4月24日，OFO回懟摩拜關(guān)于“強(qiáng)制要求行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)立即召回、全部銷毀不具備衛(wèi)星定位功能的共享單車”的建議。
雖然OFO回懟的理由是摩拜“是在否定公共自行車系統(tǒng)多年來的建設(shè)成果，是對(duì)社會(huì)資源的極大浪費(fèi)；從遵規(guī)守法的角度來說，是法盲，是對(duì)規(guī)則的無知與蔑視”。這個(gè)理由看似有道理，實(shí)則虛頭巴腦，毫無邏輯。從目前OFO的管理亂狀就能看出摩拜的呼吁不無道理，而OFO非但不吸取教訓(xùn)，反而梗著脖子叫囂。
在OFO的回應(yīng)中，還稱摩拜作為一家將“公益”“情懷”掛在嘴邊的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，吐出“強(qiáng)制”、“銷毀”這樣的詞語正反映了其急于求勝的扭曲心理?！凹庇谇髣佟?、“扭曲”等用詞看來也不比摩拜的“強(qiáng)制”、“銷毀”溫和多少，這樣站在道德制高點(diǎn)的姿態(tài)實(shí)在讓人喜歡不起來。
OFO回懟的姿態(tài)一出，網(wǎng)友紛紛吐槽，最多的吐槽當(dāng)然還是公車私有化。
雖然OFO占據(jù)了全國高校市場，確實(shí)給學(xué)生帶來了不少方便，但是發(fā)展到目前這種現(xiàn)狀，就應(yīng)該好好反思，做出最佳的解決方案。
OFO的問題在哪，我認(rèn)為最大的bug出在它的系統(tǒng)上。
首先，無衛(wèi)星定位功能。這樣就導(dǎo)致管理起來頗為麻煩，估計(jì)OFO自己都不知道自己的車在哪，更不用談后續(xù)維修、保養(yǎng)了，所以才有那么多故障車。就拿我們學(xué)校周圍來說，今年年初，學(xué)校周圍一片小黃車，到現(xiàn)在大街小巷都是摩拜的身影，至于原因，后面我也會(huì)提到。
其次，OFO的APP沒有個(gè)人中心的設(shè)置，這簡直是災(zāi)難。注冊(cè)時(shí)沒看清楚有學(xué)生身份可選（app里“學(xué)生”字體不明顯也是一大bug），于是注冊(cè)了成人，但是學(xué)生騎行比成人優(yōu)惠很多。那么，問題來了，怎么改成學(xué)生身份呢？反正app里不可以更改（what？請(qǐng)告訴我為什么？這個(gè)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)起來應(yīng)該不難，黑人問號(hào)臉），網(wǎng)上各種攻略貼，有說撥打客服熱線，有說發(fā)詳細(xì)信息到官方工作郵箱的，但是各種建議又被各路神通廣大的網(wǎng)友一一否定。所以——我們竟然不可以更改個(gè)人信息，這是迄今為止用到過的最奇葩的APP。
第三，APP里充值的余額不能退回銀行卡，并且充值時(shí)不能自由選擇充值金額。騎行時(shí)提醒余額不足，于是選擇充值，但是，充值金額可不是隨意選擇的，20起底，一切按照OFO的想法來，才不會(huì)考慮消費(fèi)者的自由需求。充完后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，尼瑪，掃10輛小黃車可能有8輛不能用。好了，問題又來了，有的故障車掃完后鎖打不開，這時(shí)候APP里并沒有退出一項(xiàng)，你只能等它顯示可以騎行后結(jié)束騎行，這時(shí)候，你就莫名其妙被扣了1元錢。現(xiàn)在想想，都怪當(dāng)時(shí)年輕太傻，非跟OFO過不去，一輛接一輛地掃小黃，結(jié)果就莫名其妙被扣了好幾塊，卻沒任何解決辦法。所以，OFO，你倒是說說要不要加衛(wèi)星定位，這么多故障車，你這個(gè)破系統(tǒng)，損害的可是消費(fèi)者的利益！
第四，必須吐槽OFO官方，說好的客服難道每天都在放假？針對(duì)這點(diǎn)，網(wǎng)上一片“OFO的客服是假的”哀嚎聲。既然系統(tǒng)這么多問題，我打客服熱線解決總行了吧，然鵝，你還是太年輕，OFO的客服神出鬼沒，反正我打了幾次，一次也沒中。估計(jì)被接到的幾率比中彩票還難。來，給大家欣賞一下各媒體的報(bào)道和大眾的吐槽。
剛剛搜集資料的時(shí)候竟然看到有人使用ofo時(shí)押金竟然不翼而飛?。?！想想還是不列為第五點(diǎn)了，畢竟我還沒卸載OFO，不知真假。
但是，以上四點(diǎn)哪點(diǎn)都是硬傷，OFO再不放在心上，估計(jì)就該真的完了。雖然最近懟人很時(shí)尚，OFO官方是不是該拿出更多的精力解決實(shí)際問題，而不是玩文字把戲，這樣的APP都能拿出手，難道事前沒有進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試嗎？產(chǎn)品做得不好，售后總得補(bǔ)上吧，但事實(shí)是客服估計(jì)一直在度假！APP這么多漏洞，為什么沒有更新升級(jí)？自己人看不到網(wǎng)上那么多評(píng)論總能察覺到bug吧，卻遲遲不見OFO動(dòng)作。估計(jì)也只能理解為OFO故意視而不見吧，廣大網(wǎng)友們?cè)撍佬牧耍?/p>
