萬人“攻陷”優(yōu)衣庫,看文化是如何驅(qū)動消費行為

6月3日,在這個大家還沒緩過神的工作日里,優(yōu)衣庫與KAWS聯(lián)名T恤開售,線上線下雙渠道鋪貨,可零點剛過,優(yōu)衣庫天貓旗艦店的kaws系列T恤就被搶售一空。

當(dāng)然線下實體店也沒好到哪去,閘門還沒升起,烏泱泱的人群便蜂擁而來,毫不遜色星巴克“圣杯之戰(zhàn)”事件。

想要知道優(yōu)衣庫被瘋搶的原因,有必要介紹一下KAWS,人家可是被稱為“潮流宇宙中的扛把子”的美國涂鴉藝術(shù)家。

就在一個月以前,KAWS的作品《THE KAWS ALBUM》剛在香港蘇富比的拍賣中以1.159億港元成交。

他創(chuàng)作的XX眼形象辨識度很高,2006年他成立了自己的個人潮牌Origina Fake。

通過一系列商業(yè)化運作,與各種熱門品牌展開合作,聚攏了一大批潮流圈粉絲,其創(chuàng)作的經(jīng)典形象被年輕人所熟知。

而真正把他推上潮流神壇,展現(xiàn)出自身極高商業(yè)價值的,則是KAWS的系列玩偶。

講白了,作為一個獨立的IP,但凡和KAWS沾邊的東西,就一個字—

談?wù)揑P時,我們到底在談啥

IP是Intellectual Property的縮寫,字面粗譯為“知識產(chǎn)權(quán)”,特指具有長期生命力和商業(yè)價值的跨媒介內(nèi)容運營。

對于真正的IP運營來說,跨媒介內(nèi)容生命力和商業(yè)價值是巨大的。

從IP的表層到核心,可以分為呈現(xiàn)形式、故事、世界觀價值觀四個層級。

第一層表現(xiàn)形式和流行元素

這是IP的最表層,對觀眾是最直觀感受的層面。比如中國風(fēng),國內(nèi)作品并不缺乏大批武俠、功夫、清宮、唐服等流行元素,再比如蒸汽朋克、星際、科幻等流行風(fēng)格。

形勢和表現(xiàn)元素是來表達(dá)產(chǎn)品的最淺層的工具,并不是最關(guān)鍵的IP引擎,卻成為了很多商家重要的著力點。

第二層是故事

故事的重要性不言自明,好故事難以駕馭但也有章可循。

然而,故事引擎也只是推動IP的一種工具,只關(guān)注故事的講法,也相當(dāng)具有局限性。

故事是人物在特定情景下的經(jīng)歷和選擇,本身會受文化環(huán)境、時代背景以及媒介性質(zhì)所限,難以跨越時間和空間。

第三層是推動故事發(fā)展的普世元素

指人物對世間美好事物的追求,比如,愛情、親情、正義、尊嚴(yán)。這一層開始進(jìn)入到注重核心的作業(yè)方式,即開發(fā)IP深層內(nèi)核。

普世元素區(qū)別于現(xiàn)在大家開發(fā)IP時所強(qiáng)調(diào)故事中的世界觀,即對于環(huán)境和框架的構(gòu)造。普世元素是跨越文化、地域、時代的。

普世元素和人性息息相關(guān),不論生活在世界哪個角落的人都有共性。

第四層是價值觀

IP是最核心的要素,風(fēng)格選擇、人物設(shè)定、故事發(fā)展等都是可被替換的因素。

真正的IP有自己的價值觀和哲學(xué),不只是故事層面的快感,也不是短平快消費后的短暫狂熱。

多樣的價值觀針對不同類型的人群,可以使得不同觀眾產(chǎn)生根深蒂固的認(rèn)同感,不僅僅具備了傳播廣度,更具有傳播深度。

這些人類普適的價值觀和哲學(xué),可以跨越文化、政治、人種、時空,跨越一切媒介形式。

由此,超級IP通過價值觀的沉淀對全球觀眾產(chǎn)生了審美影響和文化層面的持久影響。

而通過全國優(yōu)衣庫都被洗劫,我們可以看出,一件普通T恤正是由于附加了潮流這個IP,所以銷量翻了幾十甚至幾百倍。

消費者會認(rèn)為這樣的IP形象,讓物品多了一些附加價值,但價格沒有提高。

只要消費者產(chǎn)生“這就夠本”的感受,購買欲望就會極大地激發(fā)出來。

相信一個IP,相信IP背后所代表的價值理念,相信自己就是這樣的人。

為了印證這個鏈條,需要通過一個購買的行為來確認(rèn),商家深知這一點,才會努力告訴你,你就是這樣的人,你就需要這個東西。

當(dāng)然,也不只告訴了你,而是通過IP來影響無數(shù)的人。

屢試不爽的“饑餓營銷”手段

饑餓營銷本質(zhì)是"人為制造的暢銷幻覺"。關(guān)鍵不在于什么產(chǎn)品,而是在于你制作的幻覺真不真。

導(dǎo)致造成人們瘋搶的原因,還有商家釋放的訊號“最后一次聯(lián)名”這幾個字上。

“最后一次”營造出一種錯過就無法挽回的饑餓感,很好地挑動了大眾敏感的神經(jīng),使得他們無論是不是KAWS的粉絲,都想要進(jìn)來搶一搶。

優(yōu)衣庫商家正是利用稀缺效應(yīng)營造出了物以稀為貴的一種心理現(xiàn)象。

1975年有位美國學(xué)者做過一個實驗,實驗很簡單,從一個巧克力餅干盒中拿出10塊巧克力餅干分別放到兩個盒子里,一個放8塊,一個放2塊。

分別讓路人蒙眼品嘗得出哪個盒子里餅干好吃,并且告知路人兩個相同盒子里餅干的數(shù)量。

在所有的試吃者中,幾乎所有人都說第二個盒子里的餅干好吃。

這是典型的物以稀為貴的心理,很明顯的稀缺效應(yīng)。

得到的機(jī)會越少越難得,相應(yīng)的產(chǎn)品價值就顯得越高,對消費者的吸引力也越大。

所以,當(dāng)產(chǎn)品限量供應(yīng)后,能最大限度的讓消費者提高對產(chǎn)品的價值感知,肯定也會增加產(chǎn)品的吸引力。

當(dāng)產(chǎn)品由充足變成不足時,消費者更容易認(rèn)為產(chǎn)品的不可或缺性。

當(dāng)然了真正的饑餓營銷,是在限量供應(yīng)這個背景后,又創(chuàng)造出了一個隱蔽的戰(zhàn)場。

只有消費者或者用戶爭奪的足夠激烈,才能完完全全的達(dá)到企業(yè)策劃者所期待達(dá)到的足夠好的效果。

通常饑餓營銷的分為兩個層次

第一層是產(chǎn)品的稀缺性要大于產(chǎn)品的充足性,也就是俗稱的物以希為貴,這層淺顯易懂。

得到的機(jī)會越少,產(chǎn)品的價值也就相應(yīng)的越高。

第二層是產(chǎn)品由開始的充足性轉(zhuǎn)變?yōu)橐恢毕∪毙?,產(chǎn)品的一開始的普遍轉(zhuǎn)變?yōu)橄∪焙?,價值度會被拔高不止一個層次,相應(yīng)得到的吸引了也更多

盡管很多消費者都非常抵觸商家饑餓營銷的手法,但是往往又逃不過羊群效應(yīng)。

社會心理學(xué)家龐勒在《烏合之眾》一書中指出,

一個人一旦進(jìn)入群體之中,就會變成“無意識”的野蠻人。

所以,從網(wǎng)上傳出無數(shù)激情搶購小視頻中,我們也就不難理解,他們?yōu)楹巫兊靡靶U起來了。

寫在最后

有人說優(yōu)衣庫事件是潮流文化的又一次交替,關(guān)于潮流筆者是不懂,但是有人懂。

比如王爾德說:

時尚就是一種丑陋,因為丑得難以容忍,所以我們每半年要換一撥。

在各大媒體報道“群眾瘋搶優(yōu)衣庫T恤”的報道中,評論幾乎是清一色的嘲諷和反感。

有人覺得這T恤太難看,有人不明白為什么要搶,有人覺得搶的這些人腦子有問題、吃飽飯撐的。

評論的一邊倒和視頻中的瘋狂形成了鮮明的反差,這也正好驗證了“汝之蜜糖,彼之砒霜”。

我們只是試圖通過文章的形式,厘清這場搶奪戰(zhàn)背后商家的操作手段,以及被人們追捧的原因。

而對于消費者而言,怎么選,是他們個體的權(quán)利,只希望掃貨的時候,注意下人身財產(chǎn)安全。

手機(jī)跑掉了,可要重新買的。

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