昨晚,我正準(zhǔn)備上課,這時(shí),店長(zhǎng)找我說了一番話,讓我在整個(gè)課堂上狀態(tài)都不好了!這位店長(zhǎng)三番五次的和我提意見,說我教的拉丁舞太難,新進(jìn)來的學(xué)員都跟不上,別的老師的學(xué)員都二三十號(hào)人,而我的班上跟來跟去都是一些老學(xué)員。
這本來真是小事一樁,也屬于正常情況!我也曾遇見其他店長(zhǎng)給我建議,我都欣然接受!但眼前的這位店長(zhǎng)的一番話,卻讓我火冒三丈,氣急敗壞,我努力克制自己的情緒才讓我不揍她一拳!
我想,激起我心中的憤怒的原因并不在于所表達(dá)事實(shí)這一客觀現(xiàn)實(shí)!而在于她說這話時(shí)表現(xiàn)出的一副趾高氣揚(yáng)的態(tài)度。每每和她談話,不管她有意無意,我都能感受到她一副居高臨下的架勢(shì),如同大人在教育犯錯(cuò)誤的孩子,容不得別人半點(diǎn)商量。對(duì)我一頓批評(píng)教育之后還教導(dǎo)我今后要如何進(jìn)行拉丁舞教學(xué),我聽后更是無語(yǔ)了,一個(gè)外行的人還能教內(nèi)行人做專業(yè)的事!面對(duì)她的喋喋不休,我只能用假裝點(diǎn)頭贊同來祈禱趕快結(jié)束與她的不愉快交談!
其實(shí),我早就對(duì)這位店長(zhǎng)有所耳聞,從第一次去她店里代課,就遭遇了她的怠慢,知道她是一個(gè)不會(huì)說話和辦事的人之后,就對(duì)她近而遠(yuǎn)之。最近,我聽說,她和很多店員相處得并不愉快,她們紛紛辭職,也聽說她在這家店待了許多年,因經(jīng)常遭到顧客的投訴升不了職,還險(xiǎn)些丟了工作!
我想起我的前老板,他也是一個(gè)不會(huì)說話的人。每每和他談話,他也總喜歡擺領(lǐng)導(dǎo)的架勢(shì)來說教,就像老師教育犯錯(cuò)誤的小學(xué)生,那可真是一次次不愉快的體驗(yàn)。每當(dāng)和同事聚在一起時(shí),都能聽到各種對(duì)老板的種種批判!公司的人員流動(dòng)也很快,留不住好人才,經(jīng)常也招不進(jìn)合適的人員!
我又想起曾經(jīng)一起共事的一名同事。她的職位比我高一級(jí),跟人說話都是擺出一副居高臨下的架勢(shì)!有一回,我真受不了她說話時(shí)手指指著我的鼻子,我徹底惱火,和她大吵了一番!然后,我們兩徹底決裂!但從別人的耳中也時(shí)常聽說,她經(jīng)常得罪顧客,都快被炒魷魚了!
看著那些不會(huì)說話的人的種種境遇,我經(jīng)常告誡自己,一定要好好說話!我曾日夜反思,做一個(gè)會(huì)說話的人要做到以下幾點(diǎn):1.將自己的架勢(shì)放低。不要擺出店長(zhǎng),老板,老板娘的態(tài)度教育人。2.站在別人的立場(chǎng)想問題。多想想別人聽到你說的這番話會(huì)是怎么感受,己所不欲,勿施于人!3.就事論事,不要強(qiáng)加指責(zé)。每個(gè)人的生活都很不易,每個(gè)人的努力未必都能被人看見,多一些善意的提醒,少一下惡意的指責(zé)!我想,做好這三點(diǎn),就不會(huì)成為一個(gè)只會(huì)得罪于人的不會(huì)說話的人!