10個消費需求

最近學習李叫獸的如何發(fā)現(xiàn)消費者需求，根據(jù)學習后的心得，把10個消費者需求點，進行歸類總結(jié)，把它們分為初級、中級、高級三個部分，從而方便自己的記憶：

初級：低價、性能、降低風險
中級：新穎性、便攜性、可達性、過程體驗
高級：高端、定制、理想自我

01低價
【使用條件】：存在一個很多消費者本身很想完成的某個任務(wù)，但過去因為價格太高，他們做不到。

例子1：小米手機——性價比
例子2：唯品會——品牌特賣網(wǎng)

【廣告策略】：號召消費者，別為不合理的價格，支付多余的價格

例子1：瓜子二手車——沒有中間商賺差價
例子2：肯德基——咖啡只為覺醒，不凹造型

【刻意練習清單】

1.你幫消費者完成的任務(wù)中，是否有非常難以完成的部分？

2.你的目標消費者，是否渴望完成某個任務(wù)？但過去因為價格過高，不得不放
棄或采用不爽的替代方案？你的產(chǎn)品能否幫助他們解決這一問題？

3.范例：你的產(chǎn)品，有什么高價的替代品（比如懶財網(wǎng)的高價替代
品是理財顧問），但過去因為價格太高，他們不得不放棄或者使用不爽的方
案？你的產(chǎn)品如何解決這個問題？

02過程體驗
【使用條件】市場上的一些消費者在做某件事時，不得不忍受很糟糕的體驗，這時，他們就想要對此進行提升

例子1:航空公司——商務(wù)艙
例子2：滴滴專車——選擇專車，出行時坐好一點
例子3：香薰機——幫你緩解壓力

【刻意練習清單】

目標消費者，過去在做某事時，在忍受什么糟糕的體驗？
你的產(chǎn)品能否幫助他們進行提升？

03新穎性
【使用條件】市場上的一些消費者對過去某個一成不變的解決方案感到不滿，就渴望嘗試更好的新東西。

例子1：滋源——洗了一輩子頭發(fā)，你洗過頭皮嗎？

例子2：德國貝克啤酒——你已經(jīng)嘗過在美國最流行的德國啤酒，現(xiàn)在該嘗嘗在德國最流行的德國啤酒了

例子3：金坷垃——用了很久化肥，但是從沒有想過原來化肥的效果被限制了應(yīng)該用金坷垃發(fā)揮化肥的效果

04便攜性
【使用條件】市場上有這樣的消費者，他們渴望親自完成某一目標，但完成這個目標卻非常麻煩，常常需要付出巨大的時間、精力，這時就渴望有省麻煩、更便捷的解決方案

本質(zhì)：降低消費者的非貨幣成本（相比較低價是降低價格成本）

例子1：羅輯思維——你身邊的讀書人
例子2：海瀾之家——男人，一年逛兩次海瀾之家就夠了【男人的衣柜】
例子3：家用血糖儀——在家檢測血糖

【廣告策略】“用了XX，不用到處找”、“用了XXX，在家就能做”等，突出消費者過去解決某個問題的麻煩

【刻意練習清單】

你的消費者，過去在是否會因為太麻煩而放棄完成某個很想完成得目標？
你的服務(wù)，如何幫他們省去這個麻煩？

05可達性
【使用條件】目標消費者過去一直渴望達成某個目標、成為某種人，而始終沒有途徑做到，他們就希望存在一種實現(xiàn)目標的手段。

例子1：尚德機構(gòu)——曾經(jīng)錯過大學，別再錯過本科
例子2：大頭球桿——大頭球桿，幫你打到球
例子3：美圖秀秀——普通人也可以成為美化大師

【適用邊界】一些消費者渴望完成某一目標，而始終沒有實現(xiàn)目標的手段

【廣告策略】突出現(xiàn)在你也可以成為某種人，或者做到某件事。

【刻意練習清單】

你的消費者，過去在是否非?？释蔀槟撤N人或者做某件事，但始終沒有實現(xiàn)它的手段？