話說(shuō)，所有人都是在同一個(gè)風(fēng)格模板下打造出來(lái)的，管理客戶的方式相同，只要更新客戶數(shù)據(jù)，重新梳理人際關(guān)系就可以。
錯(cuò)把平臺(tái)能力當(dāng)作自己能力，離開平臺(tái)后，可能有陣痛。
tips：
1.談薪資，非?？梢?，是很正常的溝通流程，但不要用威脅的方式。好一些的方式是表達(dá)出自己想要更多，同時(shí)也可以承擔(dān)更多【要有數(shù)據(jù)支撐】。
2.擺正自己的位置，談判成功是平臺(tái)給的背書還是個(gè)人能力的優(yōu)異？實(shí)在判斷不出來(lái)，可以試著問(wèn)自己?jiǎn)栴}：
我的對(duì)外職場(chǎng)價(jià)值，是公司給我的還是我自己的，換句話說(shuō)，客戶買單是買公司服務(wù)還是我的服務(wù)？
我的位置能否有人取代，會(huì)否有薪資要求更低的人能夠替代我？
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職場(chǎng)錯(cuò)覺top1：我以為ta知道
上次討論的文章題材為什么沒有嘗試，其他媒體今天推出來(lái)效果很好。
“我以為用戶不喜歡的…...”
十幾個(gè)人團(tuán)建，到餐廳吃飯，位置不夠，需要排隊(duì)。
“我以為這家餐廳這個(gè)時(shí)間會(huì)有空位的…...”
活動(dòng)贈(zèng)品不夠，為什么不早申請(qǐng)呢?
“以前都是李哥負(fù)責(zé)，我以為這次也是他......”
文件發(fā)到群里，“我以為大家都會(huì)看......”
明天開會(huì)，準(zhǔn)備材料，“我以為準(zhǔn)備和以前一樣的數(shù)量......”
老板讓交報(bào)告，“我以為做成這樣就可以了......”
這樣的案例，每條都是輕描淡寫，放到職場(chǎng)里，不論是當(dāng)事人，還是對(duì)于正在進(jìn)行事件的團(tuán)隊(duì)，都是一團(tuán)糟的困擾。
職場(chǎng)特別有意思，要默認(rèn)所有人都是聰明人，看起來(lái)不合理的事情，換個(gè)位置可能就是合理的；
也要默認(rèn)所有人都是笨人，你以為對(duì)方知道的，其實(shí)不一定會(huì)知道。
多溝通一句，不難。
凡事有交代，件件有著落，事事有回音。
tips：
1.理解“溝通漏斗”。
你心里想的100%，傳達(dá)出去可能只有80%，聽在對(duì)方耳朵里是60%，理解后還有40%，一段時(shí)間后再執(zhí)行或者再傳達(dá)出去就剩下20%了。
這就是為什么會(huì)有這樣的溝通場(chǎng)景：“我不是這么說(shuō)的啊，結(jié)果怎么是這樣?！?/p>
2.理解“認(rèn)知差異”。
“背書”這個(gè)詞，金融行業(yè)或品牌相關(guān)工作的人都知道是什么意思，但給到其他人可能就不知道。有些默認(rèn)是常識(shí)的溝通方式，可能因?yàn)榈赜虿町悺⒙殬I(yè)差異、理解差異產(chǎn)生不同。
這時(shí)我們?cè)趨f(xié)作前，應(yīng)該先把所有人的基礎(chǔ)認(rèn)知拉到同一條水平線上：對(duì)名詞做優(yōu)先解釋，對(duì)背景做優(yōu)先介紹，對(duì)知識(shí)做優(yōu)先科普。
另外，one more thing，拋開職業(yè)素養(yǎng)不談，“我以為”這種開場(chǎng)還是新人很容易觸發(fā)的劇情，歸根結(jié)底還是差了點(diǎn)溝通。
溝通不達(dá)，有的人可能是主動(dòng)隱藏真實(shí)需求，比如賣進(jìn)產(chǎn)品，顧左右而言他，其實(shí)真實(shí)的反對(duì)意見被隱藏起來(lái)，不會(huì)直說(shuō)；還有的人可能是表達(dá)的點(diǎn)比較多，沒能排列出重點(diǎn)優(yōu)先級(jí)。
這時(shí)候推薦一個(gè)說(shuō)話的模板，不論是外部溝通，比如談判摸索需求，還是內(nèi)部溝通，需要得到同事對(duì)于后續(xù)推進(jìn)的看法，都還算適應(yīng)。
模板：“我理解一下”+“剛才主要說(shuō)的是...”+“如果我們現(xiàn)在需要集中資源/我們現(xiàn)在優(yōu)先做的是...”+“我這么理解正確嗎”
如果，對(duì)方有補(bǔ)充，證明前面所說(shuō)的事情并不是完全的處于優(yōu)先級(jí)的前列，等對(duì)方補(bǔ)充更正之后，可以在用模板驗(yàn)證一次，直到對(duì)方說(shuō)沒錯(cuò)。
溝通，有時(shí)候也需要刻意練習(xí)。
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