文：蔡壘磊

香港國泰航空的空姐說講普通話的乘客“聽不懂人話”，對乘客說“不會(huì)講英語就沒有毛毯”，不出意外的，肯定又掀起了大陸游客對香港的吐槽，我先說結(jié)論，我很反感這種素質(zhì)低下的服務(wù)人員，你可以不喜歡大陸游客，那是你作為普通人時(shí)擁有的權(quán)利，但當(dāng)你的身份是服務(wù)人員時(shí)，顯得很不專業(yè)。

在疫情之前，我每年都會(huì)去一趟以上的香港，不為別的，就是單純?nèi)コ詵|西，吃完回來。從我個(gè)人的體驗(yàn)來講，只有一次在澳奶有不愉快的經(jīng)歷外，其他都還比較客氣，基本沒有遇到網(wǎng)上說的這么多歧視普通話的案例。當(dāng)然，能明顯感覺到，越年輕的，對大陸人越客氣，年紀(jì)越大的，對大陸人的態(tài)度越有分別——非特指個(gè)例，是我個(gè)人觀感上的群體統(tǒng)計(jì)現(xiàn)象。

當(dāng)我們抨擊香港的時(shí)候，其實(shí)我也建議大家看看我們自己內(nèi)部。我去天津上大學(xué)的時(shí)候，去大胡同買衣服，很多天津人一聽說我是浙江的，不讓我砍價(jià)，說南方人精明，跟南方人做生意要吃虧。但事實(shí)上我買東西是最爽快的，很多天津同學(xué)上來就往一半了砍（去大胡同買過衣服的都懂），而且經(jīng)常能成功。

以上不是個(gè)例，但也都是上了年紀(jì)的居多，比如不止一個(gè)出租車司機(jī)跟我聊起時(shí)得知我是寧波來的，就說我到天津念書是到了大城市，肯定沒見過這么多高樓吧，但事實(shí)上那時(shí)候?qū)幉ǖ幕ㄒ呀?jīng)遠(yuǎn)超天津。此外，你如果去到上海的某些老店，什么老面館，也能發(fā)現(xiàn)你講上海話和普通話時(shí)候的差別：如果你是上海人，那通常流程會(huì)順暢很多，老板會(huì)跟你多聊幾句，也更有耐心，但如果是普通話，那就沒啥可聊的，不至于服務(wù)不周到，就是一般般，你能明顯感覺到分別。

當(dāng)我們說香港歧視內(nèi)地的時(shí)候，我們是不是能看看我們自己內(nèi)部，是不是也是如此？好像客體是香港的時(shí)候，我們五湖四海就結(jié)盟了，就一致對外了，但當(dāng)香港不存在的時(shí)候，我們卻忘了自己并沒有好多少，所以這個(gè)問題就不是香港的問題，而是人性的問題。這里涉及的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就是見識不多，和嫌貧愛富。

為什么總是中老年群體，對外地的區(qū)別對待最多？因?yàn)橐娮R最少。連我父母都會(huì)對寧波以外的人群有奇怪的偏見，這是我從小到大就看在眼里的，比如找對象，寧波人就該找寧波人，外地人都不知根知底，或者都是來占便宜的云云，我想大家在當(dāng)?shù)匾矔r(shí)常會(huì)見到這樣的情況。近幾年他們明顯好一些了，為什么？去外地多了，見識多了，發(fā)現(xiàn)寧波并不是最好的，優(yōu)越感少了。

香港也是一樣，老香港人對大陸人的負(fù)面態(tài)度，來源于見識少，和對大陸整個(gè)群體確實(shí)相對貧窮的事實(shí)產(chǎn)生的嫌貧愛富心理，其原理和大陸某些發(fā)達(dá)地區(qū)的人在區(qū)別對待來自相對不發(fā)達(dá)地區(qū)的人時(shí)是一樣的。同樣的還有臺灣，并不是他們有某種奇怪的心理障礙，而是單純地不愿意跟窮親戚來往。

嫌貧愛富，在價(jià)值觀中當(dāng)然會(huì)被批判，但這是正常的人性，誰不嫌貧愛富？有時(shí)候我們的“不嫌貧愛富”，恰恰是在做一種“心理矯正”，來滿足自己有正確三觀的一種自我評價(jià)。但人性骨子里就是嫌貧愛富的，因?yàn)槿说慕K極目的只有一個(gè)，就是生存，靠近富人能獲得的潛在收益更大。前兩篇文章里有一次我說有些情商高的人對你情商不怎么高，不代表他情商不高，而是你價(jià)值不高，因?yàn)榈米锬阋簿偷米锪?，能有什么后果呢？這在他這邊，可能是正常的“以自己的情緒價(jià)值”為先，是正常的選擇，但在你這里，就成了他嫌貧愛富。其實(shí)你又何嘗不是呢？對著能量高的人，你會(huì)收斂自己的負(fù)面情緒，而在足夠安全的人面前，你就盡情地以滿足自己的情緒為優(yōu)先。當(dāng)客體變成自己的時(shí)候，我們就有點(diǎn)接受不了。

還是要正視人性，要允許別人嫌貧愛富，黃蓉扮乞丐時(shí)說店小二狗眼看人低，郭靖怎么說的來著？小兄弟，正所謂先敬羅衣后敬人，你也不可以怪他。與其對別人做道德上的批判，不如想想怎么改變自己，只要你富了，你能量高了，誰會(huì)對你偏見？我不相信王石去哈佛念書或者劉強(qiáng)東去哥大進(jìn)修時(shí)候會(huì)受到區(qū)別對待。當(dāng)然你可以說“我就這樣，他們那樣是他們的問題”，那也沒關(guān)系，的確是他們的問題，但如果你只想捆在“大陸游客”這個(gè)群體里，試圖對群體以外的人造成一種壓力，自身并不想有任何進(jìn)步，那也算不得強(qiáng)者行為。注意，我只說不同人群面對不同情況通常會(huì)做的選擇，不是說譴責(zé)國泰航空的空姐這個(gè)行為有問題。

強(qiáng)者習(xí)慣先專注個(gè)體的強(qiáng)，然后去吸引其他強(qiáng)者組建更強(qiáng)的群體，而弱者則刻意忽視自身的弱，躲在人堆里試圖用人數(shù)來獲得優(yōu)勢，最后分到一杯利益。不同的策略，造就不同的群體命運(yùn)，強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者恒弱，大抵如此。

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我是蔡壘磊，感謝你的閱讀。