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想寫這個話題很久了，尤其是今天看到店員和顧客吵架，把警察招來。再想到曾經(jīng)的單位，一個實習(xí)生和客戶吵架（錯在客戶），可是依然被領(lǐng)導(dǎo)開除了。
一看到這種事就頗有感慨。
他們都曾義憤填膺地問過我，我說的有錯嗎？明明錯的是他。
是的你沒錯。
可是孩子，你長大了，是成年人了，只有小孩子才講對錯，成年人卻不可以了。
因為爭論對錯，是最沒有意義的事情。
2
先來看幾個案例。
2017年2月18日中午12時25分，武昌區(qū)武南一村發(fā)生一起惡性刑事案件。犯罪嫌疑人胡某因口角糾紛，在一面館門口持面館菜刀，將面館業(yè)主姚某砍死。
2017年4月29日晚上9點左右，昆明醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院（云大醫(yī)院）住院部樓下，發(fā)生一起惡性傷人事件。沖突僅僅是因為幾句口角引發(fā)。當(dāng)時，劉潔與男朋友一起到醫(yī)院看望外婆，在住院部3號樓下，遇見了一名喝酒了的男子，當(dāng)時男子撞到劉潔與男朋友，莫名其妙地就開始沖著他們罵咧咧。兩人氣不過便回罵了幾句，醉酒男子突然就抽出刀具，將劉潔當(dāng)場捅死。
2018年10月19日晚，在欽州市欽南區(qū)建安街一宿舍樓，男子彭某與女朋友發(fā)生爭吵，在出租屋縱火后用刀將女朋友捅死，同時還將女朋友母親的手部割傷。
……
例子很多，不勝枚舉。
你說死的人都有錯嗎？
我們?yōu)槭裁捶且脛e人的錯來證明自己的對呢？
所有的沖突皆因口角，所有的口角皆因非要爭論一個對錯，誰也不愿先認慫。
3
公眾號阿何有話說，有一篇文章叫做《為什么越強大的人越“慫”》，文中寫道：
“慫，也代表經(jīng)歷越多，越能認識到身為個體的渺小，從而尊重規(guī)則、敬畏他人。”
是的，如果你遇到的都是蠻不講理的“垃圾人”，“神經(jīng)病”。
就算你再有道理，他不僅不會聽，不會覺得自己有錯，甚至你再爭論下去，對方還要取你的性命。
碰到這樣的人，怎么爭論，都是輸。一旦被他們纏上，生活不得安寧，甚至連生命都無法保證。
對于這樣的人，和他爭論對錯有意義嗎？
對了如何？錯了又如何？
我們認慫，又如何！
你有你的無賴，我有我的軟肋，有我想守護的美好和余生。
服軟不丟人。
4
如果你遇到的是能夠聽懂道理，只是偶爾犯了錯的人。就更不需要去爭論誰對誰錯了。
成年人的思維方式，首先要思考的，永遠是如何去解決和避免問題。
至于對錯，點到為止，不必沒完沒了的爭論下去。
世間所有的爭論，最終結(jié)果都會發(fā)展為情緒上的爭論。
一旦發(fā)展成情緒上的爭論，所有的爭論都必然毫無意義，越來越偏離主題。
而作為職場中的成年人，更不能陷入沒完沒了的對錯之爭中，更不能被自己的情緒所左右。
所有新人，上班后的第一課，最需要學(xué)習(xí)的首先就是——克制你的情緒。
5
不知道大家看沒看過一個電視?。?/p>
名字叫做《血色浪漫》，里面的寧偉，是一名軍人，回鄉(xiāng)探親的途中，路見不平拔刀相助，把一個惡人打成重傷，結(jié)果本來可以成為軍官，卻只能退伍。
你說他冤嗎？
冤！
懲罰惡人有錯嗎？
沒錯。
可是，他在懲罰惡人時沒有控制住自己手重的習(xí)慣，把人打成重傷。結(jié)果明明是一場好事卻變成了壞事。
克制自己，看似簡單，卻是很難做到的事情，尤其是在情緒激動的時候。
我們有時候太在意對錯，太相信“有理走遍天下”。
所以很多時候我們哪怕看似掌握著真理，可是你一旦有所放肆，不加克制，結(jié)果往往事與愿違。
成年人的世界里，從來不講究對錯。
6
現(xiàn)在社會，絕大部分的行業(yè)都是服務(wù)性行業(yè)，都需要和客戶直接打交道。
而作為—個服務(wù)行業(yè)，你克制情緒的對象，從來不僅僅是購買你服務(wù)的客戶，而是針對所有人。
是的，你沒看錯，所有人！
當(dāng)你以公司形象示人的時候，你的一言一行，就代表著公司。你需要懂得克制，不情緒化，進退有節(jié)，這樣就代表你的公司靠譜。
而不是，你是我客戶我就態(tài)度好，你不是我客戶，我就為所欲為。
那么，當(dāng)你不以公司形象示人，純粹以個人形象示人的時候，是不是就可以“做回自己”，怎么高興怎么來呢？
如果你想給人留下一種脾氣暴躁，動不動就炸，情緒化，難以接近的印象，那么你就隨心所欲好了，這也是一種活法。
但如果你想留給人靠譜、穩(wěn)重、專業(yè)、讓人如沐春風(fēng)的個人形象
，你依然還是要學(xué)會克制情緒。
尤其是當(dāng)青春不再，年華漸老的時候，你已經(jīng)不再適合給自己貼上沖動，暴脾氣這樣長不大的幼稚標簽了。
也許你會說，這樣好辛苦。
是的！很辛苦！
可這就是長大的代價，這就是做一個靠譜的，擁有穩(wěn)定情緒的人的代價。
成年人的世界里，哪有容易二字。
只有嬰兒才可以隨心所欲，當(dāng)我們剛開始有行為意識的時候，克制便開始了。
父母會教我們哪些事可以做，哪些不可以。成長的那一刻，便意味著不動聲色，不再情緒化。
隨心所欲是很爽，自律當(dāng)然辛苦。
暢所欲言是很爽，閉嘴當(dāng)然難受。
目無規(guī)則是很爽，遵紀守法當(dāng)然憋屈。
可這就是成年人的生活，想擁有穩(wěn)定而自由的人生，所必須遵循的規(guī)則啊。
“你要做一個不動聲色的大人了。不準情緒化，不準偷偷想念，不準回頭看。”——村上春樹《舞！舞！舞！》“
與大家共勉！
