
? ? ? 一個(gè)人,即使力量再大,其能力也是有限的。而一個(gè)團(tuán)隊(duì),卻可以無限放大。
? ? 講到團(tuán)隊(duì)我最愿意拿出來的就是西游記里的唐僧團(tuán)隊(duì)。雖然說一路艱難,但是歷經(jīng)萬難最后取得真經(jīng)的故事可謂是家喻戶曉。
? ? 這個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的特點(diǎn)就是互補(bǔ)。而且每個(gè)人都有個(gè)性,并且缺一不可。領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威,有目標(biāo),能力差點(diǎn);員工有能力但是自我約束力差點(diǎn),目標(biāo)不夠明確,甚至有時(shí)還會(huì)開小差;但是就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),最終取得真經(jīng)。
? ? 偶像馬云就欣賞唐僧團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)具備了智、德、能、勞這四個(gè)特點(diǎn),德者引導(dǎo)團(tuán)隊(duì),能者攻克難關(guān),智者出謀劃策 ,勞者執(zhí)行有力。
? ? 團(tuán)隊(duì)的組成不光是利益的牽扯,你把事情做好了,利益自然就來了,而且有一個(gè)團(tuán)隊(duì)里一會(huì)來的更快。
? 那么團(tuán)隊(duì)管理怎樣才能喚醒其無限的力量呢?
? 1.火車跑得快,全靠車頭帶
? ? 西游記里的唐僧,典型的目標(biāo)堅(jiān)定,品德高尚,俗稱就叫畫的一手好餅。當(dāng)然不能光畫,要讓吃到餅。
2.手握權(quán)力,以權(quán)制人
唐僧手握緊箍,下面的人不敢造次。如果唐僧沒有緊箍,我估計(jì)早被孫悟空一棒打死了。
3.以人制人,才有所用
? ? 團(tuán)隊(duì)不是個(gè)人,唐僧把孫悟空通過緊箍咒管理,因?yàn)閷O悟空是團(tuán)隊(duì)的頭,自然其他人便不敢造次。就像有的人和每個(gè)人關(guān)系都很好,但是一把團(tuán)隊(duì)交給他代,便沒有了凝聚力。這是為什么呢!是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的靈魂人物沒有抓住,一點(diǎn)代線,讓線代面,最終讓一個(gè)人代著整個(gè)團(tuán)隊(duì)跑。
4.以情感人,以德化人
? ? ? 剛開始的時(shí)候?qū)O悟空不尊重唐僧,認(rèn)為他凡胎俗骨,不識(shí)好歹,但經(jīng)過取經(jīng)一路,讓孫悟空知道唐僧心地善良,目標(biāo)堅(jiān)定,通過自己來感悟其徒弟?,F(xiàn)在很多終端門店總是說我們找不到人,我們工資比其他品牌的還高,就是沒人來?,F(xiàn)在的人們二三百對他們來說根本就不重要,所以要用感情去留人,情感維系很重要。
5.能者居上,善者先行
? ? ? 就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)選拔店長或者經(jīng)理先一定要是有能力的人,就像取經(jīng)孫悟空才能是大師兄。豬八戒看著沒什么能力,喜歡看個(gè)美女啥的,但是最終能把任務(wù)完成,面對妖怪也從不心慈手軟。最重要的就是他有大智若愚的感覺,他是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的調(diào)劑。
6、明確架構(gòu)
同一份工作不能交叉負(fù)責(zé),也不能允許集體領(lǐng)導(dǎo), 就是工作責(zé)任化化分,出了問題,大家一定要有第一責(zé)任人。出了成績 ,誰的功勞也得很清楚。
7、沒有權(quán)力,就沒有責(zé)任
? ? 一定要給大家機(jī)會(huì),可以肚子在外做事。什么是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)就是可以解決下面人解決不了的問題提出的。而且是扁平化解決問題,做事情上,不要設(shè)置太多級別。確保任何一件事的負(fù)責(zé)人,都可以直接找到可以拍板的那個(gè)人。
8、要去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題
? ? ? 團(tuán)隊(duì)大了,最大的問題就是:你看不到問題,即使團(tuán)隊(duì)還小,組建一個(gè)可視化的工具和流程的組合是必須的。這樣你的團(tuán)隊(duì)才有足夠的可擴(kuò)展性。你并不需要真的跟蹤團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人每天在干嘛,但是,你需要有看到這些的能力。這樣才能在出問題的時(shí)候掌握第一手的材料。而團(tuán)隊(duì)成員知道他的東西“可能會(huì)被看見”,執(zhí)行的效率和質(zhì)量,也會(huì)有提升。團(tuán)隊(duì)一定是在解決問題的基礎(chǔ)上迭代的!
9、不要試圖去改變一個(gè)人
? ? ? 如果一個(gè)人在他的崗位上做不好,即使是有能力但總不發(fā)揮出來也是沒用的。還是讓合適的人去做合適的事吧。
10、結(jié)果為導(dǎo)向
? ? ? 工作的事情只有兩種結(jié)果,一種是OK,一種是no,如果沒搞定,更愿意聽的是損失如何?是否有彌補(bǔ)的辦法?需要什么幫助?至于一些原因托詞,我想是沒人在意的。
管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)絕不容易,還有很多…