我們最大的成本是時(shí)間成本，商業(yè)最大的機(jī)會(huì)就是解決時(shí)間的沖突

新加坡國(guó)父李光耀曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人類是不平等的生物，這是事實(shí)。說(shuō)的直接點(diǎn)，投胎是個(gè)技術(shù)活。

但人類又是極其平等的生物，因?yàn)闀r(shí)間是極端公平的存在，不分身份貴賤，通通一天二十四小時(shí)，分秒不差。今天錢可以買到命，卻依然買不來(lái)時(shí)間的逆轉(zhuǎn)。

呱呱墜地之時(shí)，也正式開啟了生命的倒計(jì)時(shí)，于是我們這一輩子的使命只剩一個(gè)，對(duì)抗時(shí)間。時(shí)間既然沒(méi)法走的慢些，于是只能讓自己走的快些，而如何讓自己在有限的時(shí)間里搞出點(diǎn)無(wú)限的名堂來(lái)，就是千古以來(lái)的糾纏所有人的問(wèn)題。

想做件事，但沒(méi)時(shí)間。

想做件事，太浪費(fèi)時(shí)間。

想做件事，可我都不知道要花多少時(shí)間。

時(shí)間永恒又順暢的流逝，可時(shí)間又抓不住又不可控。

這是人類的終極沖突。

從商業(yè)的角度，一個(gè)沖突就是一個(gè)機(jī)會(huì)，沖突越大，機(jī)會(huì)就越大。一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)品牌如果能解決大家的沖突，大家就愿意關(guān)注它并為它買單。

于是第一批解決沖突的方案出現(xiàn)了，我們可以稱之為壓縮時(shí)間。比如打破空間限制，從馬車到汽車到飛機(jī)，從平郵到電話到微信，空間以幾何尺度被放大后，時(shí)間的尺度則被壓縮到極限。這些方案也被轉(zhuǎn)化為巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，成就了很多的偉大品牌。

第二個(gè)解決沖突的方案，謂之復(fù)制時(shí)間。在商業(yè)上的表現(xiàn)即是提供足夠多足夠多的選擇：

淘寶有足夠多的店鋪?zhàn)銐蚨嗟漠a(chǎn)品；

大眾點(diǎn)評(píng)有足夠多的餐廳；

滴滴有足夠多的專車出租車；

搜房網(wǎng)有足夠多的新房二手房；

世紀(jì)佳緣有足夠多的，恩，單身狗。

平臺(tái)化的思維，UGC的膨脹能力，使得打通所有產(chǎn)品與所有人的聯(lián)系成為現(xiàn)實(shí)，于是在單位時(shí)間內(nèi)可以產(chǎn)生成倍的瀏覽行為，時(shí)間被復(fù)制了，試錯(cuò)成本被降低了，效率被提高了，沖突被解決了，于是又一批偉大的品牌出現(xiàn)了...

沖突被解決了？也許只是一半。將時(shí)間復(fù)制，得到的是選擇權(quán)。而用戶不會(huì)討厭選擇權(quán)，但用戶更不會(huì)喜歡選擇，這是被無(wú)數(shù)人證實(shí)過(guò)的真理。而海量的選擇權(quán)，海量的信息，其實(shí)走的是宏大敘事的路子，大而全，包羅萬(wàn)象，搜索引擎內(nèi)核，效果輝煌絢爛，餐廳的菜單上有五百個(gè)菜。淘寶表面上是最大效率機(jī)器，其實(shí)是最大的的時(shí)間殺手。天朝物產(chǎn)豐盈，無(wú)所不有，這肯定是好事，但老祖宗早就說(shuō)過(guò)，縱有廣廈千層，一夜只睡半張床，縱有良田萬(wàn)頃，一日只能三餐。當(dāng)然，這不是鼓勵(lì)大家節(jié)衣縮食，但這也道出了無(wú)限的選擇與有限的個(gè)人，無(wú)限的欲望與有限的時(shí)間之間的第二次沖突。碎片化時(shí)代，用戶的需求由一個(gè)個(gè)或關(guān)聯(lián)或不關(guān)聯(lián)的細(xì)微場(chǎng)景構(gòu)成，微博140個(gè)字，微信語(yǔ)音1分鐘，朋友圈9張圖，其單位時(shí)間內(nèi)所承載的內(nèi)容是極為有限，極為分散的。

于是很多人想到了第三個(gè)解決沖突的方案，叫做解構(gòu)時(shí)間。打碎，整理，抽取。將那些龐大的、完整的、總體的、或者說(shuō)耗時(shí)間的，費(fèi)精力的，重新解構(gòu)，重新解讀。