2018中國交互與界面設計大會
UI/UX2018關注本土創(chuàng)意與設計設區(qū)的發(fā)展，是上海設計領域的盛會。今年的主題是Design for the future。
大會所有演講報告的PDF下載：https://2018.uiuxconf.com/zh/schedule

兩天大會，十五場演講，歸納下來其實就分享了三個方面：需求探索，智能化設計，其他設計相關。這篇筆記主要我對第一個方面的理解。

對于需求的發(fā)掘和解析

UIUX2018 筆記+解析

需求是一種欲望

演講主題：“食物如何影響著我們的城市和身份？”
這是第一天上午最后一場演講給我的啟發(fā)。任何一個需求，其本質都是欲望，當需求被這樣理解后，其實又回歸到了老生常談的情感化設計。

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報告中分享了切入情感化設計的三個點：控制，自我認同，興奮。
對于選擇的控制是第一點的關鍵，有選擇的自主性和可控的選擇共同帶來了更優(yōu)化的體驗，對包括對時間，品質和數量的控制。

關于選擇.jpg

在對需求的分析中，這部分報告挖掘到了需求里的自我認同和興奮。而使用過程中帶來的興奮感，后來在“做買得起的高品質產品”這份報告里也有解讀，小米的那款工具設計，其實也是在注重產品內的情感化設計。將工藝制作的過程展示出來，激發(fā)了使用過程中的興奮感。

過程中的興奮感.jpg

從零開始發(fā)掘需求。

演講主題：“做買得起的高品質產品”

設計在解決越來越復雜的問題：發(fā)掘需求成為一種必要

重新定義用戶體驗.jpg

• 萬物互聯(lián)時代的新的用戶體驗
• 人和機器的全新交互：多重感官的交互體驗
• 大數據之基礎上的人工智能應用請境

尋找需求的切入點是從四個層面來交疊產生的

1. 在公司，也就是大的層面上需要解決公司的定位和怎么定義公司做的事情/產品；
2. 在人的層面，需要知道你目標群體是什么（包括使用者，購買者，決策者，合作者，發(fā)言人等）
3. 競爭者
4. 環(huán)境（有哪些影響你市場的東西）

以具體事例解釋了如何正確的發(fā)掘需求，設計成功的產品。

從用戶研究來討論需求：

演講主題：“It‘s time to research our designs better. Here's how"

問和聽，關注你需要關注的事。

• 第一步：確定你什么時候需要做調研。當你不知道或者不確定的時候，就需要去測試，比如說使用環(huán)境是什么，比如說他們還有什么其他想做的
• 第二步：準備：準備你到底需要知道些什么：你要知道，你知道的越少，你設計出來的也越少；當你準備好了4個內容的時候，你就可以開始了。
  1. 端對端任務和主要的問題
  2. 允許錄像的表單
  3. 記錄調研的設備
  4. 準備好接受“和我之前想的不一樣”的好奇心和意愿
• 第三步：執(zhí)行你的測試
  1. 做好錄像可能因意外失敗，所以一定要同時做筆記（提前準備好你做筆記的方式）
  2. 開場介紹：讓被試者盡量放松的開場白?！斑@是個原型，因為不是最終產品可能會有些問題。“”你可以隨意試試，不過這原型可能有些時候不太好用?！?/li>
  3. 注意東西方的區(qū)別
  4. 限制跑題思維
  5. 好的研究員要了解：事情可能會朝不好的地方發(fā)展，用戶可能會困惑，要幫助被試者找回自信，測試中不能有任何自己的意見
• 第四步：分析你的測試：最難的部分
  1. 筆記做的越好，分析結果越好
  2. 研究數據，而不是研究解決方法
  3. 時刻記住你為什么測試
  4. 你必須要能解釋你的分析方式
  5. 把你的發(fā)現(xiàn)放在一起：做一個表格，里面有問題的嚴重程度，問題分類（認識，可用性還是其他）
  6. 優(yōu)化你的發(fā)現(xiàn)：是否需要驗證，邊緣條件等
  7. 調研報告：只寫足夠用的部分，不要超過2頁，不要混淆定型數據和定量數據
• 第五步：展示你的研究
• 第六步：設計師可能知道怎么更好，但用戶永遠是對的
• 最后：可用性測試你只需要6-8個用戶就能發(fā)現(xiàn)80%的問題，而其他（除非你發(fā)現(xiàn)了規(guī)律或者模式）測試都是越多越好。

優(yōu)化需求

演講主題：“以設計為主導的產品研發(fā)流程“

在“It‘s time to research our designs better.Here's how"中，Sophie說，在能改動之前盡量多調研，于是，一份體驗需求和用戶反饋需求應運而生，也就是這份“以設計為主導的產品研發(fā)流程“的演講了。

體驗需求和用戶反饋需求.jpg

這份報告更多的是從管理者的角度探討了產品研發(fā)過程的優(yōu)化，是體驗優(yōu)化需求落地的實例。

演講主題：“設計如何驅動體驗與品牌創(chuàng)新，創(chuàng)造線上線下融合時代的商業(yè)價值”

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邊界融合后帶來的新需求方向，從大數據+設計來優(yōu)化原有的需求結構。
從營銷需求入手，也發(fā)散出了大會第二個方面的內容，邊界融合后帶來的未來設計：AI，Cloud，Big data，Design。

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嗯……需求神馬真復雜，來點簡單的？

最簡單的需求來源：用戶反饋

演講主題：Designing for Designers
Sketch的需求是簡單粗暴的從用戶反饋而來的。他們所做的只是篩選和排定優(yōu)先級。

以上所述，“Design for the future”的第一件事：重新的發(fā)覺和解析需求。