今天是我參加1000天視頻演講+寫作挑戰(zhàn)的第449天，繼續(xù)分享溝通這門藝術。

樊登老師在講一本書的時候提到過，如果你學習到的點覺得它說的很對，你很認可，不如你聽到一個刷新你認知，或許不認同的觀點。

我們認同，說明那個知識我們原本就知道，但是后者會給我們帶來新知。

之前我不太懂，而今天學習到的關于銷售的點，既刷新了我的認知，也非常認同。

我過去一直認為做銷售，與人溝通，真誠是第一位的，真誠是拉進人和人之間距離的捷徑。沒錯，可是還有后半句：大客戶靠方法。

只靠真誠，做人，只能拿下小客戶。

拿下大客戶，需要方法，價值第一。

因為我一直認可第一點，收獲的可以說大部分都是小客戶，回想我招募幾個VIP合伙人時，把加入我們團隊，加入這個項目的價值，1234一一和她們談，她們才加入。

而后期大部分零售客戶，例如微信上的陌生好友，在線下課程、線下活動認識的朋友找我買幾只，都是認可我這個人，覺得我靠譜。

太陽女神有一次和我分享，她有兩次萌生做社交電商的想法，第一次就是我做的膠原蛋白產(chǎn)品優(yōu)彈素。

那是我自己體驗并代理了3個月，很有效，非常真誠得分享給她，推薦她可以試試淡化妊娠紋和剖腹產(chǎn)留下的疤痕，且抗衰的性價比非常高。

她基于對我的認可、信任、支持，買了1個月的量，感覺很好回購了1箱（10個月的量），那時我特別激動，給她分享掙錢的模式、利潤，半夜12點她有問題我立刻回復，她的影響力和真誠讓她一箱不到1周就全部銷售完。

后期她沒有趁熱打鐵，很大的原因是我依舊只用一副真心的態(tài)度，去溝通，而沒有再具體分析這份事業(yè)可以給她帶來的價值，以及自己沒有帶團隊的經(jīng)驗沒有具體方法。

銷售界的2080法則，一直通行無阻

20%的客戶產(chǎn)生80%的業(yè)績，剩余80%的客戶只能提供20%的業(yè)績，如果把大量的時間精力放在80%的客戶身上，是低效率的努力。

想要提高業(yè)績，提升能力，就需要把更多精力放在那20%的客戶身上。

給自己的客戶做等級劃分，做銷售和客戶溝通，遵循2個原則：

1、對小客戶要真誠第一。用自己的產(chǎn)品、服務切實滿足客戶的需求。

2、對大客戶要價值第一。讓自己的產(chǎn)品或服務，溢出客戶的期望，給客戶帶來超值的體驗，從而贏得訂單。

那Lady Boss來說，學員10萬+遍布全國、全球，而主要銷售額來自核心家人，也就是院長、合伙人、私董。也就是所有學員中的20%。

公司課程調(diào)整，服裝代理資格等政策，會優(yōu)先考慮這波客戶，《愛懂她》課程今年沒有了，新加的《幸福關系》課給核心家人免費上。

所有的核心家人中，又有20%更大的客戶，私董們，和這波更大客戶溝通，一定是價值第一，能夠給客戶們提供什么，且后期的課程、福利更高，甚至不時提供一些驚喜。讓這20%客戶愈發(fā)認可公司，合作粘性更強。

你的大客戶們是怎么談下來的呢？歡迎留言交流。