小米手機(jī)誕生之初被認(rèn)為是山寨版的iPhone,但走到今天玩的是創(chuàng)新;網(wǎng)易嚴(yán)選誕生之初,就是抱無印良品的大腿,有樣學(xué)樣且學(xué)得很好,丁老板會(huì)帶來更大的驚喜嗎?
今天先是被最生活創(chuàng)始人毛巾哥(朱志軍)的那篇《致丁磊:能給創(chuàng)業(yè)者一條活路嗎?》刷屏,接著網(wǎng)易的回復(fù)聲明再次刷屏。彼此的節(jié)奏控制的都很好。
網(wǎng)易成了被創(chuàng)業(yè)者討伐的對(duì)象,丁磊成了靶心,很難得。過去十年,能夠讓創(chuàng)業(yè)者忿恨的巨頭不多,BAT是主流,其中騰訊又是主角。在騰訊、阿里搖身一變,由被詛咒的巨頭變成創(chuàng)業(yè)者的「親爸爸」之后,類似毛巾哥這樣的創(chuàng)業(yè)者通過「網(wǎng)絡(luò)上訪」的形式控訴巨頭,實(shí)在不多見了。
只能說明網(wǎng)易變強(qiáng)了。從端游到手游,讓網(wǎng)易實(shí)現(xiàn)了從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成功跨越,并保證了異常殷實(shí)的家底;從郵箱到嚴(yán)選,讓華爾街看到了潛在的增長(zhǎng)空間。既能賺錢養(yǎng)家,又能貌美如花,這是今天的網(wǎng)易。
今天的小米也不是去年的小米。在經(jīng)歷了業(yè)績(jī)下滑、被媒體唱衰的2016年之后,小米正在重新贏得市場(chǎng)的好感。
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC公布的數(shù)據(jù)顯示,2017年第一季度,小米手機(jī)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額為9.0%,而去年第四季度,小米在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額僅為7.4%,環(huán)比大增21.6%。這只是手機(jī)。
當(dāng)所有人都認(rèn)為小米手機(jī)在2016年遭遇了滑鐵盧的同時(shí),很少有人會(huì)認(rèn)識(shí)到小米空氣凈化器拿下「全國(guó)第一」這個(gè)新聞的重要性:一年200萬臺(tái)的銷量,是小米電商平臺(tái)的爆款之一。
毛巾哥的最生活也是小米生態(tài)鏈企業(yè)、米家有品成員企業(yè),而毛巾作為一個(gè)品類,也是網(wǎng)易與小米為數(shù)不多的的交集之一。
丁磊做郵箱起家,最終通過郵箱業(yè)務(wù)孵化出網(wǎng)易嚴(yán)選;雷軍早年做卓越,投錯(cuò)凡客之后借助手機(jī)搭建起一個(gè)新型電商平臺(tái);兩個(gè)中年大叔現(xiàn)在做的事情都有命中注定的因緣。

大叔這樣玩精選電商
1、精選。據(jù)說當(dāng)年投資最生活時(shí),雷軍給朱志軍講得最多的就是著名的七字口訣:專注、極致、口碑、快。在這一精神的指導(dǎo)下,最生活砍掉了所有的SKU,只做毛巾。
因?yàn)槊頉]有知名品牌,而歐美發(fā)達(dá)國(guó)家一個(gè)年輕人平均擁有5條以上的毛巾,國(guó)內(nèi)只是2條左右。
這是小米的選品邏輯:找到一個(gè)品類,品牌集中度不高,市場(chǎng)空間巨大,然后投之。
網(wǎng)易嚴(yán)選干的也是這事兒。圍繞年輕人的品質(zhì)生活做布局,在嚴(yán)格控制SKU的前提下,精挑細(xì)選具有爆款潛力的單品。
傳統(tǒng)電商解決了用戶「買什么」的問題,精選電商解決了「不知道買什么好」的問題;以前是幫用戶省錢,現(xiàn)在是幫用戶省時(shí)間;以前可能是低價(jià)低質(zhì),現(xiàn)在追求低價(jià)優(yōu)質(zhì)。
2、自帶流量。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)什么最貴?流量、流量、還是流量。以前,電商搞流量,無外乎講故事、拿投資、砸廣告,但當(dāng)流量越來越貴,特別是既有電商利益集團(tuán)的形成,已經(jīng)堵死了傳統(tǒng)電商的玩法。
丁磊和雷軍,顯然沒有按照套路出牌。
從業(yè)務(wù)布局來看,網(wǎng)易郵箱之于網(wǎng)易,就像QQ郵箱之于騰訊;而從業(yè)務(wù)演進(jìn)來看,網(wǎng)易嚴(yán)選之于網(wǎng)易郵箱,就像微信之于QQ郵箱——都是富二代,哦不,富三代。
做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,有個(gè)富爸爸的好處就是,天生自帶流量。網(wǎng)易郵箱總計(jì)近10億的用戶量(準(zhǔn)確滴說是注冊(cè)量),不僅為為嚴(yán)選省卻了巨額廣告費(fèi),還提供了取之不盡的流量來源。
小米電商平臺(tái)的崛起,首先得益于小米手機(jī)的瘋狂崛起。2014年,小米賣了6100萬只手機(jī),銷售額700多個(gè)億,這在當(dāng)時(shí)的全國(guó)電商平臺(tái)中僅次于阿里和京東,所以當(dāng)年小米敢說自己已經(jīng)是中國(guó)第三大電商平臺(tái)。
本來是做手機(jī)品牌,一不小心做成了一個(gè)電商平臺(tái),這是雷軍的意外收獲。品牌意味著銷量,銷量意味著流量,流量意味著金錢。以小米手機(jī)為單點(diǎn),進(jìn)而擴(kuò)充到智能硬件、家居用品,成了小米流量變現(xiàn)的不二選擇。
3、做增量市場(chǎng)。電商的流量獲取,歷來是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)奪最激烈、歷時(shí)最長(zhǎng)久、耗資最巨大的一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),但傳統(tǒng)電商一直在爭(zhēng)奪的,都是存量市場(chǎng)。
淘寶作為一個(gè)無所不包的大集市,其實(shí)是一個(gè)電商版百度,它做的是流量倒賣生意。正因?yàn)闊o所不包,所以來淘寶購(gòu)物,都有一定目的性,我想買個(gè)高仿的包,打開淘寶直接搜;我想買雙紐拜倫(而非更貴的新百倫)的運(yùn)動(dòng)鞋,打開直接搜……先有目標(biāo),再有購(gòu)買,解決存量需求。
京東的存量市場(chǎng),不僅體現(xiàn)在與淘寶類似的主動(dòng)性購(gòu)買上,其供應(yīng)端也是存量市場(chǎng)——幾乎所有的電子產(chǎn)品、家電產(chǎn)品,都是已有的品牌:也就是說,京東在供需兩端解決存量市場(chǎng)。
但存量市場(chǎng)已經(jīng)飽和了,中國(guó)有多少網(wǎng)民,幾乎就有多少網(wǎng)購(gòu)用戶。淘寶賣什么,你就賣什么,京東多少錢,你就多少錢,顯然吸引不了用戶。
福特說,在汽車出現(xiàn)之前,人們只想要一輛跑得更快的馬車。沒有精選電商之前,低價(jià)等于低質(zhì),高價(jià)等于優(yōu)質(zhì),低價(jià)和優(yōu)質(zhì)之間是很難劃等號(hào)的。
低價(jià)和低質(zhì)、高價(jià)和優(yōu)質(zhì)都是存量市場(chǎng),但當(dāng)排列組合變了的時(shí)候,一個(gè)存量市場(chǎng)出現(xiàn)了。這是精選電商興起的最大變量。

丁磊向左,雷軍向右
在今天網(wǎng)易嚴(yán)選對(duì)毛巾哥的回復(fù)聲明中,強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn):我們是網(wǎng)易內(nèi)部孵化的項(xiàng)目,也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭中,網(wǎng)易善于內(nèi)部孵化。除了網(wǎng)易嚴(yán)選,網(wǎng)易游戲、網(wǎng)易云音樂、有道詞典等等一眾明星項(xiàng)目都來自于網(wǎng)易內(nèi)部體系。當(dāng)所有互聯(lián)網(wǎng)上市公司都忙于投資布局的時(shí)候,網(wǎng)易實(shí)在是業(yè)內(nèi)一股清流。
絕對(duì)控股、完全掌握,是丁磊做企業(yè)的信條,所以他能在網(wǎng)易上市十幾年后,依然擁有近一半的股份;同時(shí)手下不聽話的高管出來一茬又一茬,創(chuàng)業(yè)成績(jī)還是所有大公司離職高管中最具代表性的。不得不說什么人什么命。
如果說丁磊是一個(gè)封閉的帝國(guó),雷軍更像一個(gè)開放平臺(tái)。做了十幾年投資,雷軍深諳授之以漁的重要性,所以小米在瘋狂投資、順為在瘋狂投資。
據(jù)說,截止2016年年底,小米已投資77家生態(tài)鏈公司,有30家已發(fā)布產(chǎn)品,4家成為獨(dú)角獸,其中16家年收入過億,3家年收入過10億。
如果把小米單純地看成一家VC,這也是極為彪悍的成績(jī)。
之前很多人批評(píng),小米什么都做,其實(shí)小米真正自己做的,只有手機(jī)、電視和移動(dòng)電源,其他產(chǎn)品全部來自生態(tài)鏈企業(yè)。
現(xiàn)實(shí)的成績(jī),來源于血的教訓(xùn)。如果說卓越網(wǎng)讓雷軍失掉了Web1.0時(shí)代的風(fēng)口,凡客則讓他失去了電商2.0時(shí)代的風(fēng)口。
凡客當(dāng)年對(duì)標(biāo)的是誰??jī)?yōu)衣庫(kù)。優(yōu)衣庫(kù)與誰合成日本零售行業(yè)的雙子星座?無印良品。
一個(gè)以賣服裝為主,一個(gè)以賣家居生活用品為主。兩家的共同點(diǎn)是:用老百姓支付得起的價(jià)格,售賣高品質(zhì)的東西,即低價(jià)+優(yōu)質(zhì)。網(wǎng)易嚴(yán)選現(xiàn)在是這樣做,小米生態(tài)鏈企業(yè)也是這樣做。
那么,問題來了,為什么起了個(gè)大早的凡客倒下了?原因當(dāng)然很多,但一個(gè)不容忽視的問題就是,激勵(lì)機(jī)制。
陳年講過一個(gè)流傳甚廣的故事:有次他去凡客倉(cāng)庫(kù)視察,竟然發(fā)現(xiàn)還有拖把這個(gè)品類。表面上看時(shí)SKU管理失控了,實(shí)質(zhì)是沒人為結(jié)果負(fù)責(zé)。今天上個(gè)拖把,明天上個(gè)簸箕,大賣算我的業(yè)績(jī),囤積都是你陳老板的事情,關(guān)我何干?
創(chuàng)業(yè)者敢這樣胡來吧?雷軍看到了凡客模式背后的人性,所以小米只負(fù)責(zé)做平臺(tái)、做供應(yīng)鏈,把和產(chǎn)品相關(guān)的事情交給那些壓上身家性命的創(chuàng)業(yè)者,這叫土地私有,包產(chǎn)到戶。
電商的本質(zhì)是零售,零售的本質(zhì)是效率和成本。光調(diào)動(dòng)積極性沒用,關(guān)鍵是把生意落到實(shí)處,小米對(duì)生態(tài)鏈企業(yè)最大的扶持,是供應(yīng)鏈管理。

就拿上游采購(gòu)來說,小米生態(tài)鏈企業(yè)與非生態(tài)鏈創(chuàng)業(yè)公司之間,可以有天壤之別。一家智能硬件創(chuàng)業(yè)公司,單獨(dú)去和廠商談,訂單小了人家不接,訂單大了又很容易造成庫(kù)存壓力,甚至很多時(shí)候砸自己手里。這里面有太多的坑。
有句話叫窮人孩子抱團(tuán)取暖,小米生態(tài)鏈企業(yè)則是富人孩子抱團(tuán)取暖:所有可以一塊采購(gòu)的配件,都交給小米。這樣的好處是,集約采購(gòu),最大程度降低采購(gòu)成本。據(jù)說小米賣的所有產(chǎn)品,電源線都是一樣的,成本最高可以達(dá)到外面創(chuàng)業(yè)公司采購(gòu)成本的一半以上。
集中采購(gòu)的另一個(gè)好處是,A企業(yè)的采購(gòu)庫(kù)存多了用不了,可以轉(zhuǎn)給B企業(yè),做到了小米生態(tài)鏈企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)能共享、效率轉(zhuǎn)移。
理論上講,網(wǎng)易嚴(yán)選也可以做到類似模式,但其品類特性決定了集中采購(gòu)更多是原材料(比如棉花),而不是小米智能硬件所需的標(biāo)準(zhǔn)化零部件。原材料的產(chǎn)地屬性非常明顯,網(wǎng)易可以承包南疆的棉花田,小米生態(tài)鏈企業(yè)也可以,其他公司同樣可以。這就容易造成上游價(jià)格的不確定性。

小米手機(jī)誕生之初,被認(rèn)為是山寨版的iPhone,但走到今天,小米其實(shí)玩的是模式創(chuàng)新、平臺(tái)創(chuàng)新;網(wǎng)易嚴(yán)選誕生之初,就是抱無印良品的大腿,有樣學(xué)樣,而且學(xué)得很好,丁老板會(huì)帶來更大的驚喜嗎?