今天，在上班和下班的路上各聽了一遍樊登老師講解《一個(gè)廣告人的獨(dú)白》。其實(shí)這本書之前我自己粗略讀過一遍，有一些觸動(dòng)，書中講到的一些適用于廣告業(yè)中甲方乙方的原則其實(shí)對(duì)于每個(gè)人的工作都有指導(dǎo)意義。但是讀完就放在一邊，沒有整理和回顧，也時(shí)間久，也就忘了。所以今天聽樊老師的講解，基本感覺像是在聽一本新書，開闊了我之前的視角，讓我扼腕，我怎么就沒有看到這么審。同時(shí)又有一些提到的點(diǎn)和我當(dāng)時(shí)著重閱讀，腦海中留下的淺淺記憶有重合，讓我倍感親切。那么，今天就結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，著重分享書中的一些我記憶最深刻的閃光點(diǎn)，可能并不是非常連貫和成體系。

印象深刻的第一點(diǎn)是，要善于拒絕。這可以從員工和領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)角度來看。首先，對(duì)于員工來說，善于拒絕別人是為了維護(hù)自身的核心時(shí)間不被打破，可以高效處理重要適事宜。而如果不懂拒絕，就眼睜睜看著時(shí)間被打碎，自己的計(jì)劃一再延遲，會(huì)讓人陷入叫驢，低效，出錯(cuò)，而后自責(zé)的死循環(huán)。在當(dāng)下，每個(gè)人基本都是過飽和的工作量，超負(fù)荷運(yùn)行，所以永遠(yuǎn)都不會(huì)有把所有計(jì)劃中的工作做完的那一天。如果真有那一天，估計(jì)離失業(yè)也不遠(yuǎn)了。善于拒絕，才能做好更重要的事情，體現(xiàn)自身核心價(jià)值，并且遵守自己的承諾交期，繼而承擔(dān)更重要的事情。如果一味應(yīng)諾，最終卻拖延時(shí)間，甚至耽誤重要本職工作內(nèi)的重要交付，那會(huì)是對(duì)自己職業(yè)形象的嚴(yán)重?fù)p毀。在這一點(diǎn)我做得非常不夠，總是熱心過頭，但是交付效果欠佳，所以往往搭上了時(shí)間，精力還沒有好的結(jié)果，要深刻反思。

而作為領(lǐng)導(dǎo)，也要克制住好為人師，大包大攬的心理，適度放手，讓員工自行成長?；蛘哂械臅r(shí)候覺得教會(huì)他人比自己親自做慢多了。學(xué)會(huì)授權(quán)，在長期看來，是把自己從低收益高投入的瑣事中解脫出來，將精力集中在更核心的問題上。今天是假期后第一天，本來就堆著如山的郵件和事物要處理。然后有幾件緊急適宜，我做起來可能輕車熟路，一小時(shí)搞定。但我卻還是堅(jiān)持花兩小時(shí)手把手教會(huì)兩位同事來做。雖然心里很著急，但是心里也明白。還好他們也特別配合，努力學(xué)會(huì)，這也許是因?yàn)楦杏X到信任。給予對(duì)方鍛煉機(jī)會(huì)，讓他產(chǎn)生被托付感。如果不放手給他學(xué)習(xí)，那么這個(gè)責(zé)任永遠(yuǎn)是你來承擔(dān)。不要在員工一提出有困難時(shí)就立刻給出解決方案，這樣他的責(zé)任就轉(zhuǎn)嫁給你，反而減輕了他本身的ownership。針對(duì)這一點(diǎn)，其實(shí)之前的高效能訓(xùn)練有所涉及，采用grow(目標(biāo)，現(xiàn)實(shí)，選擇，意愿)這四部曲，來幫助對(duì)方分析問題，而不是親自上陣解決問題。

第二點(diǎn)，要充分認(rèn)同客戶的產(chǎn)品和價(jià)值觀，否則很難做好宣傳和推廣工作。即使勉強(qiáng)縐出來，真誠感和可信度也會(huì)降低。比如，作為手冊(cè)工程師，我也要問問自己，我會(huì)為我所撰寫產(chǎn)品的性能感到興奮或者新奇嗎？我愿意向我身邊的朋友介紹自己所服務(wù)的產(chǎn)品嗎？我愿意我的家人讀到我寫的手冊(cè)嗎？甚至最直接就問，我愿意讀我自己寫的手冊(cè)，用來學(xué)習(xí)和操作產(chǎn)品嗎？如果答案都是不，那么我就要該想想了。

就像樊登老師所說，本書百讀不厭。而上面的兩點(diǎn)已經(jīng)足以讓我受用很久，明天繼續(xù)分析剩余的內(nèi)容。