第八章? ? 心理學(xué)之眼看社會

社會知覺：

社會知覺是個體對社會的人或事物形成的直接的、整體的印象。包括知覺他人表情、他人人格、人際關(guān)系、行為。

知覺的圖式有自我圖式、角色圖式、事件圖式，我們可以把知覺到的事物和人進(jìn)行分類，按圖索驥，簡單易行，但要避免出現(xiàn)歸類的偏頗。

影響社會知覺的因素有經(jīng)驗(yàn)、動機(jī)和興趣、情緒。

社會知覺中的偏見有性別偏見、地域偏見、職業(yè)偏見、種族偏見等。偏見的直接后果是歪曲對他人的社會知覺，進(jìn)而影響他人的實(shí)際行為表現(xiàn)。形成偏見的原因有的是從兒時習(xí)得，有的是遵從風(fēng)俗習(xí)慣。接受教育是減少偏見的有效方法。當(dāng)我們“被偏見”時，想想自己的各種好，是一個滿血復(fù)活的好方法。

社會化：

社會化是個體在社會影響下，通過社會知識的學(xué)習(xí)和社會經(jīng)驗(yàn)的莉，形成社會所認(rèn)可的心理行為模式，成為合格社會成員的過程。

社會化的內(nèi)容包括基本技能社會化、行為規(guī)范社會化、社會角色社會化。

社會化的類型有早期社會化（掌握語言，學(xué)習(xí)本領(lǐng)）、發(fā)展社會化（入職培訓(xùn)，夫妻相處，學(xué)做父母）、反向社會化（年輕人教年長人）、再社會化（比如下崗、出國）。

社會角色：

社會角色是人們對具有特定身份的人的行為期望。

社會角色分為先天角色（性別、種族）與后天角色（老師、醫(yī)生）、自覺角色與不自覺角色、規(guī)定角色（警察、老師）與開放性角色（好媽媽、好老師）。

社會角色的背后：

利用角色賦予的力量，社會角色賦予個體一種本身不具備的力量，我們要分清到底是我們本人具備的，還是角色本身帶來的，然后利用好這種力量。

角色扮演，人們在不同的場合、以不同的社會角色示人時，會表現(xiàn)出符合該角色的行為舉止。

角色沖突，分為角色間沖突（忠孝難兩全）和角色內(nèi)沖突。

第二節(jié)? ? 社會影響

每個人都生活在群體中，通過群體與社會發(fā)生關(guān)系。群體的形成過程和基本條件是交往、共同活動和目標(biāo)一致。此外還有隸屬需要、壓力情境。

群體壓力的發(fā)展過程有辯論、規(guī)勸、攻擊、心理隔離四個階段。

適當(dāng)?shù)娜后w壓力是必要的，當(dāng)個體獲得群體多數(shù)人一致支持時，內(nèi)心才有安全感。

群體凝聚力是指使人們集合在一個群體里的感情，一般凝聚力強(qiáng)的群體，成員歸屬感和自豪感都比較強(qiáng)。

改變你的力量：

從眾是個人以觀念和行為，由于群體的引導(dǎo)或壓力而向多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象，可以分為順從和接納。從從的原因有兩個方面，一是尋求行為參照，二是避免對偏離的恐懼。影響從眾的因素有群體規(guī)模、群體一致性、個體特點(diǎn)、文化背景四個方面。

服從：

服從是按照他人的命令行動的行為，可分為絕對服從和相對服從。影響服從的因素有合法權(quán)力、責(zé)任轉(zhuǎn)移、命令發(fā)出者的特點(diǎn)、命令執(zhí)行者的特點(diǎn)。

依從：

依從是接受他人請求而行為，使別人請求得到滿足的行為。登門檻效應(yīng)也叫得寸進(jìn)尺效應(yīng)，起效果的前提是，最初的要求要讓人們能認(rèn)識到自己行為的意義，第二個要求要讓人們感到有選擇的自由。

面子效應(yīng)，是指人們拒絕了一個很大的要求后，對較小的要求接受性出現(xiàn)增加的現(xiàn)象。曹啟泰《我愛錢》里寫到，如果需要5元錢，就開口借20元，對方最后同意10元，第二天還5元，表示誠意，另外5元可以不用著急還了。過度理由效應(yīng)（欲擒故縱），小男孩去鄰居家墻上練足球，鄰居表示很高興，表示每踢中一次就給糖。第三天不給了，男孩不樂意了，再不來踢了。

暗示：

人或環(huán)境以間接、含蓄的方式向他人發(fā)出某種信息，以此來對他人的心理和行為產(chǎn)生影響。個體無意識接受信息后，會不自覺地按照一定的方式行為。

影響暗示的因素有，暗示者的特征（如德高望重）、受暗示者的特征（性別、年齡心理狀態(tài)），一般女性和小孩更容易受暗示。暗示是一把雙刃劍，本身無所謂好壞，我們要發(fā)揮其積極的作用。

他人是天堂還是地獄？：

社會助長是個人對別人的意識，包括別人在場或與別人一起活動所帶來的行為效率的提高。社會干擾是別人在場或與別人一起活動，造成行為效率的下降。

社會惰化（三個和尚沒水喝），是因?yàn)槿硕嗟那闆r下，個人的評價焦慮降低，而且責(zé)任意識也在下降。

第三節(jié)? ? 聚焦社會現(xiàn)象

網(wǎng)絡(luò)社交：

可修飾性（誰知道你的對面是不是一只狗呢？）、唾手可得的人際認(rèn)同（很多在現(xiàn)實(shí)中無法說也的贊美，在網(wǎng)絡(luò)中很簡單就可說出，讓人獲得認(rèn)同感）、社交倦怠。

網(wǎng)絡(luò)暴力：

假面舞會（匿名謾罵、侮辱）、從眾心理（更容易聚集，一人開頭，很多人跟隨）、同一性過剩（現(xiàn)實(shí)中無法完全將自己觀念強(qiáng)加于人，網(wǎng)絡(luò)可以）、重塑自我（可以塑造全新的身份）。

關(guān)于紅包：

網(wǎng)絡(luò)中的紅包成為了傳統(tǒng)文化的創(chuàng)新與延續(xù)。雖然有時候金額很少，但我們依然有滿足感，是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上的紅包和現(xiàn)實(shí)中的紅包心理賬戶不同。紅包以收獲社交滿足感，因?yàn)槿藢τ诓淮_定性的熱衷，人們還可以享受娛樂本質(zhì)。

有難不幫的背后：

1、責(zé)任分散效應(yīng)，一個旁觀者，有100%的責(zé)任。100個旁觀者，每個人就只有1%的責(zé)任。

2、從眾心理。3、破窗效應(yīng)。

解決的辦法：在法律層面對見死不救立法，在道德層面進(jìn)行輿論引導(dǎo)。

儀式與儀式感：

儀式是特定的主體在特定的時空舉行，承載著一定的信仰和價值觀的程式化活動。儀式感是因主體的心理契合著儀式的象征意義而產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。

心理學(xué)看待儀式和儀式感：

暗示效應(yīng)，儀式感其實(shí)是強(qiáng)烈的自我暗示，是精神上的禮儀。

承諾與責(zé)任，儀式的根本作用是強(qiáng)化對于“社會人“身份的認(rèn)知，這對增強(qiáng)人類社會的凝聚力，促進(jìn)人類社會的穩(wěn)固和發(fā)展有著重要作用。

鏈接與完成，儀式通過不同形式存在于生活中，因?yàn)樗炔粡?qiáng)調(diào)精神也不加持物質(zhì)，而是將二者相連，將外物與心中所理解的世界結(jié)合起來。

儀式存在于生活的每一個時刻（節(jié)日禮物、過年新衣、殯葬……）