2015年陰差陽錯的踏入外貿(mào)這個行業(yè),憑借著英語專業(yè)畢業(yè)的基礎(chǔ)開始了我的外貿(mào)之旅。
很多人都在羨慕外貿(mào)的每天可以接觸到不同國家的人,流利的與外國友人交流,確實每天可以接觸到不同的行業(yè),不同的產(chǎn)品,不同的人。就如美麗的高跟鞋你希望它呈現(xiàn)給你多少的美麗你就得付出多少的努力和痛苦。
我一直以為自己是文藝女青年,從初中開始我就被定義為乖乖女,外表柔弱的我因為職業(yè)的專業(yè)變得越來越外向,越來越自信,生活給了我一個改變自己的機會。在做生意中,你會發(fā)現(xiàn)利益,誠信,人性…還有另一個世界的文化,所有的這一切教會你如何去成長,如何去選擇,如何去做自己。
你一定要保持一顆平常而穩(wěn)定的心,所謂的驚慌失措只會讓擺在你面前的事情越變越糟。因為此刻這些事情是你即將要去面對的,你必須要去面對而不是逃避和抱怨,方法和心態(tài)很重要。當(dāng)客戶向你反饋產(chǎn)品問題是不是一味的去討論誰對誰錯的問題,記著先想怎么解決。
對產(chǎn)品很苛刻的客戶一定是一個好的客戶,因為他要對他的產(chǎn)品負(fù)責(zé),好的產(chǎn)品是對客戶最好的回饋盡管有些客戶多要求會讓你抓狂,一定要多溝通,互相討論細(xì)節(jié)問題,這本身就是一個很有挑戰(zhàn)的問題。當(dāng)你忍受不了客戶各種問題快要爆發(fā)的時候,深呼吸,第一次很難做,隨著你對其市場和產(chǎn)品的了解,后面會越來越順利…